Stephan Willms GmbH

Uns wurde schnell und kompetent geholfen. Ein großes Lob an den freundlichen Mitarbeiter der unsere Wärmepumpe gewartet hat.

Perfekt. Mal wieder wurde uns kompetent und schnell geholfen als unsere Heizung die Arbeit eingestellt hat, im Winter nicht wirklich angenehm. Am gleichen Tag einen Termin bekommen, dieser wurde nicht nur eingehalten, sondern durch vorherigen Anruf sogar vorgelegt. Der nette Monteur hatte alles für die Reparatur dabei, so dass das Problem schnell behoben wurde. Jetzt heisst es auf die Rechnung warten. Dieser sollte den letzten Erfahrungen nach, angemessen ausfallen.

2 Monate auf einen Beratungs Termin für neue Heizung gewartet. Am Objekt nach Anfrage wann den der Monteur kommt. Wurde mir gesagt .... Wir haben so viel zu tun da wurden sie vergessen. Wie bitte ??? Dann bekommt mein keinen Ersatz Termin. Nein es wird mir Minuten lang erzählt wie viel Stress in der Firma herrscht. Und man dann doch keinen neuen Kunden will. Gut gehen die 30000 an wen anders. Unprofessionell Kunden werden einfach abserviert. Traurig so was.

Wir haben uns eine neue Pellets Zentralheizung von der Firma Willms planen und einbauen lassen (Ersatz für alte Flüssiggas-Heizung), sowie den hydraulischen Abgleich machen lassen.Wir wurden von der ersten Planung bis zur Inbetriebnahme von Herrn Th. begleitet und beraten und hatten mit ihm immer einen gut erreichbaren Ansprechpartner. Auch nachträgliche Änderungswünsche unsererseits waren kein Problem und wurden in die Planung aufgenommen.Sowohl alle Beratungstermine als auch der Beginn der eigentlichen Installation wurden eingehalten.Alle die wir von der Firma Willms kennenlernen durften waren absolut freundlich und professionell. Während des 5-tägigen Einbaus der neuen Heizung (und Demontage des alten Gas-Kessels) wurde immer darauf geachtet uns möglichst wenig einzuschränken - Heizung und Warmwasser wurden solange wie möglich am Laufen gehalten.Die Anlage läuft nun gut, ein defekter Fühler wurde schnell und unproblematisch ausgetauscht.Die Rechnung barg auch keine bösen Überraschungen und orientierte sich - bis auf die von uns gewünschten Änderungen - ziemlich am gemachten Angebot.Fazit: Immer wieder!

Super Firma , immer erreichbar und schnelles Handeln ,selbst außerhalb der Geschäftszeiten!

Ende März 2023 haben wir in Much eine Wärmepumpe von Firma Stephan Willms einbauen lassen.Schon von früher war mir diese Firma als sehr gut+verlässlich bekannt.Die Planung vorab von Herrn Bergner war sehr gut !!! Die Ausführungen ein knappes Jahr danach verliefen reibungslos. Alle(!!) Mitarbeiter wie Herr Beck, Herr Pyrkin (Azubi ), Herr Krause, Herr Utrop waren immer freundlich, ordentlich+ alle stets bereit auf Fragen geduldig zu antworten! Ich/Wir können Firma Stephan Willms nur empfehlen. UNS wurde zugesagt,dass wir uns jederzeit melden können,bei evtl. aufkommenden Fragen. Wir sind mit den Leistungen der Firma Stephan Willms sehr zufrieden!

Wir haben unsere Heizung optimieren lassen. Die Arbeiten wurden professionell und schnell ausgeführt.Es ist gut, dass die Firma Willms bei Problemen mit Heizung, Strom und Wasser immer schnell und kompetent hilft.

Die Firma Willms hat nun bereits die dritte Gasheizung für mich erneuert: einmal eine komplette Neuplanung mit Installation von Heizkörper und zweimal Austausch von Gasthermen. Da aktuell eine alte Therme immer wieder ausfiel, ging der Termin für den Austausch sehr schnell. Ich wurde super beraten und die ausführenden Techniker waren freundlich, pünktlich, zuverlässig und haben die Baustelle in einwandfreiem Zustand hinterlassen. Da habe ich schon ganz andere Erfahrungen gemacht. Für mich - und jetzt auch für meinen Lebensgefährten - ist die Firma Willms erste Wahl im Bereich der Heizungs- und Sanitärtechnik. Vielen Dank für die tolle Arbeit!

Mir wurde in einem Notfall schnell, superfreundlich und kompetent weitergeholfen. Durch ein defektes Teil musste die Wasserzufuhr abgestellt werden. Bereits wenige Stunden später war das Teil ausgetauscht und das Wasser floss wieder. Ich hatte vorher einige Betriebe im der Umgebung angerufen. Kein Ersatzteil, mehrere Wochen Wartezeit, kein Interesse.Ich war schon ziemlich verzweifelt..Die Stephan Willms GmbH kann ich vorbehaltlos empfehlen.