EUROMASTER Berlin-Spandau

Ich hätte gerne telefonischen Kontakt. Könnte bitte jemand abnehmen, damit man einen Termin machen kann? DankeeeeEdit: Danke für die Antwort. Leider ist die Internet-Seite nicht sehr intuitiv. Man könnte die Telefonnummer auch löschen, wenn eh keiner abnimmt.Komme bei Gelegenheit vorbei.Nachtrag:Danke für den Tipp!Ist die Werkstatt umgezogen?

Unflexibel, unfreundlich und nicht kundenorientiert. Das sind die Impressionen, die ich aus dem ersten Kontakt mit diesem Unternehmen/Filiale gemacht habe. Ich hatte einen Termin ausgemacht, da ich aber arbeitstechnisch den Termin nicht pünktlich wahrnehmen konnte, rief ich rechtzeitig (4 Stunden) im Vorraus an. Nach 10 Anrufen über besagte 4 Stunden gab ich auf. Jetzt hatte ich die Wahl, den Termin ohne Absage verstreichen lassen oder auf gut Glück hinfahren. Ich entschied mich für letzteres. Also habe ich schnell meine Sommerreifen aus dem Keller geholt und mich auf den Weg gemacht. Am Ort des Geschehens wurde ich direkt schroff abgewiesen, es sei jetzt viel zu spät und es wäre Feierabend. Die Bitte, wenigstens die Reifen einzulagern wurde ebenfalls abgelehnt. Dies bedeutete im Umkehrschluss für mich, Reifen wieder in den Keller räumen (a 30 Minuten). Für mich ein absolutes No Go! Ich meine ich kann verstehen, dass irgendwann Feierabend ist und man nicht jeden Nachzügler mehr bedienen kann. Dann muss man aber auch die Möglichkeit schaffen Termine abzusagen oder ggf. zu verschieben. Dann hätte ich nicht den Aufwand gehabt, die Reifen aus dem Keller, wieder in den Keller und jetzt zum nächsten Wechsel noch mal umzuräumen. Vielen Dank für die 1,5 Std verschwendete Lebenszeit! Ich werde allen Bekannten und Kollegen aus Berlin abraten bei diesem Unternehmen ihre Lebenszeit zu verschwenden!

Reinste Katastrophe gewesen. Die wollten mich über den Tisch ziehen!Ich brauchte für mein Auto (4er BMW 2018!) ein TÜV. Die haben mir kein TÜV gegeben mit dem Vermerk noch einen weiteren Termin zu vereinbaren, um nochmal schön Geld zu kassieren. Ich bin dann direkt zu BMW gegangen und da habe ich komischerweise direkt den TÜV bekommen und der Mitarbeiter meinte sogar, dass es eine Unverschämtheit sei, mir das nicht zu geben. Auf die Rechnung schreiben sie dann noch schön Innen- und Aussenwäsche drauf und nichts davon wurde gemacht! Reinste Abzocke!

Wie gut eine Werkstatt wirklich ist erkennt man an der Abwicklung einer Reklamation, es kann immer was passieren sind auch nur Menschen hatte meine Bremsen machen lassen leider hatte ich starke Rollgeräusche danach und beim abbremsen ein Flattern auf dem Lenkrad ohne zu Diskussion konnte ich das Fahrzeug am gleichen Tag stehen lassen mir wurde sogar ein kostenloses Mietwagen angeboten und die Reparatur war nach paar Stunden fertig, sogar die Ursache wurde mir gut erklärt (Chef)

Super Service nach Reifenwechsel 2Wochen später Räder nachgezogen sofort

Super Service, immer freundlich. Die telefonische Erreichbarkeit ist leider manchmal schwierig. Trotzdem gerne wieder.

Ich habe zwei Monate auf einen Termin zur Achsvermessung gewartet. Bei Ankunft wurde mir dann mitgeteilt, dass die Maschine zur Achsvermessung seit Wochen defekt ist und auch nicht mehr repariert wird. Ganz tolle Information, nur warum lässt man mich dann noch extra herkommen und sagt mir nicht im Vorfeld ab? Ich habe im Vorfeld an meinem Termin mehrfach angerufen um zu erfragen ob alles klar geht. Doch vermutlich geht dort aus Prinzip niemand ans Telefon. Zurückgerufen wurde ich natürlich auch nicht.Jetzt darf ich erneut mehrere Wochen auf einen Termin in einer anderen Werkstatt warten.... großes Kino!

Unfassbar. Telefonisch nicht erreichbar - gehen einfach über Stunden nicht ans Telefon. Aber auch so war mein erster Eindruck bei dem Reifenwechsel nicht gut. Keine Empfehlung!

Leider nicht zu empfehlen.Es wurden 4 Räder vorbei gebracht, eins zur Reparatur eines Loches und 3 zum Wuchten. Zuerst wurde ein Preis inklusive Demontage vom Fahrzeug verlangt, dieser wurde erst nach Nachfrage geändert.Der reparierte Reifen wurde falsch herum aufgezogen. Dies wurde dann bei meiner Reklamation behoben. Dabei wurde allerdings die lackierte Felge innen zerkratzt.Von den alten Klebegewichten wurde der Kleber nicht von den Felgen entfernt, nicht mal im Sichtbereich. Dies würde zu viel Arbeit machen, wurde mir gesagt.Das Personal ist freundlich und die Arbeit wurde schnell erledigt. Das sind aber die einzigen Pluspunkte.War mein letzter Besuch bei Euromaster, die sich für diese Leistung eher Eurolehrling nennen sollten.

Nie telefonisch erreichbar. Termine nicht mehr Online möglich und leider auch ziemlich launische Mitarbeiter....