Urologische Praxis, Anja Liberti

Ich habe selten so eine tolle Arztpraxis kennengelernt. Von der Anmeldung bis zum Arzt (Fr. Liberti- Hr. Wisniewski habe ich nicht kennengelernt) freundliche und offene Menschen. Die gute Laune der Damen am Empfang zieht sich durch die gesamte Praxis. Uneingeschränkt zu empfehlen!

Frau Liberti: Urologin mit HerzBegleitet mich unter Berücksichtigung sämtlicher Patientenwünsche. Man kommt voran und man ist zu nichts genötigt. Am Anfang war das Praxispersonal gelgentlich ruppig, aber jetzt weiss ich, dass sie echt lieb und zugewand sind. Ein Parxisalltag ist bekanntlich fordernd für alle Beteiligten Parteien. Perfektion kann man anstreben, ist aber schwer zu erreichen.Ich kann nach vielen Besuchen sicher sagen, dass Frau Liberti bei Bedarf auch weit über die rein gesetzlich erfoderliche Behandlung hinausgeht. Sie macht einige sinnvolle Dinge, von denen eigentlich nur der Patient profitiert. So geht Medizin, wenn man wirklich was bewirken möchte.Es ist ein Segen mit Jemanden in Bezug auf die eigene Gesundheit zusammenzuarbeiten, der nicht aus emotionalen Gründen rumkämpft, sondern wohlwollend gemeinsame Entscheidungen trifft.Seit ich zu Frau Liberti gehen kann, habe ich das Gefühl Teil meiner Behandlung zu sein.Danke sehr und weiter so!

Ich bin schon über 70 Jahre und hatte schon einige Urologen/in gehabt, aber keine/r war so gut wie Frau Dr.Liberti.Ihr Fachwissen ist fenomenal.Sie nimmt sich Zeit für den Patienten und erklärt genau(haargenau)was das Problem (oder auch nicht)seiner Beschwerden sein könnte.Das außergewöhnlichste ist jedoch das die Frau Dr.persönlich bei den Patienten zu Hause anruft und ihm mitteilt wie es sein Befinden ist.Habe Ich noch nicht erlebt.Super Praxis!

Sehr gute Ärztin und ein gutes Team.

War heute das erste mal da. Muss sagen habe mich sehr sehr wohl gefühlt. Die Schwester vorne super Nett und Höflich . Die Urologin sehr Warm Herzige ,habe mich sehr sicher und wohl gefühlt bei ihr. Kann es jedem Empfehlen.

Dieses Kommentar bezieht sich ausschließlich auf die Empfangsdame am Telefon und nicht auf die Ärztin. Wir hatten leider seit Erstellung unseres Termins vor einigen Wochen unsere Termin Infos verlegt und wollten diese kurz, telefonisch von der Praxis anfordern. Als ich anrief, war die Empfangsdame von der ersten Sekunde an unfreundlich und sehr verärgert über unsere Anfrage. Trotz Patienten Infos wie Name und Geburtsdatum war es für sie nicht möglich die entsprechenden Termin-Infos für uns rauszusuchen. Nach Ihrer unsympathischen Aufforderung später nochmal anzurufen wurden zwar die Infos mitgeteilt, aber mit einer zusätzlichen Dosis von absoluter Unfreundlichkeit. Basierend auf dieser absolut unmöglichen Ersterfahrung wollten wir den Termin nicht mehr wahrnehmen und haben diesen sofort abgesagt.Es ist schockierend, dass der erste Eindruck mit dieser Praxis leider mit solch einer unhöflichen Person stattfinden muss. Selbst wenn die medizinische Leistung super sein mag, schaut man sich doch lieber anderweitig um, damit man diese horrende Erfahrung nicht machen muss. Letzter Punkt: Verbessern Sie doch bitte Ihr Buchungssystem wenn Ihr eigener Weg der Terminsuche so ineffizient ist. Das sollte hoffentlich zu einem weniger gereizten Empfang und somit zu einer (hoffentlich) positiveren Erfahrung für den (Neu)Patienten führen.

Ich hatte soeben in der Praxis angerufen um zu fragen ob für den morgigen Tag ein Termin frei ist, da ich seit einigen Tagen ein leichtes Ziehen in der Harnröhre verspüre und diesbezüglich gestern beim Hausarzt war, dieser Blut abgenommen hat usw, ich jedoch nicht nur auf den Befund warten möchte sondern es vorher einfach Mal abchecken lassen möchte und gleich noch weiteres. Die Dame am Telefon war offensichtlich genervt, jedenfalls wurde ich erst Mal gefragt warum ich so spät noch anrufe. Auf Google werden Öffnungszeiten bis 19 Uhr ausgewiesen, ich habe gegen 17:30 Uhr angerufen. Des Weiteren ging es nur um einen Termin für morgen oder auch einen anderen Tag. Ab morgen sei die Praxis geschlossen aufgrund von Urlaub

Schon bei der Terminvergabe war die Sprechstundenhilfe sehr freundlich. Und auch beim Termin wurde ich freundlich und spaßig bedient.Die Ärztin nahm sich genügend Zeit um alles einfach und genau zu erklären und mich zu untersuchen.Vielen Dank, ich bin sehr zufrieden mit allen Menschen in dieser Praxis.