Sonnenfänger GmbH

Habe mir eine 10kw Anlage mit 2 Wechslrichter installieren lassen. Seitdem läuft die Anlage einwandfrei.Die Handwerker haben Gute Arbeit geleistet und waren sehr freundlich.Kann ich nur empfehlen und im Vergleich zu Konkurrenz habe ich hier das beste Angebot bekommen.

Habe bei dieser Firma vor fast 5 Jahren eine Photovoltaik-Anlage mit 2 Wechselrichtern gekauft. Einer ist nun kaputt und da bei der Installation der bestellte Solarlog nicht mitgeliefert wurde, war ein Online-Monitoring nicht möglich Der Ausfall wurde erst vor über 2 Wochen bemerkt. Seitdem reagiert die Firma weder auf tel. Anrufe noch auf Mails. Die 5-Jahres-Garantie und das Versprechen einer schnellen Auswechselung, wenn ein Wechselrichter defekt ist, entpuppt sich nun als Marketing-Märchen, welches keinesfalls der Realität entspricht. Bin enttäuscht und stinksauer. Zu dem ärgerlichen Ausfall des Ertrags kommt nun der noch offene Garantiefall. Die Firma Sonnenfänger lieferte Wechselrichter, die bereits bei Ihnen ein Jahr auf Lager lagen. So betrachtet die Firma SMA die Garantiefrist als überschritten.

Anlage läuft bestens, auch auf Serviceanfragen wurde schnell reagiert.