Die TUI in Jever

Super Team, tolle Beratung und immer faire Preise!

Gute Beratung, bei Fragen wird auf jedenfall sich erkundigt und sobald geklärt zurück gerufen. Nur schade ist jetzt das es eine Servicegebühr gibt. Wird viele davon abhalten im Reisebüro zu buchen. Sondern doch ins Internet zu gehen und dort zu buchen .

Bestes Reisebüro! Trotz der schwierigen eigenen Situation total hilfsbereit, freundlich und absolut serviceorientiert.

Sehr freundliche, kompetente Beratung!Man fühlt sich von der Planung bis nach dem Ende der wertvollsten Zeit des Jahres sehr gut betreut.Auf jede Frage wird eine Antwort gefunden, für jedes Problem eine Lösung.

Das TUI Reisebüro kann ich sehr weiter empfehlen. Ich fühle mich seit vielen Jahren super aufgehoben, durch die fachlich kompetente und engagierte Beratung. Hier bringt das Reisen buchen Spaß.WEITER SO!!! :-)

Vllt lag es an der Corona Zeit, aber die Erfahrungen mit diesem Reisebüro kann ich nur noch als ungenügend benennen.Angefangen, dass man mich einfach im Stich gelassen hat, was meine Rückerstattung von der TUIfly betrifft (müsste immer noch 80 Euro zurück bekommen für Catering und Platzreservierung einer Reise, die im Mai hätte stattfinden sollen). Das Reisebüro hat 'angeblich' eine Mail geschrieben und keine Antwort erhalten. Meine Mails an TUIfly werden schnell beantwortet, aber immer mit dem Hinweis auf mein Reisebüro, welche aber ja nichts unternehmen. Wahrscheinlich sind 80 Euro nicht der Rede wert.Dann der nächste Witz. Ich hatte eine neue Reise angefragt, via Mail die Unterlagen zugeschickt bekommen und am 15. Mai unterschrieben zurück geschickt. An diesem Tag hat TUI auch die neuen Stornierungsregeln aktiviert. Toll ist aber, daß diese nicht gelten, weil das Reisebüro nun behauptet, ich hätte vorher gebucht, obwohl sie meine Unterschrift nachweislich erst am 15. bekommen haben. Hab daraufhin gefragt, ob auch ich KULANTERWEISE diese Regelung bekommen könnte. Was macht das Reisebüro? Fragt einmal nach mit der Aussage, ich hätte eher gebucht. TUI sagt nein, aber eine Kulanz Anfrage gab es nicht.Letztlich wollte ich mit meiner frühen Umbuchung der TUI und dem Reisebüro nur entgegen kommen und keine Rückerstattung oder Gutschrift haben. Aber wurde nur in den Hintern getreten.Kundenservice oder mal für den Kunden eine Extra eile gehen sind in diesem Reisebüro unbekannt.Mir bleibt nun nichts anderes übrig, als die Reise noch anzutreten aber danach bin ich froh, nichts mehr mit TUI oder diesem Reisebüro zu tun zu haben.Edit 04.08.2020Ist die Antwort automatisch erstellt?Ansonsten fühle ich mich erst recht nicht mehr ernst genommen. Ihr habt Wochen Zeit gehabt, etwas zu klären.Auf meine Mail vom 11.06. habe ich nicht mal mehr eine Antwort erhalten. Warum soll ich dann noch einmal den Kontakt suchen?

Wir sind mit dem Tui Reisecenter in Jever sehr zufrieden. Seit Jahren buchen wir dort schon unsere Reisen. Der schlechten Bewertung von Herrn S. können wir uns überhaupt nicht anschließen. Wir werden dort auch zukünftig unsere Reisen buchen, denn das ganze Rundum-Paket ist einfach sehr zu empfehlen. Vielen Dank an die Mitarbeiterinnen und deren tollen Arbeit.

Die Freundlichkeit der Mitarbeiter war das einzig Positive an diesem Reisebüro. Schlechte Beratung, keine Übergabe unter den Bearbeitern und undurchsichtige Preisauskünfte kennzeichneten den Buchungsvorgang.Immerhin ging es um mehrere tausend Euro. Absolut nicht zu empfehlen und bei dieser Beratung ist es kein Wunder, dass Viele ihre Reisen im Internet buchen.

Hier bekommt man beste Beratung für kleine und große Reisen. Die Angestellten sind sehr hilfsbereit und nett. Wir haben bereits 2x hier gebucht und werden auch in Zukunft her kommen. Sehr zu empfehlen