BLANCO GmbH + Co KG, Stammsitz - Corporate Headquarters

Nach 6 Jahren war der integrierte Seifenspender durch einen Materialfehler defekt. Wurde absolut anstandslos auf Kulanz ersetzt. Top Service.

Haben uns 2015 in eine neue Küche die Edelstahlspüle Andano einbauen lassen, war richtig teuer und nun ist das Ablaufsieb undicht. Es läuft das Spülwasser einfach trotz Verschluß ab! Der Dichtungsgummi ist fest verbaut und undicht. Auf Rückfrage, erhält man die Auskunft, dass dies bekannt ist und ein Fehler des Zulieferers war. Der Zulieferer wurde gewechselt und man kann den Dichtungsring nicht austauschen. Vielmehr muss man jedesmal ein komplett neues Sieb kaufen. Kostet doch nur ca. 10-15 Euro + Versand. Das kann man doch zahlen!!Geht‘s noch die verbauen Müll und der Käufer hat den Schaden?? Die nächste Spüle wird garantiert nach so einem Kundenservice und Produkt keine Blanco mehr. Kein Service nicht zu empfehlen!! Wissen von ihrer Fehlproduktion und lassen Kunden im Stich!

Ich bin von dem Kundendienst der Firma Blanco einfach begeistert! Ich hatte auf Kunlanz Ersatzteile für meine Küchenspüle gesendet beckommen und war von der schnellen Lieferung beeindruckt. Aber was mich wirklich beeindruckt hat, war die Reparaturanleitung, die beigefügt wurde. Ich hatte zuvor noch nie selbst etwas repariert und war etwas unsicher, aber dank der verständlichen Anleitung war es ein Kinderspiel. Der Kundendienst war auch sehr hilfsbereit und freundlich, als ich eine Frage hatte. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung und werde auf jeden Fall wieder bei Blanco bestellen. Vielen Dank Herr Schlömer für eine großartige Erfahrung!

Blanco ist eine enttäuschende Firma. Rate von Abfallsystem ab, denn es gibt nicht für alle Eimer passende Deckel. Wie peinlich ist das bitte? Kundenservice auch noch unverschämt und unfreundlich! Die guten Bewertungen sind gekauft…

Bewertet wird Blanco drink.soda Evol-S Pro Küchenarmatur.Schade, vom Konzept her modern und auf der Höhe der Zeit. Rolle Aufbereitungseinheit und sehr Praktischer Wasserhahn für Speudelwasser. Leider war keine von 3! Garnituren dicht. Es ist immer von Tag eins an Wasser ausgetreten. Immer an den Schläuchen der Armatur und hat den Unterschrank beschädigt...das Holz ist aufgequollen..Scheint möglicherweise ein Qualitätsproblem einer Charge zu sein.

Bei uns ging es um die Blanco Küchenarmatur Vonda edelstahl seidenglanz Oberfläche, bei der nach 1,5 Jahren minimal aber stetig Wasser aus dem Anschluss der Panzerschläuche rinnte. Wir für unseren Teil können nur sagen wir sind besten vom technischen Kundendienst der Fa. Blanco beraten worden!!! Ein kurzer Anruf genügte und wir bekamen 3 Tage später direkt von Blanco gegen vorläufige Berechnung eine neue Armatur zugeschickt- Wir hätten auch einen Montagetermin für den Austausch vereinbaren können, aber haben die zeitnahe Selbstmontage vorgezogen. Die defekte Armatur geht dann zur vollen Gutschrift zurück Also Daumen hoch Blanco immer wieder gerne!!! Magdalena& Reinhard Dietzenbach

Vor etwa einem halben Jahr habe ich von meinem Küchenstudio in Hilden eine Küchenarmatur (Blanco DARAS-S) mit dem Hinweis auf die hohe Qualität von Blanco erhalten. Vor 4 Wochen ist der Stoßring des Brausenkopfes herunter gefallen. Das Material war porös. Jetzt kommt das Beste: Bis heute ist kein Ersatzteil geliefert worden, weil der Brausenkopf ein Zukaufteil sei (laut Hotline) und man deshalb einen 5 Cent O-Ring nicht separat liefern könne. Soviel zum Gewährleistungsverständnis dieses tollen" Unternehmens."

Nach 5 Jahre !! Granitspüle und Wasserhahn defekt. Nach hin und her schreiben mit dem Kundenservice , sagte man mir das man den Brausekopf tausche müsse . Entgegen kommen , kommt diese Firma nicht. Vom Fachmann einbauen lassen und nach 5 Jahren einen Riss in der Spüle zu haben , ist sehr entäuschend. In Zukunft werden wir unsere Immobilien mit Qualifizierten Spülbecken und Hähnen ausstatten lassen! Für diese Preise und anpreisen der Qualität, kann man erwarten das es länger hält.