Neubauer Holzfachmarkt GmbH

Wir wollten 5 Zimmertüren kaufen, und hatten schon eine sehr genaue Vorstellung.Anstatt einer Beratung wurden wir leider nur mit Prospekten nach Hause geschickt.Sehr schade für einen Fachhandel.Haben daher bei der Konkurrenz gekauft.

Hat sich sehr gut entwickelt die Firma. Alls ich da noch gearbeitet habe war die Holzbude noch im aufbau.

Freundlicher gut aufgestellter Holzfachmarkt. Super Beratung von fachkundigen Personal

Die erste fachliche Beratung vom GF war überzeugend. Deshalb haben wir uns für einen Materialkauf bei Neubauer entschlossen.Der weitere Kontakt in der Angebotsphase zum ersten Mitarbeiter war top.Wir kauften als Privatkäufer (!) für über 6T€ Material in 3 Etappen: KVH, Unterkonstruktion, Dielen, Schrauben.Was allerdings weiterhin folgte, war alles anderes als kundenfreundlich:Beim Kauf des Unterkonstruktionsholzes im Laden, hat es ein obstessender MA abgelehnt uns zu bedienen. Wir als Kunde waren natürlich darüber sehr erbost.Es erfolgte keine Entschuldigung des Mitarbeiters oder des beisitzenden GFs. Haben Sie sich wieder beruhigt... ?" war die Antwort des MAs."...und wenn hier einer laut wird

Mir fällt zu dieser Firma nur ein Satz ein - ,, Hochmut kommt vor dem Fall !!! - möge er sehr tief sein ..."

Die (telefonische und persönliche) Beratung hat mir sehr gut gefallen. Preis und Qualität der bestellten Produkte ist einwandfrei.Weiter so, ich komme gerne wieder.

Beim Kauf alles normal, geliefert wurde auch wie vereinbart......nurdas bestellte Material war ausschliesslich für den Brennofen.Bisher hatte ich bei Holz Possling gekauft, dass mache ich ab heute auch wieder......Fazit, wer mit Brennholz bauen will, kauft bei Neubauer!!!Leider kann man hier keine Fotos posten

Für mein Projekt eines Carports wurden 4 Holzanbieter in Berlin und Umgebung verglichen. Neubauer hatte hier den besten Preis und wurde nach Rücksprache und Angebotsanpassung mit dem Anbieter durch mich beauftragt.Gefordert waren mehrere Spundbretter sowie Balken ( ca. 4 und 8 Meter) als auch Kleinteile.Bei Lieferung konnte nicht sofort festgestellt werden, da das Holz eingepackt wurde, ob es fehlerhaft ist.Nach auspacken ist mir sofort aufgefallen das viele der Bretter nicht geschnitten wurden und wurden nur in größtenteils ganzen" Balken (8 Meter anstatt 4 Meter) geliefert.Mehrere der Balken hatten Verformungen bzw. Drehungen in sich so das mehrere Balken zur Nutzung unbrauchbar waren.Gleichzeitig hat ein 8 Meter Balken auch noch einen durchgängigen Riss von Anfang bis Ende aufgewiesen der sich bis in die Mitte des Holzes zog.Nach Anfrage an Neubauer wurde ich darauf hingewiesen das Risse und Verformungen bei trockenem KVH zu tolerieren sind und dieses angeblich am Telefon angesprochen wurde....Ein Hinweis darauf das Balken in kurzer Länge nicht geliefert werden

Ich muss meine Erfahrungen komplett revidieren: Mir wurden Tierchen mitgeliefert, die nun meinen Keller bewohnen. Leider habe ich damals keine Fotos geschossen. FA. Neubauer schließt es natürlich aus, dass sie diese angeschleppt haben.

Alles Super. Kompetente Beratung, freundliche Mitarbeiter, sowohl im Büro als auch im Lager. Großes Sortiment an verschiedenen Hölzern.Schöne große Austellung mit Parkett und Laminat sowie Türen.Lieferung problemlos.Gerne wieder.