fasson Textilpflege im Herkules Markt

Sehr freundliches Personal, gute Beratung. Rabattkarte möglich, Parkplätze vorhanden. Bisher keine Beanstandungen, alles super

Super nette Mitarbeiter und Top Leistung zum fairen Preis.Besuche euch bald wieder ;)

War jahrelang zufrieden mit Service und Qualität, dann ist ein Kleidersack von mir weggekommen, was immer mal passieren kann. Der Umgang damit war jedoch alles andere als zufriedenstellend: Statt ihn zu ersetzen, was mir verweigert wurde (EK= 30ct?), soll ich zu den erhöhten Preisen nun sogar noch 20 Cent für die Plastikfolie bezahlen, was ich gar nicht bräuchte, wenn mein Besitz durch die Reinigung nicht abhanden gekommen wäre. Dazu: Kein Entgegenkommen, kein Versuch einer Lösungsfindung!Ergo: Langjährigen Kunden an Konkurrenz verloren und schlechte Rezension wegen Cent-Beträgen erhalten. Herzlichen Glückwunsch!Ciao Kakao

An sich schien die Chefin einen netten Eindruck zu machen. Expressreinigung nicht bis zum nächsten Tag kenne ich anders, aber wenn viel los ist, habe ich dafür Verständnis.Mir aber ein Abendkleid, das vorher komplett heile war, ohne einen Ton zu sagen, beschädigt wieder auszuhändigen, ist für mich ein absolutes No-Go!

Sehr nettes Personal. Chefin ist sehr hervorkommend und hat bisher immer meine Flecken super gut bearbeitet. Sehr empfehlenswert und top Preisleistungsverhältniss.

Guten Tag Fassonreinigung ,als Inhaber/in ist es jedoch wichtig, auf Bewertungen professionell zu reagieren, besonders wenn ein Kunde unzufrieden ist. Eine höfliche und lösungsorientierte Antwort kann oft helfen, das Problem zu klären und das Vertrauen anderer potenzieller Kunden zu gewinnen.Da ich eine Reinigung suche habe ich mir vorerst die Bewertung angeschaut. Ich bin sprachlos wie Fasson mit ihren Kunden umgeht…. welche Antworten man bekommt. Damit sieht man wie Professionell man mit Kunden umgeht wenn man doch eine Beanstandung hat und der Kunde aufgebracht ist. Meinem Klischee entspricht das nicht. (Die Antwort und Tschüss) darüber bin ich entsetzt.Mit freundlichen GrüßenAber da gehen die Meinungen ja weit auseinander.

Die Mitarbeiterinnen und die Inhaberin sind so freundlich und sehr flexibel. Die Preise sind top für die Leistungen die Sie leisten.