Best Western Premier Seehotel Krautkrämer Münster

Leider muss ich mich, trotz mehrfacher Kontaktaufnahmen meinerseits und entsprechendem Feedback, in die Reihe der 2* Bewertungen einreihen. Aber der Reihe nach.Gut:- Die Lage ist, wenn man Ruhe und Natur sucht, 1a. Hier ist alles für einen erholsamen Urlaub in der Natur gegeben.- Die Betten waren ausgezeichnet.- Das Hauskeepingpersonal war auf Zack, die Ober am Buffet und im Restaurant ebenso.Nicht so gut:- Die Lage ist in Hiltrup. Bis in die Stadt Münster (dort besuchten wir eine Kirche auf Grund einer Hochzeit), müsst ihr ungefähr 30 Minuten mit dem Auto einplanen.- Das Auto auf dem Hoteleigenen Parkplatz zu parken ist nicht kostenlos oder im Zimmerpreis eingeschlossen, sondern kostet 9,- pro Nacht extra.- Die Ladesäulen sind nicht für alle e-Autos zu nutzen, sondern nur von einer Marke. Zu Preisen kann ich keine Auskunft erteilen.- Die Zimmer sind sehr in die Tage gekommen und versprühen den Charme der 70er Jahre. Das Mobiliar war sehr abgewetzt, die Türen der Schränke schlossen nicht richtig und auch die Schlüssel waren teilweise umgebogen oder ließen sich nicht drehen.- Im Zimmerpreis ist die Beherbergungssteuer NICHT eingeschlossen und wird im Nachhinein an der Rezeption nach dem Aufenthalt abgezogen. Dies wird auch auf der Hoteleigenen Internetseite erwähnt. Auf Buchungsportalseite (nicht die Webseite des Hotels) war die Tourismusabgabe in Höhe von 4,5% schon eingeschlossen. Trotzdem hat die Rezeption den Betrag erneut angefordert. Vielleicht lag es auch daran, das der Preis, der an das Buchungsportal überwiesen wurde, nicht auf dem Rechnungsbeleg des Aufenthaltes ausgewiesen war, sondern weniger. Dies war das erste Mal, dass ich das erlebt habe. Sonst passen die Werte. Seltsame Preisgestaltung...- Die eigentliche Unzufriedenheit kam aber von den unterschiedlichen Aussagen des Managements/Empfangspersonals/Hochzeitskoordination. Wir waren zu einer Hochzeit eingeladen und würden auch in dem Hotel, in den auch gefeiert wurde, übernachten. Ein Kontingent war reserviert worden.1.) Bei der Buchung wusste man nichts von der Hochzeit oder einem Kontingent. Man könne aber zum Preis auf der Hotelwebseite nun direkt buchen. Über das Buchungsportal, welches auf dem Handy lief, war der Preis niedriger aber es durfte kein Preisnachlass am Telefon gewährt werden. Man sollte auflegen und über das Buchungsportal buchen. Nun gut. Ich war gewillt dies zu tun äußerte aber die Bitte das Zimmer zum Kontingent der Hochzeit zuzubuchen.2.) Etwa einen Monat vor der Hochzeit rief die zukünftige Braut an, um zu fragen warum noch kein Zimmer auf unseren Namen reserviert und zum Kontingent hinzugefügt worden sei. Der Kontingentspreis war nun abermals ein anderer, als den wir über das Buchungsportal bezahlt hatten. Ein Nachfrage beim Hotel bestätigte die Buchung, sodann wurde das Zimmer zum Hochzeitskontingent hinzugefügt. Die Preisabweichung würde man mit der Geschäftsführung besprechen und sich am folgenden Montag melden.3.) Nach über drei Wochen bekamen wir dann einen Rückruf mit der Info man würde sich etwas einfallen lassen und wir sollten uns überraschen lassen.4.) Am Tag der Anreise gab es keine Überraschung, am Tag der Hochzeit ebenso wenig und am Abreisetag zeigte sich die Rezeption überrascht, kassierte erneut die Tourismusabgabe, und würde das mal im Haus besprechen...

