Eurofins Institut Jäger GmbH Tübingen

Schnell, kommunikativ. Lief super.

Konnte den Termin absagen Dame war sehr nett sagte sie versuchen das mit der Entnahme der Wasserprobe anders zu regeln falls noch was wäre melden sie sich

Habe vor einem Jahr eine Fliesenkleber Probe auf Asbest testen lassen. Mir wurde richtigerweise empfohlen die genaustens Nachweisgrenze zu nehmen. Glücklicherweise dennoch ein negatives Ergebnis gehabt damals. Kooperation hat gepasst.Andere Anbieter haben aber übersichtlicher Webseiten über die eine Beauftragung besser funktioniert. Aber fachlich hat es gestimmt.

Terminabstimmung mit dieser Firma ist eine Zumutung um nicht zu sagen eine Unverschämtheit. Emails werden erst Wochen später gelesen. Stattdessen erhält man Terminvorgaben. Telefonisch ist niemand zu erreichen. Kundenservice ist nicht vorhanden. Am Besten Schreiben ignorieren und warten bis jemand anruft um einen passenden Termin zu vereinbaren und nicht warten, falls niemand kommt. Der Knaller ist dann allerdings die dümmliche Begründung des Unternehmens warum nur so verfahren werden kann. Das erklärt zumindest das Verhalten des „Kundendienstes“, typische Fisch/Kopf Thematik. Einfach nur peinlich.

Sehr empfehlenswert! Ich hatte ein dringendes Anliegen mit einer Asbest-Probe in unserem Eigenheim. Herr Frank und Frau Lüking haben mich außerordentlich kundenorientiert begleitet und die Analyse war super schnell....und zu großen Glück: Negativ!Ich kann die Eurofins Tübingen (im Internet Testkits auf empowerDX") uneingeschränkt empfehlen! LG aus Stuttgart"

Echt unverschämt !!!Uns wurde jetzt zum zweiten Mal ein Termin genannt an dem wir zu Hause sein sollen.(Wasserprüfung).Ich musste mir extra dafür Zeit nehmen und hatte Schwierigkeiten dadurch.Zum zweiten Mal kam diese Firma nun wieder nicht.

Finger weg!Auf unserer Baustelle waren viele Gewerke organisiert und terminiert. Der Verdacht auf Asbest und PAK kam unerwartet dazwischen. Eile tat not.Eurofins versicherte, das Laborprobenergebnis sei nach 5 Arbeitstagen da.Am Ende hat es fast 4 Wochen gedauert. Wir mussten Aufträge ohne verlässliche Informationen vergeben und haben dadurch einen Schaden von mehreren tausend Euro.Eurofins hat die Proben ohne unser Wissen und ohne unser Einverständnis mehrere hundert Kilometer durch Europa bis nach Polen bringen lassen und ein Labor dort mit der Analyse beauftragt.Nie mehr Eurofins.Die Suche nach Alternativen zu Eurofins ist einfach.

Schlechte Beratung, falsches Testverfahren durch welches vorhandenes Asbest (wie sich später herausstellte) nicht nachgewiesen wurde, somit Gesundheitsgefahr beim Abriss eines Dachs, eventuell lebenslange Schädigung.Sowas wie Kulanz gibts nicht, stattdessen Inkasso-Briefe.Beratung erfolgte durch Herrn Speidel.Frechheit.

Zweize Termin kam keine und habe die nicht mal abgesagt.Dritte Termin war Heute ich habe um 12:45 angerufen ob jemand kommt (Termin war zwischen 12:15-13:30)haben sie gasagt kommt jemand dann kamm doch keine schon wieder.Ich und meinen Mann sind wir die ganze Zeit Zuhause umsonst schon wieder.Unglaublich!!!! Wenn sie Nachweis brauchen über die Telefonate sagen sie bescheid.