Telekom Shop

Danke für tolle Beratung, Der Mittarbeiter Hr. Artmann hat mir in allen belangen erfolgreich weiterhelfen können.

Wir möchten uns für die Beratung von Herrn Artmann sehr bedanken. Er hat uns in allen Fragen sehr kompetent beraten.Freundlich und geduldig hat er für uns das richtige Produktrausgesucht. Vielen Dank! Familie Biebl

Schnelle und kompetente Hilfe von Herrn Reining. Alle sehr freundlich.

Im Gegensatz zu der Hotline schauen die Mitarbeiter in diesem Shop tatsächlich auf ihre Kunden. Da wird nicht unnötig Geld abgeknüpft sondern auch mal geholfen.Rufe nie wieder auf der Hotline an, gehe nur noch in den Shop

Warnung!Betrügerische Methoden.Prinzipiell funktioniert alles, aber seid vorsichtig.In meinem Fall handelt es sich um einen Tarif, den ich abgeschlossen habe und bei dem durch eine Änderung, die nichts mit dem Tarif zu tun hatte mein Datenvolumen halbiert wurde.Die Mitarbeiter zeigen Verständnis und würden das ganze gerne anpassen, allerdings muss das angeblich die zentrale veranlassen.Dort passiert jedoch nichts.Ich habe darauf hin (Sachmangel) nach dem widerholt keine Nachbesserung erfolgt ist einen Rücktritt vom Vertrag ausgesprochen, was rechtlich möglich ist (BGB) .Jedoch stellt sich die Telekom schlicht taub und stumm.Wer keine Nerven für Rechtsstreitigkeiten und das Budget für Rechtsanwälte hat sollte die Finger von der Telekom lassen.Als Neukunde ist man herzlich willkommen, als Bestandskunde darf man weder Service noch Kulanz und erst Recht keinen Respekt vor den Rechten als Kunde erwarten.Für die Telekom als Konzern gibt's 0 Sterne.Der Shop hier bekommt von mir 5 Sterne, aber dass mich ein Mitarbeiter (Name bekannt) des Shops eben angerufen hat und mir gedroht hat, falls ich diese (private) Rezension nicht löschen sollte, er und die Chefin das Unternehmen meiner Eltern negativ bewerten werden gibt's 3 Sterne Abzug für den Shop! Und da bin ich schon nett. Unfassbar...

Super nette und hilfsbereite Mitarbeiter in diesem Shop, welche einem auch bei nicht alltäglichen Tarifen ohne weiteres weiterhelfen! Absolute Empfehlung!

Absolut gute und qualifizierte Beratung. Nehmen sich ausreichend Zeit für Beratung. Rundherum zum empfehlen!

Mitarbeiterin war sehr kompetent, freundlich. Bei alle Fragen die ich gestellt habe .habe ich eine ordentliche Antwort bekommen.