Optiker Bode

Am 17.11.2021 sind meine Frau u. ich auf den Optiker Bode in Hamburg im Elbe-Einkaufszentrum aufmerksam geworden und waren angenehm überrascht. Warum....? Wir bzw. ich suchten ein Brillengestell und sind von Herrn Zafer Kilic (Hörakustikermeister) dies bzgl. bestens beraten worden u. letztendlich auch fündig geworden.Mann denkt...., Brille hat ja nun nicht allzuviel mit Hören" zu tun. Aber- der Berater hatte geschmack und war vor allem sehr engagiert

Da würde ich niemals wider hin gehen. Bestellung der Brille wurde vergessen, total unorganisierte Personen, es wird gesagt das die Brille an dem Tag fertig wird um eine bestimmte Uhrzeit und dann kommt man gestresst dahin und die Brille ist nicht fertig. Somit musste ich 2 Stunden auch noch warten! Unverschämt!

Herausragender Service und umfangreiche Beratung. Emphatisch, kompetent und jederzeit vollumfänglich auf dem neuesten fachlichen Stand.Zafer Kilic hat uns mit ganzen Herzen und Fachwissen für alle Fragen rund um Akustik und Optik betreut.Ein großes Dankeschön an ihn und sein Team im EEZ.Wir kommen immer wieder gerne und bedanken uns für alles!

Vielen lieben Dank für die herausragende Betreuung durch Ihren Mitarbeiter Herrn Lepinat.Mit meiner neuen Sonnenbrille bin ich sehr zufrieden und konnte bereits sämtliche Komplimente abstauben. Meine nächste Brille kaufe ich bei Bode!

Endlich wurde ich hervorragend beraten. Vorher hatte ich von anderen Optiker falsche Gläser und nun kann ich wieder alles erkennen. Ich wurde ausführlich beraten. Ich kann diesen Optiker rund herum nur empfehlen!

Von der ersten Beratung bis zum Einsetzen meiner eigenen Hörgeräte wurde ich von Herrn Zafer Kiliç sehr freundlich, ruhig und kompetent betreut. Das hat mir die Gewöhnung an die Hörgeräte sehr erleichtert. Herzlichen Dank.

Herr Kiliç konnte mir schnell helfen und war dabei ausgesprochen höflich und zuvorkommend. In der gut besuchten Filiale habe ich nur zufriedene Kunden gesehen, die alle persönlich begrüßt, beraten und bedient wurden.

Durch den Sehtest beim Augenarzt dachte ich mir, dass ich mal zum Optiker gehe und schaue, ob eine Brille wirklich einen großen Unterschied machen würde, da ich der Meinung war, dass ich ohne Brille gut zurechtkomme. Als Neuling auf dem Brillen-Gebiet war ich zunächst überfordert, weil ich nicht wirklich viel über die verschiedensten Brillenarten und -gläser wusste. Zu meinem Glück konnte mir ein sehr hilfsbereiter, sympathischer und äußerst kompetenter junger Mann helfen. Der Herr Kilic nahm sich reichlich Zeit, um meine Fragen zu beantworten und um meine Zweifel an einer möglichen Brille zu beseitigen. Durch das ausführliche Gespräch und dem Fachwissen von Herrn Kilic und dem darauffolgenden Testen der eingestellten Korrekturwerte für meine Augen fiel mir die Entscheidung deutlich leichter.Bei so einem Service kann man nur eine 5-Sterne-Bewertung abgeben. Vielen Dank an Herrn Kilic und das ganze Optiker Bode Team im EEZ!

Totalschaden an der Brillenfassung meines Mannes am Samstagmorgen, keine passende Ersatzbrille. Was tun? Ein kompetenter junger Mitarbeiter, Herr Kilic, wusste Rat, suchte eine passende Fassung für die noch heilen Gläser aus und passte sie auch gleich ein. Die Aktion dauerte etwa eine halbe Stunde, obwohl das Geschäft gut besucht war, ließ sich der Mitarbeiter gar nicht aus der Ruhe bringen, sondern konzentrierte sich voll und ganz auf mein Anliegen. Toller Service! Höchstpunktzahl für Kundenorientierung!