Seats and Sofas

Beim Kauf war alles bestens. Aber bei der Lieferung am 06. 06.2023 fehlten 3 Metallfüse. Die Sitzecke wurde provisorisch aufgebaut. Die Firma Seats and Sofas ist seit dieser Zeit nicht in der Lage die fehlenden Füße zu liefern und zu montieren. In der Zwischenzeit sind drei von uns gesetzte Termine zur Nachbesserung verstrichen und nichts ist passiert trotz mehrerer Telefonate und auch Mails. Wir werden jetzt das ganze unserem Anwalt übergeben. Diese Firma kann ich nicht weiterempfehlen.

Nie Wieder! Siehe Bilder!*Entscheide dich sorgfältig für dein Kauf*- Nach einigen Wochen Gebrauch traten Risse auf.Ich habe den Kundenservice mehr als 20 Mal wegen Reparaturen kontaktiert, aber die Antwort vom Service war: Ich habe der Logistik gesagt

Allein der slogan heute kaufen

Ich wäre fast wegen diesen ganzen Negativen Bewertungen nicht dort spontan reingegangen, aber all diese negativen Bewertungen sind total überflüssig.Top Betreuung von Anfang bis Ende, immer wieder gerne.Super Qualität, traumhaftes Sofa gekauft.

Habe mein Sofa Anfang Oktober 22 bestellt und Anfang März 23 erhalten. Die Beratung selbst war super und ich hatte mich am Kauftag auch sehr über die vielen Rabatte gefreut (auch wenn der Verkäufer sehr aufdringlich war), bis mir dann die nächsten Monate zum absoluten Stress wurden. Nach Aussage des Verkäufers, sollte die Lieferung höchstens 12 Wochen dauern. Ich habe letztendlich 5 Monate auf mein Sofa gewartet (dadurch konnte ich auch mein Wohnzimmer nicht nutzen) und wurde im Wochentackt mit neuen Lieferterminen vertröstet. Während des Wartens, wurde ich nie selbstständig über den aktuellen Stand informiert, musste regelmäßig selbst erfragen wie es weiter geht und wurde teilweise sehr unfreundlich angeredet. Ein persönliches Gespräch wurde jedes Mal abgewiesen und es sollte alles nur telefonisch geklärt werden. Als ich dann trotzdem in den Laden gefahren bin, wurde der Mitarbeiter völlig bloß gestellt, der mir den Kaufvertrag ausgehändigt hatte, da er von dem Fall (der seit Monaten lief) gar nichts wusste. Es wurden Aussagen getätigt, die absolut nicht in Ordnung waren und ich habe immer nur Ausreden bekommen, mit denen ich immer nur weiter vertröstet wurde. Der Filialleiter selbst wollte sich laut Aussage der Mitarbeiter bei mir melden und sich mein Anliegen anhören, war aber jedes Mal in einem „Gespräch“ als ich angerufen habe und hat mich dann aber auch nie zurückgerufen. Jeder, der dort etwas bestellt, sollte sich über die Konsequenzen bewusst sein.

Super Beratung, jederzeit wieder und wird jedem in Zukunft von uns empfohlen. Tim hat uns den Kauf wirklich erleichtert und im Vergleich zu anderen Beratern in Möbelhäusern eine sehr lockere Atmosphäre. Hammer!

Ich kann es nur raten euch von diese Sekte fernzuhalten!Unfassbar dreist! Äußerst fragwürdige Verkaufsstrategie!!!Wir gingen in den Laden um uns Sofas anzuschauen. Sofort steuerte ein Verkäufer auf uns zu und hängt sich an uns ran. Er lockt uns zurecht mit Rabatten, die dich einfach nur dazu verführen ja zu sagen. Zu verlockend um sich das Angebot richtig zu überlegen. So nach dem Motto entweder jetzt, für den Preis kaufen oder gar nicht. Nach ein paar Minuten fühlten wir uns überredet etwas zu kaufen. Die Preiskalkulation können wir aber nicht wirklich nachvollziehen. Eigentlich kostete das Sofa über 2800€

Alles perfekt gelaufen, so wie es sein soll. Herr Kurt Fliehr hat super beraten und war sehr nett. Ging auf unsere Wünsche und Vorstellungen ein. Auftragsbearbeitung von den netten Damen 1a. Lagermitarbeiter bringen alles direkt ans Auto und helfen beim einladen, wie nicht anders zu erwarten sehr nett und zuvorkommend. Wir kaufen hier im Bedarfsfall wieder sehr gerne ein. Preis/Leistung Top.Auch die Innenräume nach dem 1. Besuch für Kunden sehr positiv umgestaltet - viel freundlicher - Perfekt.Bitte weiter so.An meine Mitmenschen, immer daran denken, so respektvoll wie man mit Dienstleister spricht, so kommt es auch zurück. Supi.Viele Grüße Stefan

Leider muss ich meine Bewertung heute Korrigieren, bis zur Bestellung war alles gut jedoch wurde hier die Lieferfrist nicht eingehalten. Es wird ständig gesagt, dass man sich darum Kümmert jedoch erfolgt nicht mal eine Rückmeldung, sodass ich nachtelefonieren muss! Lieferfrist wurde 10-12 Wochen angegeben bin jetzt bald in der 14 Woche und mir wird ganz frech am Telefon mitgeteilt, dass ich noch 5 Wochen warten muss! Was soll das denn? Meinen Schadensersatzansprüchen wird auch nicht nachgegangen! Ich kann es nicht weiterempfehlen hier zu kaufen! Echt schade, dass ich diese Bewertung von 5 Sterne auf 1 Stern runterstufen muss. (1. Bewertung;Gute Beratung, Preisleistung passt auch. Wurden heute zum Kauf überzeugt.)

Vielen Dank an Herrn Kurt für die tolle Beratung und das besondere Eingehen auf unsere Bedürfnisse. Sie haben es geschafft, dass mein Mann und ich uns einig geworden sind (das passiert nicht so oft). Wir können Sie von Herzen weiter empfehlen! Über eine Stunde Anfahrt hat sich definitiv gelohnt.