Ihre HNO-Ärzte - Zehlendorf

Die Ärzte an sich sind sehr kompetent. Den Rest des Praxisteams habe ich persönlich bisher stets nur als unfreundlich wahrgenommen. Wenn man versucht die Praxis telefonisch zu erreichen, ist das aus meiner Erfahrung oft vergebliche Mühe, aber steht man dann persönlich dort mit einer akuten Ohrenentzündung, wird man auch abgewiesen, also kann man sich insgesamt eigentlich die Mühe sparen und direkt ins Krankenhaus fahren. Wenn man keinen Termin hat, hat man es also sehr schwer, überhaupt behandelt zu werden, allerdings fällt es mindestens genauso schwer, jemanden telefonisch zu erreichen, um ggf. einen Termin auszumachen. Nachdem ich hier schon mehrmals mehrere Stunden im Wartezimmer ignoriert wurde (auch schon mit Termin), ich sehr unfreundlich als akut Patient wieder abgewiesen wurde und allgemein Angst habe, hier überhaupt hinzugehen, da das Praxisteam fast immer unfreundlich ist, habe ich beschlossen einen weiteren Fahrtweg in Kauf zu nehmen und die Praxis zu wechseln. Vermutlich spart mir das dann, trotz längerer Anfahrt, Zeit. Aber das ist alles nur, wie ich es persönlich wahrgenommen und erlebt habe.

Vielen Dank an Herrn Knies für die kompetente Betreuung und Behandlung.Ich fühle mich in der Praxis immer gut aufgehoben und vom Praxispersonal freundlich und unterstützend betreut. Ich empfehle Herrn Knies gerne weiter.

Sehr netter Empfang und fähiges Team. Danke für die zügige, professionelle Untersuchung.

Sie sind sehr nett und verständnisvoll. Wir waren beim Arzt. Ihr Haar ist kurz. Ich habe ihren Namen vergessen, aber sie ist sehr wundervoll und freundlich zu Kindern.

Sehr freundliche Ärzte und nettes Team. Wurde sehr gut behandelt und hat mir sehr geholfen. Würde jeden gern dort hin empfehlen.Die Probleme mit Terminen die geschildert werden kann ich nicht verstehen. Die Ärzte nehmen sich angemessen Zeit für jeden Fall. Menschen sind eben nicht berechenbar.

Die Arzthelferinnen und Ärzte sind sehr nett. Zwei meiner Kinder wurden auch operiert. Eine absolute Katastrophe ist aber die Wartezeit zu den postoperativen Kontrollterminen. Mit leidenden Kind mit Fieber jedes (!!!) Mal fast eine Stunde zu warten, trotz Termin, geht gar nicht! Zu jedem anderen Termin geht alles fix aber frisch operiert sitzt man da ewig. Absolutes Unverständnis dafür!

Seit Jahren zufrieden in dieser großartigen Praxis. Erst mit dr. Zaki, nun ist Herr Knies für mich ein großartiger hno Arzt. Mein Mann ist auch sehr zufrieden mit der Ärztin bei der er dort war. Die Arzthelferinnen sind größtenteils auch sehr freundlich. Ich kann nichts kritisieren und buche immer online, was problemlos funktioniert. Parken ist auch super an dem Standort.

Nett, zuvorkommend, wenig Wartezeit. Kompetente Art und Weise. Kurzfristig nur mit echter Wartezeit (bis 3 Stunden).

Man musste lange auf einen Termin warten. Als wir an dem Termin vor Ort waren wurde mir gesagt, das mir ein falscher Termin gegeben wurde weil die Ärztin nicht da sei. Mein Sohn konnte trotzdem seinen Test machen, der 1,5 std dauerte. Mir wurde im Anschluss nicht erzählt was genau gemacht wurde, ich habe keine Infos bekommen wie mein Sohn das gemacht hat usw... dann wurde mir ein neuer Termin ein halbes Jahr später angeboten zur Auswertung.Ich muss extra doppelt hin fahren weil die unfreundliche Mitarbeiterin mir einen falschen Termin gegeben hat. Im Anschluss versuchte sie noch mir die Schuld unter zu jubeln und bat mir an doch in Zukunft in eine andere Praxis zu fahren.Danke für die Freundlichkeit! Nie wieder!!!