Ein sehr schönes Haus. Zugegebenermaßen muss modernisiert werden, aber die Atmosphäre macht die Makel wieder wett. Nettes Personal und leckeres Essen im Restaurant mit Seeblick.Mit dem Rad 30 Minuten in die wunderschöne Innenstadt von Münster.Absolut empfehlenswert.

Prima Hotel mit vielen FreizeitmöglichkeitenEin topp gelegenes Hotel mit Blick auf den Hiltruper See. Toller Service, sehr nettes Personal und ein ganz tolles Schwimmbad mit Saunabereich.Lage & UmgebungDirekte Lage am See, ca. 10 km bis in die Altstadt nach Münster.ZimmerZimmer absolut sauber, mit 55 Zoll TV, Minibar und Balkon.Badezimmer in die Jahre gekommen, aber sehr sauber.Service1aGastronomieSehr leckeres Essen!Sport & UnterhaltungKicker, Familienspiele, Bücherei, Kinderecke, Schwimmbad, Sauna, Beauty und, und, und

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und leider sieht man das überall. Vor allem in den Bädern und auf den Fluren (Bodenbeläge) sowie an der teilweise defekten Inneneinrichtung (Schrank verschließt nicht).Derzeit werden aufwendige Renovierungen, meines Erachtens nach sogar Kernsanierungen durchgeführt, so dass mein erster Aufenthalt eher laut als erholsam war. Die Information zu den vor Ort durchgeführten Bauarbeiten erfolgte nach der Buchung. Mit dem Wissen das es dort Bauarbeiten durchgeführt werden, hätte ich nicht gebucht. Schade!Leider hat mich auch die Lage meines Zimmers und die allgemeine Lage des Hotels nicht überzeugt nach der Renovierung noch einmal vorbei zu schauen. Ich wünsche dem Hotel sowie den Angestellten alles Gute und hoffe man nimmt sich der Kritik an.Wohlwollende 3 Sterne obwohl ich eher zu 2 Sternen tendiere.

Das Hotel ist zwar ein bisschen in die Jahre gekommen (soll wohl bald modernisiert werden), aber wichtiger ist für mich, dass alles sauber und ordentlich war. Ich liebe die Lage, etwas außerhalb direkt an einem See. Toll für einen Spaziergang nach einem wirklich leckeren Abendessen vor Ort im Restaurant. In die Stadt kommt man super mit der Bahn oder einem Taxi. Das Personal ist wirklich super freundlich und aufmerksam gewesen.

Wir wollten ein ruhiges Wochenende am See verbringen. Leider war am Samstag eine viel zu laute Hochzeit im Hotel, die das ganze Hotel beschallt hat. Der ganze Samstag war also im Eimer.Edit: Der Lärm ging bis nachts um kurz vor 3 Uhr. Nie wieder dieses Hotel - absolut keine Empfehlung.Frühstück: Es gibt nur eine Kaffeemaschine. Die Schlange steht teilweise bis Bielefeld.

Wir genießen bei Gelegenheit hier gern nach einem Spaziergang bei einer Tasse Kaffee o.ä. den Seeblick auf der Terrasse. Ansonsten hat uns das gediegene Restaurant mit seinem freundlichem Service über die Jahre besonders abends eine exzellente Karte für besondere Anlässe geboten.

Hotel benötigt, nach unserer Meinung, mal eine Generalsanierung.+ Hundefreundlich, Ausblick auf einen Baggersee, Abendessen- Badezimmer, angestrichene Kabelkanäle, Ambiente im Speiseraum, keine ACLärmbelästigung an 2 aufeinanderfolgenden Tagen (siehe Video)Ausführliche Info zu Aufenthalt eines Hundes erst bei AbreiseNichtraucher werden nicht besonders geschützt: Belästigung auf Balkon, kein Nichtraucherbereich auf der Terrasse vom Restaurant, kein Verbot an Ein/Ausgängen.+/- Frühstück

Das Hotel Krautkrämer verfügt über eine umfassende Historie. Viele Persönlichkeiten haben hier bereits ihre Heimat" gefunden und genächtigt. Das Hotel gehört zu einen der Insitutionen in Münster und ist sehr freundlich gelegen für Radfahrer. Münster agiert übrigens als Fahrrad-Hauptstadt