XXXLutz Emslander Landshut

Hatte 2 sehr nette Leute die unsere Küche aufgebaut haben.Alles passt.Bin sehr zufrieden.

Vorsicht vor gefälschter Markenware! Der schlechteste Kundenservice den ich je erlebt habe! Ich habe für meinen Musterring Tisch seit fast einem Jahr keinen Gütepsss erhalten, was für mich bedeutet, dass es sich hier um gefälschte Ware aus Polen handelt. Auch den Label am Tisch bekam ich Monate später per Post zugeschickt. Ich könne es ja selbst dran kleben!? Wir waren schon oft vor Ort, haben etliche Mails geschickt, und wurden jedesmal nur vertröstet. Ohne Anwalt und Gericht funktioniert hier nichts! Auch bei der Küchenlieferung wurde erst nach über einem Jahr alles fertiggestellt. Der eine Mitarbeiter weiß nicht, was der andere tut. Es wurden ständig falsche Sachen nachbestellt, obwohl in der Bestellbestätigung alles richtig aufgelistet ist. Dafür sind die Mitarbeiter wohl nicht in der Lage. Nie nie wieder xxxlutz!

Da fährt man extra 30km. Parkt, packt seine zwei Kleinkinder aus, geht rein.. und dann? Alle Abteilungen wegen Umbau geschlossen. Alters Geschirr das einzige was man kaufen kann.Sorry, sperrt doch lieber gleich zu und schreibt dass eindeutig auf eure Website.

Wir gehen schon Jahrzehnte zum XXXLutzfrüher zum Emslander einkaufen, wir finden immer das richtige. Wir werden immer sehr freundlich bedient und immer gut beraten. Wir sind sehr zufrieden und können die Firma XXXLutz sehr empfehlen.

Die schönste Küche die ich je hatte <3Planung (Serkan Avci), Lieferung und Montage (Chris Goller, Kalle Leis) hat alles super geklappt; jederzeit gerne wieder ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️#xxxlutz #nolte #bora #liebherr #miele #schock #franke #kitchenAid #alessi

Schlechte Service von den Mitarbeitern. Er telefoniert 10 Minuten, obwohl er sieht, dass ich Hilfe brauchen, weil niemand in der Nähe ist. Wenn Sie ihm endlich sagen können, dass Sie jemanden brauchen, warten Sie 15 Minuten auf diesen Kollegen aus dieser Abteilung. Schließlich tragen sie die falschen Informationen in den Vertrag ein, sodass Sie wieder von vorne warten.

Ich möchte gerne meine ehrlichen Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen teilen und eine Google Rezension verfassen. Leider hatte ich kürzlich eine äußerst enttäuschende Erfahrung mit Ihrem Kundenservice, und ich möchte meine Frustration über die mangelnde Unterstützung und fehlende Lösungsmöglichkeiten zum Ausdruck bringen.Ich hatte vor einigen Tagen eine E-Mail an Ihren Kundenservice geschickt und darin mein Problem mit einem kürzlich erworbenen Sofa geschildert. Die Schutzfolie und die Kartonage der Transportsicherung waren mit Tackernadeln in den Stoff des Sofas befestigt. Das führte zu erheblichen Schäden an mehreren Seiten des Stoffes, wie auf den Bildern zu sehen ist. Ich hatte um eine Rückgabe oder den Austausch des Sofas gebeten.Trotzdem habe ich auf meine E-Mail keine Antwort erhalten. Also habe ich mich entschlossen, Ihren Kundenservice anzurufen. . Als ich der Mitarbeiterin den Vorfall erneut geschildert habe, hat sie mir mitgeteilt, dass sie immer noch mit Fällen von vor mehreren Wochen beschäftigt sei. Das Telefonat wurde dann ohne weitere Fragen oder Hilfe von Ihr beendet.Ich bin äußerst enttäuscht von der mangelhaften Behandlung meines Anliegens durch Ihren Kundenservice. Ich hätte erwartet, dass meine Probleme ernst genommen und angemessen gelöst werden. Daher fühle ich mich gezwungen, meine Erfahrungen in Form einer Google Rezension zu teilen, um andere potenzielle Kunden über meine Erfahrungen zu informieren.

Hier wurde mir eine brettharte Couch aufgeschwatzt. Kann sie nicht nutzen, bekomme sofort Schmerzen. Interessiert niemanden. Nur provisionsgeil.Mich sehen die nie nie wieder.Schrecklicher Laden.19.11.22Ich warte immer noch. Die stellen sich tot. Keinerlei Reaktion auf meine Mails.Keinerlei Reaktion - die stellen sich tot. Angekündigte Nachbesserung (wie auch immer die aussehen soll) - rührt sich auch nichts.Muss mal vorbeischauen bei der grossartigen Verkäuferin.Eure 5-Sterne- Bewertungen.....Haha.... hilft da die ganze Verwandtschaft. Sehr glaubhaft. Nach einem Schwung ehlicher 1-Stern-Bewertungen folgen immer auffällig ein paar Mal 5-Sterne. Wer das glaubt.......

Wegen Umbau ist derzeit vieles bis auf 75% reduziert im Abverkauf. Mehrstockig und gigantisch, die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Parkplätze waren viele vorhanden. Das Geschäft schließt pünktlich um 19 Uhr.Das IPhone Navi führte uns zum XXXLutz Warenlager. Die Siemensstraße 9 gibt es zweimal in Landshut, da wurden bisher bestimmt schon paar Menschen in die Irre geführt.

0 Kundenfreundlichkeit. Mitarbeiter haben keine Lust ihre Arbeit zu errichten. Zu Faul eine Rechnung raus zu suchen! Hat ja was mit Arbeit zu tun. Unglaublich… man ist nur gut, wen was teures kauft!