TIP TOP Reinigung

Ich kann bis jetzt nichts schlechtes sagen, meine Hemden sind stehts gereinigt und ordentlich. Was anderes hab ich noch nicht reinigen lassen, aber ich werde meine Anzüge und Jacken auch dort hinbringen. Preise scheinen ok zu sein. Kann es aber nur für Hemden sagen. Der größere" Herr ist immer sehr freundlich."

Ich war jetzt ein paar Mal dort und habe Sachen zur Reinigung abgegeben. Wenn dann der ältere Mitarbeiter hinter der Theke steht und die Sachen annimmt, habe ich jedes Mal, wirklich jedes Mal blöde Sprüche von ihm kassiert, die er wohl witzig findet, ich aber einfach nur unverschämt. Gerne macht er sich vor anderen Kunden über meine Kleidung lustig. (Wenn er eine teure Chloe Seidenbluse nicht erkennen kann, ist das ja nicht schlimm, aber dann soll er sich einfach zurückhalten.) Aber heute war dann der letzte Tropfen, weswegen ich nun auch nicht mehr hingehe. Im Fenster steht der Preis für die Reinigung von Röcken. Ich habe einen stink normalen Businessrock abgegeben und musste plötzlich deutlich mehr zahlen. Auf Nachfrage wie die Abweichung zum Preis im Fenster zustande käme, sagte er, im Fenster wäre der Preis für Kinderröcke. Den Mann sollte man von der Theke und aus dem Kundenkontakt abziehen.Ergänzung: Lieber Inhaber, habe ich sofort gemacht, sonst wäre es zu der Diskussion nicht gekommen. Er hat sich rumgedreht und mich stehen lassen. Also nix da Anonymität ausnutzen. VG

Habe jetzt schon öfters meine Wellensteyn Jacken dorthin gebracht. Meine Freundin auch. Immer super Ergebnisse, schnelle Reinigung (ca. 1 1/2 Tage) und kompetente Beratung.Die Jacken sehen danach aus wie neu. Keine Knitter, keine Flusen, keine Beschädigungen oder sonstiges.TipTop!

Hochwertiges zu Tip Top? Auf gar keinen Fall!!Ich habe mein Brautkleid zur Reinigung bei TipT op abgegeben und es KAPUTT zurückbekommen. Bei der Reinigung wurden zwischen den Stofflagen vernähte Cups einfach herausgerissen. Auf meine Beschwerde habe ich nur ein lapidares Schulterzucken bekommen und die lahme Erklärung, das sei halt schlecht verarbeitet gewesen und ich müsse das beim Hersteller reklamieren". Alles klar

Ich habe meine Winterjacke in die Reinigung gebracht, einfach nur um den Geruch vom Lagerfeuer am Wochenende herauszubekommen. Die Jacke sah vor der Reinigung gut aus und hatte keine Flecken. Ich habe die Jacke nun mit lauter weißen Flecken zurückbekommen (siehe Foto). Als ich den Herrn darauf angesprochen habe, meinte er, dass das normal sei, dass die Stellen, die Reibung ausgesetzt sind, nach der Reinigung so aussehen. Wenn das stimmen sollte, dann frage ich mich, warum der Herr mich nicht vor der Reinigung gewarnt hat. Dann hätte ich die Jacke nicht zur Reinigung gegeben. Nun ist sie voll versaut und ich kann sie nicht mehr anziehen. Ich werde auf jeden Fall nie wieder zu der Reinigung gehen.

Auf jeden Fall zu empfehlen!! Wir sind dort mit einer teuren Winterjacke hingekommen, die stark mit Wandfarbe verschmutzt war. Das Personal der Reinigung TipTop hat die Farbe komplett rausbekommen. Meine Jacke sieht aus wie neu und wir sind mehr als zufrieden mit dem Ergebnis. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier definitiv. Dieser Laden ist definitiv zu empfehlen!!!

