Pflegedienst Claussen GmbH

Zum Pflegedienst an sich kann ich nicht sagen. Die Tatsache, dass ich Fahrzeuge des Pflegedienstes regelmäßig durch die 30 Zone rasen sehe lässt mich jedoch zu einer schlechten Bewertung kommen.Ich persönlich finde es einfach unverantwortlich, wenn Menschen der Meinung sind sich nicht an Regeln und Vorschriften halten zu müssen und sie damit andere Menschen potentiell in Gefahr bringen.

Wir waren am Freitag Nachmittag in großer Not und auf die kurzfristige Hilfe eines Pflegedienstes angewiesen. Am Abend wurden wir noch toll beraten und sind seit dem begeistert von der großartigen Hilfe und Unterstützung. Für uns der beste Pflegedienst in Norderstedt! Vielen Dank an dieses tolle, emphatische Team!!!!!!!!

Ich habe heute dringend Hilfe benötigt und der Pflegedienst Claussen war ohne zögern sofort bereit zu helfen. Vielen Dank für Ihre schnelle Hilfe und den Beistand. 100 Daumen hoch!

Mit wenigen Worten alles gesagt: Besser geht nicht ! !

Sehr zuverlässig und vertrauensvoll

Bei der Suche nach einem qualifizierten Pflegedienst, für meine Demenzkranken Mutter, habe ich mich für den Pflegedienst Claussen entschieden. Dieser sollte sie zum einen mehrmals wöchentlich betreuen und zum anderen die Medikation morgens und abends sicherstellen. Die Betreuung erfolgte von einer sehr zuverlässigen und engagierten Frau die sich hervorragend um meine Mutter kümmerte und sogar ein sehr freundliches und persönliches Verhältnis aufbaute. Was allerdings die Medikation betrifft, wurden die vereinbarten Termine nicht eingehalten oder sogar vergessen. Ausserdem gab es Unregelmäßigkeiten bei den Medikamenten ,falsche Medikamente, oder Medikamente waren mehrere Tage nicht verfügbar . Außerdem wurde auf schriftliche und telefonische Beschwerde nicht reagiert . Aus diesem Grunde entschied ich mich ,diesen Dienst zu kündigen und die Medikation selbst zu übernehmen. Daraufhin sah sich die Inhaberin Frau Müller genötigt auch die Betreuung meiner Mutter ihrerseits zu Kündigen. Da meine Mutter einen sehr engen Kontakt zu ihrer Pflegerin hatte wurde ihr Gesundheitszustand dadurch negativ beeinflusst. Trotz meiner Hinweise auf die negativen Auswirkungen war sie nicht von Ihrer Entscheidung abzubringen. Hier hätte ich schon erwartet, dass das Wohl Patienten über dem eigenen Ego steht. Ich kann daher den Pflegedienst Claussen auf keinen Fall weiterempfehlen .!A. Engländer

VorteileIch habe für meinen dementen Vater einen Pflegedienst gesucht, der sowohl die Medikation, als auch Betreuung und Hauswirtschaft abdeckt.Ich bin sehr zufrieden mit dem Pflegedienst Claussen.Das Personal ist freundlich, flexibel (wenn mal Arztbesuche anstehen,kommen sie früher oder später!)und kompetent.Die Dame, die meinen Vater 2xdie Woche betreut,ist wundervoll. Die Haushaltshilfe hat alles super im Blick.Auch die Dame im Büro und die Leitung sind jederzeit bereit Fragen zu beantworten oder zu unterstützen. Ich bin so dankbar diesen Pflegedienst gefunden zu haben und ich werde ihn nicht wieder her geben.NachteileIch habe überhaupt nichts zu beanstanden!!!