Konrad Ochs GmbH

Anscheinend hat man es hier nicht nötig neue Kunden zu gewinnen. Bei einer Anfrage bzgl. eines Kostenvoranschlages für eine Neuinstallation einer Wärmepumpe wurde ich kurz und schroff darauf hingewiesen, das man keine Zeit hat und ich möge mich in ein paar Monaten wieder melden. Man hielt es noch nicht mal für nötig meine Kontaktdaten aufzunehmen.

Absolut unseriös!!!Kommt im Notfall nicht da wir kein Kunde sind

Sehr zufrieden.Sehr freundlich Gute Arbeit hinterlassen

Unsere Gasheizung war 4 Tage kaputt ich bat um Hilfe im Jan 2023 , man lehte abBegründung: Sie nehmen keine Neukunden an, bäh ,nie wieder

Nette freundlicher Personal geholfen mit rückwärts rangieren immer wieder

Für mich gibt es zwei Maßstäbe an denen ich erkennen kann ob ein Handwerksbetrieb gut arbeitet: erledigen die Handwerker ihren Job und wie ist der Service bzw. die Kommunikation mit den KundenInnen. In beiden Bereichen ist die Firma Ochs nach meinen Erfahrungen eine absolute Katastrophe. Sie müssen wiederholt für ein und dasselbe Problem anreisen und sind darüber hinaus unfassbar unfreundlich und unverschämt in Beratungssituationen.

Leider ist bei der Firma kein Mensch an das Telefon zu bekommen einfach schrecklich wenn man als Kunde so behandelt wird ein Rückruf wäre was schönes gewesen..... aber egal wir sagen Dankeschön und werde uns nicht mehr melden bei ihnen......

Gastherme instandgesetzt, arbeiten nicht vollständig abgeschlossen. Die Kosten für die Beistigung des daraus entstandenen Wasserschadens auch noch berechnet.Also Vorsicht, man bezahlt doppelt für schlechte Arbeit.Naja, einziger Wermutstropfen, wenigstens waren sie schnell da.

Anfrage für eine neue Heizung. Grosse Beratung und Angebot kommt eine Woche später.Nie wieder etwas gehört. Finde ich unprofessionell. Dann soll man halt sagen das man kein Interesse hat. Nun mache ich grossen Badumbau. Diese Firma Frage ich leider nicht an. Schade denn habe eigentlich nur gutes gehört gehabt

Das Unternehmen hatte einer Angebotsabgabe zugesagt. Nach mehrfachem hinterhertelefonieren und nachfragen, wo das Angebot denn bleibt, wurde ich immer wieder vertröstet. Das Angebot wollte die Firma abgeben, ohne sich jemals das Objekt vor Ort angeschaut zu haben. Auf meine Nachfrage hin, ob Sie sich das bestehende Objekt nicht vor Ort anschauen möchten, um eine bessere Grundlage für das Angebot zu haben, sagte man, dass die Planunterlagen ausreichen würden. Anhand meiner weniger Angaben am Telefon ist es jedoch schier unmöglich ein realistisches Angebot zu erstellen. Schon zu dem Zeitpunkt der Zusage für eine Angebotserstellung war mir bewusst, dass es zu keinem Zeitpunkt beabsichtigt war ein Angebot abzugeben. Sehr unprofessionelles Vorgehen und nur Zeitverschwendung.