Stadt Herne - Fachbereich Kinder-Jugend-Familie

Es ist Corona. Trotzdem werden Familien in Eltern-Kind Einrichtungen mit mehreren Haushalten zusammengestopft. Ergebnis: Eine Covid Infektion und die ganze Einrichtung unter Quarantäne! Unzumutbar. Und das Jugendamt macht seelenruhig weiter....Es gibt auch wesentlich bessere Möglichkeiten für manche Eltern. Familienhilfe etc. Aber nö, man muss ja sonst ist das Kind weg !Geldmaschine Jugendamt.

Also ich rufe bereits zum 4mal an.Bei den ersten 2Mal wollte ich die vaterschaftsanerkennung machen.Da wurde mir erzählt das dies ja nicht Nötig wäre und wenn ich dies unbedingt tun möchte das auch das Standesamt machen kann.Hab ich erstmal so hingenommen,man weiß es ja auch nicht besser.Beim 2 male,gleicher Herr gleiches Gerede.Hab dann hingewiesen das wenn was bei der Geburt passiert,ich doch dann nichts tun könnte weil es ja nicht beglaubigt ist das ich der papa bin. Darauf wurde gesagt ja ich solle mich an das Standesamt wenden,er hätte ja sowieso ab den 9.5 Urlaub und davor keine freien Termine.So heute aktuell09.05.23 ich rufe mal wieder beim Jugendamt herne an und möchte gerne einen Termin für das Sorgerecht, da wird man erstmal 3mal wieder weitergeleitet niemand weiß was zutun ist und im Nachhinein sagt man,dass der Herr der zuständig ist Montag im Homoffice ist und Dienstag sollen wa nochmal anrufen für einen Termin....Geht es eigentlich noch liebes Jugendamt?Was stimmt eigentlich nicht bei euch das man die Leute so behandelt?Ihr solltet doch froh sein wenn es Leute gibt die sich freiwillig melden um etwas anzuerkennen.Hoffentlich liest das hier auch mal jemand der tätig werden kann.Echt traurig sowas.Und wenn anscheinend viele Mitarbeiter kein bock haben zu arbeiten und frech sind,sollten gerade im Berreichen wo mit und für Kinder gearbeitet Wird,die Leute einfach zuhause bleiben oder sich an das Jobcenter wenden vielleicht,vielleicht haben die ja was neues für die Leute.

Trotz massiver Beschwerden ,wird einem ein Zusammenleben vor geschlagen... was auch nicht m achbar ist Abhilfe gleich null ,vollkommen unterbesetzt. Null Kontrolle der Damen im Haushalt...da können selbst die Kinder im dreck untergehen!

Unfreundlich, reden mit einem als wenn die was besseres wären... schade das so Leute bei der Stadt überhaupt arbeiten dürfen. Bin total enttäuscht. Is nicht das erste mal . Hab beim 5 mal schon aufgehört mit zu zählen. Naja....

Einfach unfähig, mann ruft 100x an keiner geht dran 3x hingefahren wo laut Öffnungszeiten offen ist! Immer ist etwas und es ist geschlossen

Sehr unfreundlicher Umgang. Die Mitarbeiter sitzen in deren Büros und vertreiben sich die Zeit mit nichts tun. Die Sachbearbeiterin hatte kein Interesse uns zu helfen, lieber wollte Sie uns so schnell wie möglich loswerden um weiter mit Ihren Kollegen zu reden. Ebenfalls geben die Miarbeiter einem das Gefühl, dass Sie etwas besseres seien. Als Amt einer Stadt ist sowas inakzeptabel, ich kann nicht verstehen, wie die Stadt sowas verantworten kann. Lieber melde ich mich als Bürger dieser Stadt um als nochmal dahin zu gehen.

Beschämend. Was anderes fällt mir als Bewertung leider nicht mehr ein. Und traurig für alle Kinder, deren Misshandlung zwar angezeigt, denen im Nachgang aber nicht geholfen wird. Mehr als mangelhafte Aktendokumentation, Ignoranz gegenüber Zeugen und sogar Aussagen des betreffenden Kindes sowie das naive Glauben jedweder (belegbarer!) Lügen des Elternteils machen es möglich. Mir tun von Herzen alle Kinder leid, die aufgrund dieser fehlenden Arbeitsmoral in Herne leiden müssen!

Schrecklicher Mitarbeiter sehr unhöflich, er hat ein garnicht ausreden lassen und sobald man was sagte ist er ein immer ins Wort gefallen. Anstatt zu schlichten ist Feuerlegen nicht gerade das was man von einem Jugendamtmitarbeiter erwarten sollte. Auch im Gerichtssaal völlig unangebracht verhalten. So das selbst der Richter ihn zu Ruhe ermahnen musste.

Mir wurde schnell, nett und freundlich am Telefon geholfen. So sollte es immer klappen!