Pinolino Kinderträume

Wir haben einen gebrauchten Pinolino Puppenwagen via Kleinanzeigen gekauft, leider fehlte die Gewindestange um den Wagen zu bremsen.Ich habe Kontakt zum Kundenservice aufgenommen und wurde sehr kompetent und freundlich beraten. Das fehlende Teil wird mir kostenlos zugesendet.Das nenne ich mal guten Kundenservice! Dankeschön!

Übersichtlicher Onlineshop, super schneller Versand und faire Preise für tolle Produkte. Wir kaufen hier gerne ein. :-)

Toller Service. Mails und Anrufe werden blitzschnell beantwortet. Zudem wird einem selbst nach Jahren des Möbelkaufs Ersatzteile als Serviceleistung gratis zugesendet. Wir werden daher sicherlich wieder bei Pinolino kaufen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung :-)!

Nicht zu empfehlen!Wir haben ein Babyzimmer Set bestellt und da es nach einer Woche immer noch im Bestellvorgang war direkt bei Pinolino angerufen, 2x Warteschlange, dann wurde aufgelegt - ohne Gespräch. Auf meine Mail wurde sehr schnell geantwortet mit einem Rückruf, es wurde mir nett und freundlich erklärt das bereits alles eingetragen ist und ich nächste Woche einen Anruf von einer Spedition erhalte. Ein paar Tage später kam dann die Mail das die Wickelkommode nun doch nicht mehr lieferbar sei - wir könnten aber eine andere Wickelkommode aussuchen!Was macht das für einen Sinn? Man bestellt doch nicht umsonst ein komplettes Babyzimmer - aus einem Guss!Leider war das das einzige Angebot das uns gemacht wurde!Alles per Mail - kein persönlicher Kontakt!Auf meine Bitte wieder per Mail alles zu stornieren wurde eingegangen - ich bin nun sehr gespannt ob wenigstens das klappt oder ich da jetzt gar noch auf der offenen Rechnung sitzen bleibe!Absolut nicht zu empfehlen!!

Super Service hatte beim Umzug die verbindungsstifte des beistellbettes verloren und hab sie kostenlos von Pinolino zugeschickt bekommen. Alles ging reibungslos und unkompliziert. Guter Kundenservice und schnelle Lieferung. Vielen Dank dafür.

Tolle Möbel mit guter Haltbarkeit! Auch der Service ist sehr gut! Selbst nach acht Jahren konnte mir noch mit Ersatzteilen geholfen werden, damit die Möbel einem weiteren Bewohner dienlich sein können! Einfach sehr empfehlenswert!

Klasse After-Sales-Servive und gute Logistik. Vielen herzlichen Dank an Frau Heinemann für ihren langen Atem und ihre freundliche Art und an das Team von Pinolino. Gerne wieder.

Klasse Service! Habe nach Jahren wieder das Kinderbett aus dem Keller geholt, um es aufzubauen. Es kam , wie es kommen musste: die wichtigen Bolzen fehlten. Leider sind dies Spezialanfertigungen, die nicht zu beschaffen waren. Glücklicherweise wurde schon drei tage, nach dem ich über das Kontaktformular min Problem geschildert habe, die Bolzen kostenfrei (1) an mich gesendet. Vielen Dank für diese prima Dienstleistung!

Ein Möbel wie es sich wünscht!Tolle Qualität, sehr gute Verarbeitung, Aufbauhinweise gut verständlich.

Wir haben ein Kinderzimmer Möbelstück gekauft, die Qualität ist als in Ordnung zu bezeichnen. Für den Preis haben wir uns die Lasierung etwas feiner und die Kanten weicher abgeschliffen vorgestellt. Leider war bereits bei der Lieferung das Holz an einigen Stellen beschädigt (ein Brett wurde durch den Transport beschädigt, ein anderes hatte einen Riss durch die Produktion). Die Reklame erfolgte jedoch professionell, sodass wir im Großen und Ganzen zufrieden sind.