SÜDBLICK Augenzentrum • OP - München Giesing

Nachdem ich über einige Wochen hinweg bei jedem Anruf immer in der Warteschlange landete und auch der angebotene Rückrufdienst nicht funktionierte, vereinbarte ich online einen Termin über Doctolib.Als ich pünktlich zu meinem Termin ankam, stellte sich heraus, dass dieser doppelt belegt worden war. Anscheinend funktioniert das online-Buchungssystem hier noch nicht so wirklich. Nachdem ich bereits 40 Minuten gewartet hatte, wurde mir (erst auf eigene Nachfrage hin!) mitgeteilt, dass es auch noch eine weitere Stunde dauern könne. Daraufhin bin ich gegangen.Bei meinem Termin hätte es sich lediglich um ein simples Beratungsgespräch bzgl. eines Eingriffs zur Sehkorrektur gehandelt. Ich werde den Eingriff definitiv nicht hier vornehmen lassen.

Trotz erstem Termin morgens um 9:00 fast zwei Stunden Wartezeit. Hier scheint es, werden Patienten wahllos einbestellt. Bewusstsein für den Umgang der Zeit der Patienten? Fehlanzeige!Ansonsten Personal nett, Behandlung okay.

Ich bin morgens mit einem geschwollenem Auge aufgewacht und habe sofort für den selben Tag um 11:00 einen Termin bekommen!Ich war kurz vor dem Termin da und 15 min später schon wieder fertig und auf dem Heimweg!Praxis Team war sehr nett.

Sehr freundliches Team, kurze Wartezeiten und kompetente Ärzte. Vielen Dank!

I went first to their clinic in Obergiesing. They had no free spot for me but quickly arranged for me to go to this clinic since it was an emergency and I was in considerable pain.The staff is very friendly and most of them are good with English.I got very adequate treatment and the next day I'm already feeling much better.

Beim 1. Termin ca. 15 Min. Wartezeit. Akzeptabel. Beim 2. Termin 70 Minuten!!!! Wartezeit. Kein ersichtlicher Grund für die Wartezeit. Wurde ich vielleicht vergessen. Wollte gerade nachfragen und siehe da, geht doch.