Zweirad Tourenrad Thorsten Nietzwecki

Die Beratung zu meinem City-E-Bike war hervorragend und sehr kompetent. Auf ein zusätzliches Fahrradschloss und eine Diebstahlversicherung wurde hingewiesen. Nach einem halben Jahr wurde ich über eine kostenfreie Inspektion informiert. Auch mein Mann hat bei Herrn Nietzwecki sein Rad gekauft. Ich kann diesen Fachmarkt nur empfehlen.

Ende gut alles gut !!! Erst hakte es ein wenig, dann klappte es doch noch. Werkstatt ist kompetent und gibt sich alle Mühe zu helfen.Mich haben Sie als neuen Kunden aus Altenberge überzeugt und gewonnen. Bis dann. Marlies

Das Beratungsgespräch über mein Gazelle E-Bike war sehr detaliert und informativ. Nach den ausgedehnten Probefahrten wurden Wünsche und Änderungen direkt durchgeführt, z.B. Montage einer gefederten Sattelstütze und Lenkereinstellungen bis zur optimalen Sitzhaltung.Es wurde nur nützliches Zubehör empfohlen, beispielsweise einen Korb, Kettenschloss und einen Spiegel, der sich im Stadtverkehr schon bewehrt hat.Ich kann das Fahrradgeschäft nur weiterempfehlen. Alles top.

Wir haben vor 4 Wochen 2 Pedelecs dort gekauft.TOP Beratung, TOP Fahrräder, die Leute haben Ahnung und wissen, wovon sie reden. Wir haben inkl. Kinderfahrrädern nun insgesamt ca. 4-5 Fahrräder dort gekauft und sind IMMER sehr gut zufrieden....

Nur zu empfehlen! Ich habe ein E-Biker des Herstellers Gazelle gekauft. Von der Beratung bis hin zur Übergabe der Fahrräder alles TOP!!! Ich komme gerne wieder.

Habe dieses Geschäft vor ca. 4 Monaten entdeckt, als ich ein technisches Problem an meinem Pedelec hatte. Mir wurde sofort ohne Probleme weiter geholfen. Seit dieser Zeit bin ich Kunde und habe u.a. die fällige Inspektion an meinem Bike durchführen lassen.Bei weiteren Gelegenheiten, wie z.B. Kauf eines neuen Sattels wurde ich sehr kompetent beraten.Danke dafür und weiter so...........

An meinem Rad sollte das Vorderrad getauscht werden. In einem Zeitraum von mehr als sechs Wochen habe ich mich zwei Mal telefonisch nach dem Fortgang erkundigt. Die Antwort war in beiden Fällen »Wir melden uns.« Einen Tag vor den Betriebsferien habe ich das Rad unrepariert abgeholt. Es wurde draußen gelagert. Wasserflecken auf dem Ledersattel und Rostansätze auf den Radmuttern des fast neuen Fahrrades zeigen, dass es nicht vor (Schlag-)Regen vollständig geschützt wurde. Trotz der zwei Telefonanrufe und obwohl ich meine Mobilnummer hinterlassen hatte, behauptet Zweirad Tourenrad: »Wir haben auf Rückmeldung gewartet, ob ein Optikwechsel des Vorderrades für Sie in Ordnung gewesen wäre.« Einen Anruf seitens Zweirad Tourenrad kann ich in meiner Anrufliste nicht finden.

Nur zu empfehlen! Die Mitarbeiter mussten eine Menge Geduld für uns aufbringen, da wir uns fast 3 Stunden beraten lassen haben und Fahrräder Probe fahren konnten. Dabei blieben Sie durchgehend freundlich, zuvorkommend, sehr hilfsbereit und keineswegs aufdringlich. Wir haben uns zu jeder Zeit super beraten und wohl gefühlt.Dieses Gefühl konnten uns so andere Fahrradhändler nicht entgegenbringen.Wir sehen uns aufjedenfall wieder.

Sehr geehrte Mitarbeiter, hiermit möchte ich mich für für die schnelle Hilfe für mein Fahrrad bedanken.Ich bin schon seid Jahren Stammkunde in ihrem beschaulichen sauber aussehenden kleinen aber feinen Fahrradladen. Jedes Mal wenn ich Ersatzteile benötige oder ihr mir mein Fahrrad wieder vollkommen zusammenflickt bin ich begeistert von der Qualität der Arbeit sowie vom Fachpersonal selbst.Dieses besondere Mal konnte ich nicht anders und muss mich nochmals über diesem Wege bei ihnen bedanken. Wie schnell, qualitativ hochwertig und dazu auch noch motiviert ihr Unternehmen mein Fahrrad schnellstmöglich wieder repariert hat ist einfach sehr gut.Ihre Mitarbeiter konnten jede einzelne Frage die ich bezüglich meines Fahrrads sowie fragen in Bezug auf ein Jobbike hatte, adäquat beantworten.Der Mitarbeiter der mich am beim letzten Besuch betreute war sehr zuvorkommend, dabei konnte er mit seinem Fachwissen stark bei mir Punkten.Nachdem ich ihm mein leid mit dem Fahrrad mitgeteilt hatte konnte er mir aus dem Stand eine ungefähre Kostenrechnung für das Fahrrad auflisten und das das Fahrrad erst in 3-4 Tagen fertig sein. Mit der Dauer der Reperatur hatte ich schon gerechnet und so schon um Hilfe bei meiner Arbeitskollegin angefragt. Da ich mein Fahrrad sowohl privat als auch beruflich nutze bot er mir an, ein Jobbike anzuschaffen.Warum ich von ihnen so begeistert binIst nun der Grund, dass ihr Mitarbeiter mir das Fahrrad innerhalb von nur 4 Stunden wieder zusammenflickte. Dabei hatte er mein Problem erkannt und sich direkt an die Arbeit gemacht, obwohl ich ihm erzählt hatte, dass es kein Problem sei wenn es erst in ein paar Tagen fertig ist.Nun fühlt sich mein Fahrrad so an als hätte ich ein komplett neues Fahrrad bekommen.Vielen lieben Dank für die schnelle AbhilfeDer fröhliche FahrradfahrerStefan kannenbrock

Was soll ich sagen? Hier wird Kundenzufriedenheit noch sehr groß geschrieben! Ich bin mit einem speziellen Anliegen zu Zweirad Tourenrad gefahren, da ich Probleme mit der Versorgung eines neuen Schlauches meines Rollstuhlreifens hatte. Die Firma hat sich mein Rad angeschaut und direkt Hilfe angeboten und einen neuen Schlauch bestellt, sowie diesen direkt aufgezogen. Sie waren sehr bemüht, mir in meiner Situation zu helfen, da ich verständlicherweise ohne bzw. mit fehlendem Rollstuhlreifen nicht fahren kann. Immer wieder und sehr zu empfehlen!