Plückhahn Antennen-Electronic

Über Wochenende kein Ansprechpartner wenn man Störungen hat.Heute Samstag den 16.01.2021, seit 19Uhr kein Internet, Telefon, Radio, und kein TV Signal. Echt super von Plückhahn, bin sowas von Sauer auf die Firma.

Sollen im Auftrag von KabelDeutschland/Vodafone einen Umzug realisieren und schicken beide Techniker die die BK Berechtigung haben zum selben Zeitpunkt in Urlaub! Eine Umschaltdauer die so lange dauert ist nicht zumutbar! Man wird angerufen, unfreundlich am Telefon nicht flexibel! Um es einfach zu sagen wir haben einen vertrag mit Vodafone und nicht mit dieser Firma daher habe ich dieser Firma jetzt über Vodafone ein Hausverbot erteilt! Auftrag wurde von dieser Firma" storniert da sie den Auftrag nicht ausführen brauchen und am Telefon mal die Meinung gesagt bekommen!? So nicht Freunde

3 Wochen auf Rückruf warten.3 Wochen immer noch Internet Probleme.Ein sau Laden ist noch nett ausgedrückt.Kündigt bitte alle eure Verträge bei denen. Die müssen pleite gehen.Und sowas wird als gut bewertet, schön wenn Bewertungen gekauft werden.Anscheinend auch alles nur leih Arbeiter (ich deutsch nix versehen)Richtiger Schrott Verein!!

Bin auf Internet angewiesen, da ich im Homeoffice arbeite. In den letzten 5 Monaten aber immer unzuverlässiger. Dann bricht die Verbindung ab, stundenlang tut sich nix und ich darf meinem Chef erklären was los is.Werde den Vertrag kündigen und wechseln.

Absolut unfreundlich und gebündelt an Fehlinformationen. Ein Junge Frau die vor Ort dermaßen herabwürdigend wird, nur weil man freundlich nach Auskunft eines Tarifwechsels bzw einer Kündigung fragt.Kann jedem nur davon abraten dort einen Fuß in die Tür setzen. Hauptsache freundlich bei Neuvertrags Kunden, aber komplett Les Desinteresse an langjährigen Bestandskunden.

Leider bietet Pflückhahn nur die normalen Sender an, wo nichts interessantes gesendet wird. Ein Zusatspaket habe ich mal ausprobiert. Das Programmangebot ist einschläfernd langweilig, weil die angebotenen Sender niemanden interessieren! Das kann die Konkurrenz wie zum Beispiel Waipu wesentlich besser. Da mein 16000 Internetanschluß zeitweise langsamer wurde habe ich mich entschlossen diesen zu kündigen um Waipu in guter HD Qualität zu empfangen. Außerdem wird der Kabelanschluß sobald als möglich gekündigt. Ein Mitarbeiter hat mich nach meiner kompletten Kündigung zurückgerufen und ich kann einen Vorredner bestätigen, er war unprofessionell und hatte sehr schlechte Laune. Kurz danach bekam ich eine Kündigungsbestätigung, ( außer der Kabelanschluß).Darin fordert Pflückhahn das Modem, Card und Adapter zurück mit Neupreis in Rechnungsstellung bei nicht befolgen. Das spricht schon für sich! Ich gebe alles in Kürze zurück und lasse mir den Empfang bestätigen. Bin froh, das bei mit LTE 4 G sehr gut funktioniert und ich weg ( Kabelanschluß dauert noch) von Pflückhahn bin. Das nennt man auch freie Anbieterwahl, möglich durch das neue Telekommunikationsgesetz. Derzeit läuft eine Übergangsfrist bis zum Juni 2024. Pflückhahn will nichts davon wissen. Auf der Provinz dauert alles länger bis es endlich ankommt, was in Berlin beschlossen wurde. Leider. In absehbarer Zeit ist endgültig Schluß mit dem Kabelmonopol in der Nebenkostenabrechnung. Lange hat es gedauert.......

Ausfall des Internets am 1. Weihnachtsfeiertag in Karlshagen, Anruf bei Fa. Plückhahn in Wolgast, direkt war ein freundlicher Mitarbeiter am Telefon, Problem sofort erkannt, 2 Tage später erschien ein kompetenter Techniker zum Austausch des defekten Gerätes.Vielen Dank für den professionellen Service!!!

Der Service ist grausam.Man nimmt sich eine höhere Internet Leitung und man wird nicht ausführlich beraten das man zum Beispiel ein neues Modem benötigt und es wird sogar noch etwas jemanden gesagt dass man das WLAN bei ein neuen Modem freischalten muss ( was kostet ) um WLAN nutzen zu können obwohl es mit ein WLAN Router funktioniertDie Kompetenz der Techniker ist aufgrund der dauerhaften Störungen am Limit gewesen

Wir brauchten in unserem Haus Internet. Ich war persönlich in Wolgast, dort wurde ich freundlich beraten und wir haben alles fertig gemacht. Gesagt wurde, dass es zwischen 2 und 3 Wochen dauern würde. Nach einer Woche kam dann schon ein Anruf vom Techniker und am nächsten Tag kam dieser und richtete alles ein. Alle Mitarbeiter waren sehr nett, vor allem den Techniker muss ich loben, sehr kompetent.

Bodenlos. Letztes Wochenende (Freitag bis Sonntag) Internet Totalausfall. Dieses Wochenende... mal wieder Totalausfall. Euer Internet ist nicht nur schlecht sondern auch instabil. Es kann passieren, das es mitten am Tag einfach für mehrere Stunden weg ist und dazu ohne Grund. Fühlt sich so an als wenn jemand in regelmäßigen Abständen das Internet ausmacht. So ne Krawatte wenn das nicht bald hinhaut und ich nicht rechtzeitig FIFA downloaden kann, so dass ich am release Tag gleich rein ölen kann.