LETEX GmbH

Sehr gute fachliche Beratung! Immer wieder gern.

Ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen und schließe mich den Vorrezensenten teilweise an. Schade nur, dass ich diese nicht vorher gelesen habe.Auf meine Anfrage bezüglich der Instandsetzung und Neubezug einer Markise kam der Monteur zur Inaugenscheinnahme schnell, auch das für mich akzeptable Angebot kam schnell per Mail. Ich bestätigte dies ... dann passierte fast 5 Wochen nichts. Auf meine Nachfrage diesbezüglich wurde ich nur gefragt, ob ich das Angebot bestätigt hätte. Man stellte aber schnell fest, dass das der Fall gewesen ist, konnte mir aber trotzdem nicht sagen, wie lange es noch dauert. Ich bot an, den Auftrag zu stornieren, da wurde ein kurzfristiger Demontagetermin bestätigt - offenbar, um sich den Auftrag zu sichern.Weitere fast 4 Wochen später kam dann endlich die Markise und wurde montiert. Die nächste Überraschung brachte dann die Rechnung, welche deutlich (fast 25%) über dem Angebot lag. Die Begründung dafür war, man hätte den Montageaufwand nicht einschätzen können. Es ging um die De-/Montage und Neubezug einer Außenmarkise, deren Maße vorher vom Monteur genommen wurden. Sie wüssten nicht, welchen Aufwand sie dafür hätten? Was für eine Fachfirma sind Sie eigentlich?Die 2 Sterne gebe ich nur für die Qualität der ausgeführten Arbeit, der Rest ist absolut nicht zu empfehlen!Ach so, ganz vergessen ... das defekte und ausgetauschte Kurbelgetriebe und die alte Bespannung lagen einfach auf meiner Terrasse. Die durfte ich dann auch noch selbst entsorgen. Unfassbar.

Leider mittlerweile sehr enttäuschend. Die Produkte waren über Jahre gut, leider kommt man bei Fragen nicht mehr durch und Preisanfragen werden ignoriert-So unfreundliche Antworten nach mehrfacher Rückfrage und knapp 7 Wochen Wartezeit habe ich noch nicht erlebt. Keiner geht ans Telefon auch bei Mehrfachen versuchen, Mails werden aber schnell und unprofessionell beantwortet nach dem Motto friss und stirb" bzw. "kümmere dich"."

Freundliche und kompetente Beratung für den Fachhandel

Die Firma ist nicht zu empfehlen, keine Antwort mehr nach dem Angebot. Nach mehreren Rückrufen keine Terminzusage. Drei Wochen waren angesagt, nach neun Wochen immer noch kein Termin.

Wir haben noch nie eine so unprofessionelle chaotische unzuverlässige Dienstleitung erfahren wie von dieser Firma - die Einzelteile unserer Jalousie wurden 5!! Monate nach der Auftragsbestätigung nach unzähligen, zum größten Teil unbeantworteten Nachfragen per Telefon und Mail einfach vor unserem Haus im Morgengrauen abgelegt - ohne die vereinbarte Montage! Diese haben nun vertrauenswürdige solide Handwerker übernommen. Nie wieder.

Komischer Typ! Eine vor Ort Besichtigung wurde schriftlich abgesagt, Zitat:...Dann komme ich nicht.Dieses Volks verblöden mache ich nicht.Tschüss " ...als ich auf Grund der aktuellen Situation um das tragen eines Mundschutz gebeten habe. Sehr unprofessionell!"

Die besten Plissees die ich je gekauft habe. Angefertigt auf den mm. Der Einbau ist so gut vorbereitet, dass es einfach nur gute Laune macht. Justierung ist im Normalfall nicht mal nötig, da alles voreingestellt ist! Wenn doch, geht alles über eine kleine Schraube zu justierten. Hab ich so einfach noch nicht gesehen. Die Farbauswahl ist super und der Sonnenschutzfaktor hält was er verspricht. Hab 7 Stück für mein Unternehmen gekauft.

Ich habe zwei Ersatzseilrollen angefragt. Stückpreis 18,50 €. Im Angebot wurde dann 10,00 € Sonderbeschaffung, 2x 9,90 € Versandpauschale und 12,60 € Mindermenge draufgeschlagen. In Summe also 50,46 € Nebenkosten. Ich denke dieses Angebot spricht für sich selbst.Wucher!

Freundlicher Umgang am Telefon,schnell erstelltes Angebot,ordentlicher Einbau, und auch Demontage des alten ToresAngestellte Freundlich und hilfsbereitNächsten Rolltore werden 100%ig von dieser Firma verbaut.