Getränke089

Unfassbar unfreundlich. Der Kollege ist komplett ausgerastet, weil ich nicht gleich verstanden habe, was ich zu einem Fass noch alles benötige an Equipment. Hier bestelle ich sicherlich nichts.

Unhöflich und inkompetent! Kann diesen Service leider nicht empfehlen. Telefongespräch wie mit Affen. Habe dreimal angerufen und wurde einfach weggewiesen, also der Kollege hatte einfach null Bock mit mir zu sprechen gehabt. Beim 4. Mal hat das funktioniert, aber dann mir wurde in sehr unhöflicher Form geantwortet und nicht wirklich auf meine Frage! Lieber gleich woanders gehen! Also, entweder ihr kümmert sich um Service/Höfliche ausführliche Telefonate oder ihr bekommt keine Aufträge mehr. Vor allem da stehen schon paar uncoole Bewertungen. Danke, NIE WIEDER!!!

Leider nicht zu empfehlen !Habe für meinen Geburtstag dort ein Bierfass bestellt. Nach erfolgreichem Bestellvorgang erfolgte ein Anruf, wonach das gewünschte Bier nicht verfügbar sei. Haben uns auf anderes Bier geeinigt. Zapfzeug muss extra bestellt und bezahlt werden.Lieferung war gut und Lieferant sehr freundlichRückgabe:Mitarbeiterin kommt innerhalb der Öffnungszeiten irgendwann und schließt den Laden erstmal auf. Man muss das leere Fass selbst auf Ihre Weisung im Lager verräumen. Soweit nicht schön aber auch kein ProblemDanach: Leider sei die Kasse leer und keine Pfandauszahlung möglich. Im Übrigen sei auch das gekaufte Plastikzapfzeug nur geliehen und müsse auch zurückgegeben werden.Habe die Paypal Nummer hinterlassen und nie wieder etwas von dem Laden gehört. Ich muss mir jetzt überlegen, das Pfand einzuklagen.So stelle ich mir leider keinen Getränkeservice vor

Lieferung kam 2 Stunden nach vereinbartem Lieferfenster - das Bier im Fass war ungekühlt und der ausgeliehene Kühlschrank funktionierte nicht! Der Chef war nicht einsichtig und schob die Schuld für die Verzögerung auf die Stadt und ihre Baustellen!! Als gäbe es kein GPS und Staumelder ... Einzig den Mietvertrag für den Kühlschrank will er erlassen - bin gespannt, ob die Rechnung nach Abzug des Pfandes auch wirklich stimmt ...?!!

Bestellt wurde ein gekühltes Fass Bier inkl. Transport in den 4. Stock ,gegen Aufgeld, zwischen 09:00 und 13:00 Uhr.Auf Nachfrage kam das Fass Bier 2 Std. verspätet gegen 16:00 und wurde im Eingangsbereich abgestellt. Auf Nachfrage ob der Transporteur es nicht in die Wohnung tragen möchte, ich habe ja schließlich dafür bezahlt, wurde dies verneint, denn so etwas machen sie nicht, da es den Rücken schädigt. Ach ok... Ich konnte aufgrund Bandscheiben... nicht tragen und so wurde mir gegen eine weitere Gebühr von 5,- das Fass ausnahmsweise hoch getragen. Der Lieferant selbst war wohl sehr nett, aber wofür wird dies dann angeboten?!Dazu wurden mir nicht bestellte Dinge (Zapfhahn) in Rechnung gestellt, welche ich jedoch zurückgegeben habe.An Professionalität fehlt es hier leider noch enorm und deswegen bestelle ich zukünftig auch wo anders. Sorry!AW: 1. Mir wurde erst auf telefonische Nachrfrage, welche ca. 40 Minuten nach vereinbarten Liefertermin mitgeteilt, dass die Lieferung an DEM Tag schon noch komme - ohne Uhrzeit!2. 9,50 Euro mehr Pfand bei einem Fass zu berechnen wie alle anderen und es der Regelsatz ist, finde ich obendrein (rechtlich) noch sehr fragwürdige Methoden!3. Mir wurde Treppengeld in Rechnung gestellt und so ist es ebenso gezahlt worden und somit ist es eine Ihrerseits nicht erbrachte Leistungen! Immer schön bei der Wahrheit bleiben!

Bestellung wurde 3 Stunden nach dem vereinbarten Zeitfenster geliefert, ein Kasten fehlte, Kühlschrank und Bierkrüge (20 Maßkrüge bestellt, 17 0,5l wurden geliefert) waren stark verunreinigt. Abholung des Kühlschrankes 3 Tage später als vereinbart. Telefonisch wurde mir eine Gutschrift zugesagt, bis heute nichts erhalten. Daher nur 2 Sterne und keine Weiterempfehlung.

VORSICHT BETRUG!!!!Ich habe soeben mit dem Inhaber gesprochen warum wir1. WARMES BIER bekommen haben2. Die FALSCHE Marke geliefert wurde3. Und wir nun das leere Fass selber durch München fahren müssen obwohl und versprochen wurde das es abgeholt wird.Der INHABER hat mich angeschrien, keine Einsicht oder Entschuldigung.Zu erstens war seine Antwort wir hätten es in unserer Bestellung erwähnen müssen. Auf meine Antwort, dass mir am Telefon KALTES Bier zugesprochen wurde fing er an zu schreien!Zu zweitens schrie er durch das Telefon: daß er angerufen hätte- LÜGE! wir haben angerufen nachdem die Lieferung nach 2Stunden Verspätung immer noch nicht eintraf und erst dann wurde uns gesagt es ist ein falsches Bier auf dem Weg weil sie Überbestellung hätten.Zu Drittens schrie er nur das die Kollegin am Telefon neu ist und das nicht sein Problem sei.3 Mal hat der Inhaber einfach aufgelegt während er schrie, ich habe alles versucht diesen zu beruhigen und eine vernünftige Erklärung/Entschuldigung zu bekommen aber er behandelt seine Kunden einfach nur unterirdisch.Schrecklicher Service, unfassbar respektloser Inhaber und Lügen anstatt für seine Fehler einzustehen und eine Entschuldigung anzubieten, NIE WIEDER!

Hier bestelle ich richtig gerne. Ein super Service und eine sehr große Auswahl an Getränken. Die Lieferung erfolgt immer im angegebenen Zeitfenster und der Lieferant/Chef ist super freundlich.Absolut zu empfehlen!!!

Leider eine Katastrophe und nicht weiterzuempfehlenFür eine private Feier habe ich Getränke, Kühlschrank & eine Bierzeltgarnitur bestellt. Trotz mehrmaligem Kontakt & Bestätigung der Lieferung habe ich erst 2h nach vereinbarten Termin (und nur auf eigene Nachfrage) erfahren, dass alle Artikel bereits verliehen wurden und nichts mehr für meine Feier zur Verfügung steht. Bei der Rückerstattung wurde ich immer wieder vertröstet und erst nach 4 Wochen überwiesen

Liefern nur (zum falschen Termin) und holen das Leergut nicht mehr ab (trotz mehrmaliger Anfrage) ... keine Empfehlung :-(