Meine Erfahrung mit der TIPTOPP Reinigung auf der Rethelstraße war leider sehr enttäuschend und ich halte es für wichtig dieses Erlebnis hier zu teilen.Vor zwei Wochen habe ich einen Smoking zur Reinigung abgegeben und der Mitarbeiterin am Schalter gesagt, dass ich den Smoking zu einem bestimmten Termin brauche. Sie sagte, dass der Smoking am Montag den 17.07.2023 fertig sei. Leider wurde ich zu diesem Zeitpunkt nicht darüber informiert, dass ich den Smoking nur noch in der kommenden Woche abholen konnte, weil die Reinigung danach wegen Betriebsferien geschlossen hat.Als ich eine Woche später am 24.07.2023 meinen Smoking abholen wollte, fand ich die Reinigung geschlossen vor. Im Schaufenster befand sich der obligatorische Hinweis auf die Betriebsferien und eine Telefonnummer, die ich sofort anrief, in der Hoffnung, eine Lösung für mein Problem zu finden.Eine der Geschäftsführer rief mich am nächsten Tag zurück und erklärte mir, dass nur ein Handwerker den Schlüssel habe. Daraufhin bat ich sie mir die Nummer des Handwerkers zur weiteren Abstimmung zu geben. Die Dame weigerte sich mit der Begründung, dass sie diese Nummern nicht einfach so herausgeben könne und es ja auch mein Problem sei, da ich den Anzug in der vergangenen Woche hätte abholen können. Ich erklärte ihr freundlich aber bestimmt, dass ich den Smoking unbedingt brauche, weil ich in zwei Tagen zu den Bayreuther Festspielen reise und dem Handwerker für die Umstände auch gerne 200,00 € geben würde. Am Ende stellte sich heraus, dass sich dieser Handwerker ebenfalls im Urlaub befand.Im Folgenden versteifte sie sich darauf, dass es ausschließlich meine Schuld und mein Problem sei. Sie gab zwar zu, dass sie mich möglicherweise nicht auf die Betriebsferien hingewiesen hatte, sagte aber auch, dass es nicht ihre Aufgabe sei, da ein Aushang im Laden und ein zweiter Hinweis im Internet diesen Urlaub einen Monat im Vorfeld angekündigt hatten. Ich räumte ein, dass ich diese Aushänge übersehen hatte, hätte aber da es warscheinlich vielen Kunden ebenso ergeht, eine persönliche Benachrichtigung erwartet. Besonders, da ich explizit darauf hin wies, dass ich den Smoking zu einem bestimmten Termin benötige. Was bei einem Smoking ja eigentlich auch auf der Hand liegt.Auf meinen vermittelnden Einwand, dass wir wohl beide einen Fehler gemacht haben wurde die Dame unwirsch und lauter, am Ende bedankte sie sich dafür, dass ich ihr den Urlaub versaut hätte.Mit Kundenfreundlichkeit und Professionalität hat so ein Auftreten nichts zu tun. Ich gehe jetzt zu Breuniger, kaufe mir einen neuen Smoking und versuche mich in meinem Urlaub nicht über das völlig unmögliche Verhalten dieser Reinigung zu ärgern!Herzlichst,Christian Lemm, wir sehen uns bei der Abholung…

Leider wurde den Lederteil vom Gürtel von meines Mantels beschädigt - so dass ich ihn nicht mehr tragen kann. Auf die Frage was passiert ist habe ich die frechste Antwort vom Inhaber bekommen - nähmlich dass ich den Mantel wahrscheinlich so abgegeben habe... dann folgte - die Hersteller haben wahrscheinlich Abfallleder für den Gürtel benutzt... Ich frage mich wie die andere Reinigung auf die Nordstrasse es geschafft hat den Mantel zu reinigen ohne ihn zu beschädigen.Keine Entschuldigung, kein Geld zurück, keine Entschädigung. Leider war das ein teuerer Mantel - jetzt für den Mülleimeir. Da gehe ich nie wieder...

Wellensteyn Jacke sollte gereinigt werden. Ich war vorher skeptisch ob es eine gute Idee ist da die Jacke teuer war. Tiptop meinte kein Problem - reinigen jeden Tag solche Jacken. Okidoki. Schlechtes Gefühl blieb. Und .... genau. So war es auch. Pers. hin und der Sohn erklärte das er es sich nicht vorstellen könnte das es bei Ihnen nun passiert sei. Hallo?? Die Jacke war neu und vorher in keiner Reinigung. Statt es der Versicherung zu melden was eigentlich kein Problem sein sollte - meinte die Reinigung ich sollte se dahin bringen wo gekauft hatte und umtauschen.Ganz ehrlich...GAAANZ SCHLECHTER SERVICE2 Kunden weniger.

Wow, bin sehr beeindruckt von dieser Reinigung. Ich musste ein rosa Abendkleid wegen diversen Flecken und vor allem einem dicken schwarzen Strich zur Reinigung bringen. Es wurden sämtliche Flecken, sogar der schwarze dicke Streifen, entfernt. Toll!