SIXT Auto - und Transportervermietung Augsburg

Gute Mietstation von Sixt in Augsburg. Die Reservierung klappt problemlos, leider ist der persönliche Kontakt nicht immer gewährleistet. Telefonisch zum Teil schwer erreichbar.Fahrzeuge sind gut und auch sauber. Der Bring - und Abholservice verläuft zu 90% unproblematisch.Da ich als Mehrfachmieter im Jahr doch etwas andere Ansprüche und Belange habe, wäre es hilfreich hier einen Ansprechpartner zu haben.

Hatten einen Tesla Model Y gemietet, Übergabe war soweit ok. Fahrzeug hatte jedoch außen noch sichtliche blaue Klebereste am Lack und der Windschutzscheibe. Obwohl das Fahrzeug erst knapp 500 km runter hatte, fiel entweder ständig die Servolenkung oder eine der Kameras aus. Fahrwerk war total hart und bei Bodenwellen schaukelte es sich auf. Software nicht auf dem aktuellen Stand und der Reifendruck war weit abseits der Norm. Bei der Kundenbetreuung Sachverhalt gemeldet, gibt es an Filiale weiter. Leider kam keinerlei Rückmeldung. Sehr schade!

Ich frage mich was bei Sixt mittlerweile wichtig ist die Meinung, Sicherheit und die Zufriedenheit der Kunden. Oder die Gewinn Maximierung des Konzerns? Es ist eine Frechheit das die Fahrzeuge im Sommer mit Winterreifen ausgeliefert werden Fahrverhalten katastrophal (zb. Mazda mx5 184PS Heckantrieb oder 430i 245 PS heckantrieb). Nächster Punkt Fahrzeug 5000km alt von vorne bis hinten verkratzt. Wofür müssen die Kunden für die Schäden aufkommen wenn es dann eh nicht instand gesetzt wird und gewartet wird bis es sich lohnt.Werde weiterhin dort Autos mieten.

Ich hatte einen Transporter gemietet und bereits bei der Anmietung Zusatzpakete genommen da wir gut 5000km fahren mussten. Auf der Rechnung steht nun plötzlich das ich 0,02€/km für AdBlue zahlen müsse. Ich hatte unterwegs AdBlue für ca. 5000km selbst nachgefüllt. SIXT erstattet nun nur den gezahlten Betrag von knapp 19€. Dies entspricht einer Fahrleistung von 950km. Für die restlichen 4050km verlegt SIXT trotzdem die 0,02€ obwohl Ihnen weder Kosten für das AdBlue noch Arbeitszeit für das nachfüllen entstanden sind. Zusätzlich war der AdBlue-Tank bei übernähme nur ca. ¾ gefüllt. Das zuvor keine Reinigung erfolgte war mir egal. Eine geplante Langzeitmiete bei SIXT ist somit wieder hinfällig. Ich suche mir dann doch lieber andere Geschäftspartner.Mal angenommen ich hätte den Tank vor Abgabe komplett gefüllt (mehr als bei der Übernahme) und die Belege nicht aufbewahrt, müsste ich trotz vollem Tank und mehr AdBlue als bei Übernahme 100€ für AdBlue zahlen bei 5000km? Das kann nicht deren Erst sein.

Guter Service. Nette freundliche Beratung. Top.

Einfach 144€ ohne Begründung oder ansatzweise Benachrichtigung, von der Kaution behalten, OBWOHL ich (wegen den schlechten Rezensionen hier sicherheitshalber) drei Mal nachgefragt habe, ob es Nachzahlungen geben wird, oder wie das mit dem Anschauen des Wagens abläuft, ob wir den Wagen nicht zusammen mit den Mitarbeitern checken wollen. Mehrmals habe ich gefragt und es wurde entweder Nee" gesagt oder "Passt schon" oder "Hinten laufen Mitarbeiter rum

Habe ich Auto gemietet, alles war am Anfang gut die haben mir gesagt es kommen kein extra kosten , aber jetzt 44€ extra kassiert von Kaution . Nie wieder

Wir hatten einen 3,5t Transporter gemietet. Das Preis-/Leistungsverhältnis war sehr fair, der Transporter super ausgestattet mit Beleuchtung im Laderaum, Hebebühne, Tempomat, usw. Auch Spanngurte hätte man gegen geringe Gebühr vor Ort kaufen und anschließend behalten können.Das einzige kleine Manko war, dass der Transporter so dermaßen eingeparkt auf dem Gelände war, dass ohne 2 Einweiser und Millimeterarbeit ein wegkommen unmöglich gewesen wäre.. Leider wurde auch die Rechnung nach der Miete offensichtlich nicht geprüft bevor sie verschickt wurde, da der AdBlue Verbrauch (0,02ct pro km) nicht auf meine gefahrenen Kilometer sondern den Gesamtkilometerstand berechnet wurde, was zur Folge hatte das die Rechnung 1.400€ höher ausfiel. Das wurde allerdings nach einem kurzen Telefonat sehr unproblematisch korrigiert.Insgesamt bin ich sehr zufrieden.

Zu meiner Verwunderung hatte die Filiale sogar bereits ein paar Minuten vor der offiziellen Zeit geöffnet, super Service.Der Mitarbeiter beim Empfang war sehr freundlich und zackig.Das Auto war hingegen enttäuschend. Der Hyundai hatte ca. 16500 km runter und besaß schon einen Unfallschaden mittig auf der Motorhaube, der im Mietvertrag auch vermerkt und eigentlich zu verschmerzen war. Der penetrante Gestank nach altem Rauch und der Staub und Schmutz, analog zum Schlüssel, geht hingegen gar nicht. Und als i-Tüpfelchen war das Service-Intervall bereits mit 1500km überfahren, was ich aber lt. Sixt-Mitarbeiter einfach ignorieren sollte.Schade SIXT..