Velopoint Fahrrad GmbH

Fachkompetenz hoch zehn!Hier arbeiten noch echte Fahrradmechaniker!Was zu reparieren geht, wird repariert, ehe es ersetzt wird. Da kommt man guten Gewissens wieder. Freundliche, ehrliche und wissensfundierte Beratung.Verkauf von Ersatzteile, Zubehör, Neuräder und Reparatursevice.

Aller beste Beratung. Service und Technik sind sensationell gut. Hier ist mein Rad zur Reperatur immer bestens aufgehoben.Keiner muss lange warten und das gesamte Preisleistungsverhältniss ist jeden der 5 Sterne wert.Und weil ich noch nirgends so ein gutes Fahrradfachgeschäft gefunden habe, von mir noch mal *****

Habe mir in dem Laden mein 1. Rennrad gekauft. Es gab eine super Beratung und Einweisung und preislich war es auch noch günstiger als im Internet. Ich kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen. War auch schon mit 2 anderen Rädern da(die ich nicht dort gekauft hatte) , um ein paar Sachen einstellen zu lassen. Auch da wurde mir schnell geholfen. So stelle ich mir einen lokalen Laden mit guten Service vor Ort vor. Daumen hoch.

Ich war vor kurzem an einem Freitag bei velopoint mit dem Fahrrad. Dort traf ich den jungen Herren. Habe ihm geschildert, was das Problem ist, dass wenn ich die Gänge einschalte und anfange zu treten, dann drehe ich immer durch. Daraufhin sagt er ja man müsste die Felge mit dem Zahnkranz zusammen wechseln, dann habe ich das Fahrrad dort gelassen 3 Stunden später wieder abgeholt für 140 €. Die Montage kostet 45 € ungefähr die ersten paar Male auf jeden Fall hat es funktioniert dann ein Tag später funktionierte der sechs und der siebte Gang immer noch nicht. Daraufhin bin ich am Montag wieder dorthin dann traf ich auf die ältere Dame. Ihr habe ich dann das geschildert, dass ich dann schon letzte Woche Freitag da war. Sie sagte dann ja man müsste noch das Kettenblatt mit dazu wechseln also erneuern wieder für 77 € ohne Montage wo ich mich dann frage was sind das für Preise Und dass mir zwei Personen unterschiedliche Sachen erzählen also das ist schon echt eine Frechheit für 214 € also, das ist schon wirklich echt eine Frechheit. Also dort wird mich keiner mehr sehen Leider

Bei dem Fahrrad meines Sohnes war die Bremse defekt( komplett defekt), ein Anruf, Fahrrad am nächsten Tag abgegeben und 3 Stunden später fertig. Super Service, obwohl das Rad nicht bei Ihnen gekauft wurde. DANKE für den guten, schnellen Service.

Der beste Service!An meinem Rad waren gleich eine Hand voll Reparaturen durchzuführen. Nach einem Anruf konnte ich mein Rad vorbei bringen und wurde kompetent beraten. Sofern man Teile wieder richten kann, wird dies hier auch getan und nich gleich neu gekauft. Binnen 24h hatte ich mein Rad wieder. So Guten und zeitgleich freundlichen Service hab ich selten erlebt. Sehr nette Dame im Laden und offensichtlich ein Mechaniker der sein Handwerk versteht. Klare Empfehlung für Ludwigsfelde!

Bei meinem Fahrrad wahr der Akkustand nicht im Display zu erkennen. Fahrrad 6 Monate alt. Das erste Mal mit meinem Fahrrad vor Ort. Die Dame im Laden kam mit raus, guckte sich alles an und sagte, ok machen wir, ich soll nochmal anrufen und einen Termin beim Mechaniker machen.Das tat ich. Der Herr am Telefon sagte dann zu mir; Wir machen keine Termine- einfach vorbeikommen. Ich fühlte mich schon leicht veräppelt. Nun heute war es dann soweit. Fahrrad vor Ort. 2 Techniker die dann sagten, ne machen wir nicht, da das Fahrrad nicht bei uns gekauft wurde. Das nenne ich Service. So gewinnt man keine neuen Kunden!

Eine sehr zuverlässige und qualitätsbewusste Werkstatt. Ich habe mein Batavus E-Bike in die Inspektion gegeben. Alle Arbeiten wurden vorher besprochen und auch exakt ausgeführt, bereits nach einem Tag konnte ich das E-Bike wieder abholen. Ersatzteile wurden zu handelsüblichen Preisen berechnet und der vereinbarte Kostenrahmen wurde eingehalten. Sehr gute Zentrierung der Laufräder und Justierung von Bremsen und Schaltung. Wir werden uns zur nächsten Wartung wiedersehen.

Top Beratung und Service. Fühle mich gut aufgehoben. Man merkt, dass das Team auch selbst viel Rad fährt und somit auch aus eigener Erfahrung beraten kann.

Ich habe dort 2020 mein neues Fahrrad gekauft mit Zubehör (Korb, Schlosshalterung und Schloss! Ich wurde dort sehr gut beraten! Jetzt nach 2,5 Jahren hatte ich Probleme mit meinen Schloss! (Teures Schloss aber Garantie abgelaufen)! Die Dame im Verkauf, die mich schon damals sehr gut beraten hat beim Kauf! Ist immer sehr freundlich und versucht alles, hat trotz Garantie Ablauf, mit demHersteller Kontakt aufgenommen (Telefon) um das Problem zu lösen! Obwohl Ihr anderer Kollege der wohl in der Werkstatt saß, gleich meinte Garantie abgelaufen, da brauchen wir nichts versuchen! Daumen hoch, das Sie es trotzdem versucht hat! Danke