Demme Immobilien Verwaltung GmbH

Dieser Stern , man kann ihn nicht löschen, ist viel zu gut bewertet.0 Sterne wäre auch nicht richtig.Herr Patrik Maurer, Geschäftsführer der Demme GmbH hat uns bereits vor 4 Jahren ganz miserable verwaltet und hat sich , in unserem Fall , die Verwaltungsgebühren doppelt von unserem WEG KONTO abgebucht.Er schuldet uns , nun schon seit 4 Jahren, über 5000 €. Er hat es bis heute geschafft sich diesen berechtigten Verpflichtungen zu entziehen.

Das Unternehmen ist definitiv nicht zu empfehlen. Auf E-Mails wird nicht / sehr selten geantwortet. E-Mails werden teilweise ungelesen gelöscht. Abrechnungen werden trotz Anforderungen nicht erstellt. Service und Qualität sowie der Umgang mit Kunden lässt zu Wünschen übrig.

Ich bewerte diese Hausverwaltung als Eigentümerin und Mitglied des Verwaltungsbeirats einer WEG, die von der Firma Demme verwaltet" wird. Ich schreibe "verwaltet" bewusst in Anführungszeichen

Unter Verwaltung verstehe ich eine Dienstleistung (für die ich auch monatlich bezahle). Mitte August wurde die Hausgeldabrechnung für 2021 versprochen. Nun ist es fast Oktober Ende. Keine Abrechnung, keine Info zu ETV. Nur Zugang zu dem Internet-Portal wurde zügig repariert. Dafür 1 Stern.WEG Alexanderstraße.

Zuerst war eine nette Dame am Telefon die mich an Herr Maurer weiterleitete.Herr Maurer war während des Gespräches sehr unfreundlich und herablassend.Außerdem ist es so gut wie unmöglich während der Sprechzeiten jemanden ans Telefon zu bekommen, trotz freizeichen.Danke für nichts.

Nicht mal ein Stern wert! Maurer und Kollegen in unserem Fall, komplett inkompetent! In 3 Jahren nur eine Eigentümerversammlung! Beschlüsse wurden nicht umgesetzt! Das Honorar waren die nicht wert!

Wir hatten drei Jahre lang eine Anlage mit 24 Wohnungen in insgesamt drei Häusern durch Demme als Hausverwaltung betreuen lassen. Nachdem wir Eigentümer sehr unzufrieden waren, haben wir den Vertrag nicht verlängert, sondern eine neue Verwaltung beauftragt. Diese versucht seither mit Hilfe eines Anwalts, Demme Immobilien zur Herausgabe der Unterlagen etc. zu bewegen. Das spricht Bände! Während der drei Jahre hat Demme Immobilien ein paar Sachen hingekriegt, manche auch gut. Es war also nicht alles katastrophal. Das Hauptproblem war aber die Kommunikation. Es gibt zwar ein Portal, auf dem man Anfragen und Probleme melden kann, aber der angezeigte Bearbeitungsstand hat sich dann jahrelang nicht geändert. Es gab auch nie eine Rückmeldung wie ist erledigt" oder "kann leider nicht erledigt werden". Das hat uns letztlich entnervt

Wir haben negative Erfahrungen mit der Demme Hausverwaltung gemacht. So negativ, dass wir uns entschieden haben, eine Wohnung zu veräußern, weil die Verwaltung nicht im Interesse der Eigentümergemeinschaft arbeitet und weil dadurch überhöhte Nebenkosten gegenüber den Mietern auf Dauer nicht zu verantworten waren.

Ich wurde über Jahre hinweg von der Demme Immobilien Verwaltung GmbH sehr gut beraten und betreut. Die verwaltete Immobilie hat sich in dieser Zeit sehr positiv entwickelt. Die Unterstützung durch die Herren Maurer bei Fragen oder Problemen mit meinen Wohnungen war jederzeit gegeben, es wurde stets zeitnah reagiert.

Ich kann von diesem Verwalter nur abraten. Jahresabrechnungen wurden entweder gar nicht erstellt oder fehlerhaft trotz Einspruch der Eigentümer versandt. Auf Telefonanrufe wurde nicht reagiert. Eigentümerversammlungen wurden trotz wiederholter Aufforderung durch die Eigentümerschaft nicht einberufen. Wir haben der Demme Immobilienverwaltung gekündigt und sind froh einen neuen Verwalter zu haben.