Ferienhaus Andrea

Wir waren im Ferienhaus auf dem gleichen Grundstück. Check-in war unkompliziert. Wir haben einige kleine Probleme angesprochen, die Mitarbeiterin, Frau Hentzgen war kooperativ und hilfsbereit. Leider waren öfter kleine Reparaturen notwendig, aber es ging recht unkompliziert. Die Türklinke ging regelmäßig ab, aber die Reparatur wird wohl etwas länger dauern, wurde uns mitgeteilt, ist in Arbeit, es lag auch dafür ein Zettel da zur Info für uns. Am 4. Tag wurde es etwas kühler, die Heizung reagierte erst ca.2 Stunden später, wir haben gefroren. Auf Bitte um Behebung erklärte der Chef, Herr Petersson, wie eine Heizung funktioniert und dass er den Nachbarn angerufen hätte, der friert auch nicht. Er war sehr laut am Telefon und ich fühlte mich wie jemand, der des Lügens bezichtigt wurde. Wir baten weiterhin um Behebung mit persönlichem Termin gleich früh, wir hatten ja Ausflugspläne. Er kam erst nachmittags und kam ohne sich vorzustellen aufs Grundstück, das ist natürlich nicht akzeptabel. Zufällig waren 2 Mitglieder der Familie anwesend. Er wurde sehr frech und primitiv, unterstellte Unwahrheiten und forderte zum Auszug auf, nachdem er fragte aus welchem Loch wir denn kämen" . Wir haben uns dann entschlossen

Wir fühlen uns hier pudelwohl. Das Haus ist sehr schön und für unsere beiden Hunde ideal. Das Grundstück ist eingezäunt und bei schlechtem Wetter kann man mit ihnen auch drin sich gut beschäftigen durch den großen geräumigen Flur. Das Haus ist in einem sehr gepflegten und sauberen Zustand was man selten so erlebt. Ich kann das Haus gerne weiter empfehlen und wir kommen auch bestimmt wieder.Danke an die Vermieter LG Familie Mau und Familie Held

Wir durften in den Osterferien einige Tage in dem Ferienhaus verbringen. Es war sehr sauber und sehr gut ausgestattet. Ein abgezäuntes Grundstück sowie viele Wiesen in unmittelbarer Nähe, machten einen Urlaub mit dem Hund perfekt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Vielen Dank!

Um Gottes Willen NICHT buchen!!! Ferienhaus Andrea HasselfeldeAnfangs sind sie ganz nett aber hat man plötzlich Probleme, dann sind die Herrschaften nicht mehr zu erreichen. Frau Hentzgen ist eine ganz liebe und nette Frau, Ansprechpartner bei Problemen und hilft wo sie kann. Dass sie so einen cholerischen, inkompetenten, beratungsresistenten Menschen als Vorgesetzten hat tut mir sehr sehr leid und ich wünsche ihr alles Gute.Herr Petersson kommt unangekündigt, fünf Stunden nach dem vereinbarten Termin ohne Vorwarnung auf das Grundstück und verlangt in das Haus zu gehen. Dies lehnten wir ab, da der Termin (09:00 - 10:00 Uhr morgens) nicht eingehalten wurde und wir zu seiner Ankunftszeit andere Pläne hatten. Grund für den Termin: Die Heizung lief nach mehreren Stunden auf voller Stufe immernoch nicht zur gewünschten Leistung auf. Bei Anruf wollte er uns die Funktionsweise einer Heizung erklären und musste erst Nachbarn anrufen um zu prüfen, ob wir lügen. Frechheit!!! Wir sind alle alt genug um zu wissen wie eine Heizung funktioniert. Wir haben mit mehreren Jacken und in Decken eingewickelt im Haus gesessen und gefroren.Als mein Mann ihn bat das Grundstück zu verlassen, beleidigte er uns aufs Schärfste, aus welchem Loch wir denn kämen. Er forderte uns auf sofort das Haus zu verlassen. Auch dies lehnten wir ersteinmal ab. Wir sind dann doch gern einen Tag früher abgereist, Herr Petersson meinte er hätte Fotos von unserem Wohnbereich gemacht, wo zum Teufel nimmt sich dieser Mensch dieses Recht heraus? FINGER WEG VON DIESEM HAUS UND DIESEN VERMIETERN. Es kommen nur Unterstellungen und Beleidigungen, wenn man widerspricht. Schade.Die Möbel sind natürlich nicht brandneu aber auch nicht reif für den Sperrmüll. Soweit also in Ordnung. Die Betten könnten modernisiert werden. Die Türklinke der Haustür ist leider kaputt, wir hatten sie mehrere Male in der Hand. Darauf wird allerdings per Zettel neben der Tür hingewiesen, die Reparatur dauert wohl etwas. Wenn man das weiß, ist es kein Problem damit umzugehen. Die Dusche im großen Badezimmer (rechts neben der Eingangstür) ist auch nicht die modernste aber in einem ordentlichen Zustand und es funktioniert alles, das andere Bad war auch in Ordnung. Küche, Wohnzimmer und die Schlafzimmer reichen aus. Oberhalb der Treppe knarrt das Laminat, aber auch das ist kein Problem, dieses Material arbeitet und dann passiert sowas schonmal. Sonstige Mängel, wie zum Beispiel nicht funktionierendes WLAN wurde relativ schnell behoben, die Art und Weise war allerdings fragwürdig.Ich werde das Objekt und andere dieser Vermieter nicht wieder buchen!Update nach Antwort am 27.09.2020:Die Antwort sagt alles, meine Reaktion kann gern auch verfolgt werden: Für gekaufte Bewertungen braucht man ja wohl keine Gäste.Im Vorfeld Gäste bewerten wollen, die noch nie zuvor dort waren, kein vorheriger Kontakt bestand und die auch im Vorfeld nicht vor Ort waren, das ist Zauberei....Die Beschuldigungen sind zu 100% wahrheitsgemäß und das was die Herrschaften Geschäftsführer uns vorgeworfen haben - das ich aufgrund vorhandenen Niveaus meinerseits nicht geschrieben habe - sagt alles über die Gastfreundschaft und Kundenorientiertheit aus, nach dem Motto Kunde droht mit Auftrag"

Wunderschönes Haus, haben zu 8 ein paar Nächte dort verbracht und sehr gerne wieder

Ein schönes Haus, mit Allem, was das Herz begehrt.

Etwas renovierungsbedürftig, aber gut ausgestattet und ruhig. Alle Ziele des Harz in 20-30' erreichbar

Sehr schön und sauber. Gern wieder

Ein sehr schönes modern eingerichtetes Ferienhäuschen! Gut Platz!Zum Entspannen und Wandern Super Gegend...Einkaufsmöglichkeit in der Nähe...

gute preiswerte unterkunft.warn da zu 7 übers we.ideal