Urban GmbH & Co.KG - Fahrzeuge - Sonderumbauten - Motorgeräte

Bin sehr zufrieden,

Es ging eigentlich ganz gut los ...Termin vereinbart, bei einer sehr freundlichen Dame ... und wie besprochen habe ich mich mit einem guten Gefühl auf den Weg gemacht... immerhin über 35 km einfach mit dem Roller ... als ich angekommen bin zeigte sich der Chef und Mechaniker wenig erfreut über mein Ankommen. Den Auftrag durchzuführen wurde mir förmlich ausgeredet. Da ich meinen Roller nicht bei der Firma Urban gekauft habe würde ich eigentlich nicht bedient werden (Kundendienst) ... Eine Frechheit, wie ich meine und dann sowas der Kundschaft auch noch ins Gesicht zu sagen .... als sie dann doch Bereit waren den Kundendienst zu machen, wollten ich mit dem Mechaniker den KD durchgehen. Ich habe ihn gebeten, bitte noch die Vorderradbremse zu entlüften, da die Bremsleistung vorne schlecht ist und sich der Hebel aufpumpen lässt. DAS MACHT ER NICHT!!Weil dazu hat er keine Zeit ...er macht nur was im KD-Plan steht (sowas grenzt ja schon fast an unterlassener Hilfeleistung .... unglaublich) Ich bin dann sehr enttäuscht und wütend unverrichteter Dinge wieder gefahren ....Firma Urban .... einmal und nie wieder!

Gute Beratung

Kompetente Hilfe erhalten.Zudem auch sehr freundliche Betrieb.

Besser aufgehoben kann man sich nicht fühlen. Perfekte Beratung, freundlichste Mitarbeiter, höchste fachliche Kompetenz und tolle Chefs! Hier ist man mit seiner Vespa wirklich zu Hause. Danke an das gesamte Urban-Team für diese tolle Betreuung! Ich bin überglücklich mit meinen Vespen"..."

Seit mehr als 20 Jahren zufriedener Kunde, hier gilt noch das, was 'ausgemacht' wurde, ein Familienbetrieb in bester Tradition, immer ansprechbar mit bester und sinnvoller Beratung, hier bin ich Kunde und bleibe es auch ! Versprochen.

Top Firma, mit vielen praktischen Erfahrungen

Einfach klasse dort