RATH HAUSTECHNIK

Die Technik ist zum schreien, das Signatur Pad war Stehts Bemüht

Besser niemals einen Kinderwagen dabei habenNachdem die Heizung bei Minustemperaturen wegen einer gebrochenen Klemmverschraubung abgeschaltet werden musste, wird kurzfristige Abhilfe benötigt. Mein Installateur bat mich, das Ersatzteil bei Rath für ihn abzuholen, weil er es ansonsten heute nicht schaffen würde. Da der Kleine ohnehin in den Kindergarten um die Ecke muss, dachte ich: „Kein Problem“. Leider ein typischer Fall von: „Denkste“Ich hatte den Laden noch nicht richtig betreten, da wurde ich von einer Dame begrüßt mit: „Was wollen Sie hier, wir verkaufen nur an Handwerker“. Ja, ich weiß, dass Handwerker i.d.R. keinen Kinderwagen dabei haben. Deswegen begann ich zu erklären, dass mein Installateur mich geschickt habe, dass er nur eine Klemmverschraubung.. weiter kam ich nicht. „Das geht nicht, Sie können hier nicht einfach..“ Gut, dann nicht.Viele Teile der Welt reden - zum Glück! - über Diversity & Gleichbehandlung. Für mich fängt diese Diskussion im Alltag und im Kleinen an. Wenn ich schon bei Betreten der Rath Filiale vermutlich aufgrund dessen, dass ich einen Kinderwagen dabei habe und somit erstmal nicht ins „Beuteschema“ passe, in einem leider wirklich unmöglichen Ton abgewiesen werde, hinterlässt dies für mich einen sehr schlechten Eindruck.