Neyses Gartenteiche GmbH / Wacredo

Weil einfach einfach ist ... Warum sich unnötig viel Arbeit machen wenn's einfacher möglich ist !?Anfang März hieß es Aktion Wir vergrößern unseren kleinen 1000l KoiTeich auf 8

Unser Serviceauftrag umfasste das reinigen unseres Teiches, die jährliche Winterwartung, sowie der Austausch der abgenutzten Ersatzteile.Jedes Ersatzteil wurde fachmännisch geprüft. Zusammen mit mir wurde entschieden, welche Ersatzteile bestenfalls ausgetauscht werden müssten, aber auch welche Ersatzteile im einwandfreien Zustand sind. Die Kollegen waren kompetent und auch bei anderen Fragen rund um den Teich sehr hilfsbereit. Wir haben an diesen Termin eine Menge gelernt!Zusammengefasst:- Kompetenz- Budgetsicherheit- Ehrlichkeit- Eine Menge SpaßWir werden die nächste Filterwartung erneut beauftragen!

Die Lieferung lief zuverlässig und war gut verpackt. Das Produkt - BiOrb Air 60 - unbeschädigt.Nach anfänglichen Aufbauschwierigkeiten meinerseits wurde mittels telefonischer Unterstützung meine Fehlleistung schnell aufgedeckt und behoben - Achtung, der weiße Hohlstecker der BiOrb muss wirklich RICHTIG fest gesteckt werden.Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank für die Hilfe und das Kümmern. Ihr seid jetzt in meiner Shopping-Linkliste gelandet. Nehmt's als Kompliment. :DFrohe Ostern!

Ich habe kürzlich eine Schlauchverbindung für die Wasserpumpe in meinem Teich bei diesem Unternehmen bestellt. Der Kundenservice war erstklassig, das Produkt wurde äußerst schnell und sicher geliefert. Die Qualität der Schlauchverbindung ist hervorragend, sie funktioniert einwandfrei und war leicht zu installieren. Ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich kann dieses Unternehmen jedem empfehlen, der Gartenbedarf benötigt.

Guten Tag Herr Tewes ,ich möchte mich hiermit für die schnelle und Unbürogratische Abwicklung bei der Reparatur meines Teichsaugers bedangen und kann Ihre Firma nur weiterempfehlen.

Habe hier Ersatzteile für einen Teichfilter der Marke „Oase“ gekauft. Tolle Beratung durch die Mitarbeiterin. Es wurde nur verkauft, was auch tatsächlich verschlissen war.Insgesamt ein Musterbeispiel für Kunden- und Lösungsorientierte Beratung!

Nach intensiver Suche im Internet nach Bachlaufschalen sind wir auf die Fa. Wacredo gestoßen. Wir haben uns daraufhin per Mail erkundigt, ob eine Beratung am Samstag möglich ist und ob entsprechende Muster zu besichtigen wären.Daraufhin hat sich der Geschäftsführer, Herr Neyses intensiv über unsere Wünsche informiert, damit er unseren Besuch vorbereiten kann. Als wir dann aus dem Sauerland in Dorsten ankamen, hatte Herr Neyses verschiedene Muster bereits im Lager vorbereitet und konnte uns die zu unseren Wünschen passenden Muster schnell zeigen. Dazu kamen viele Informationen zur Qualität, der maximalen Wassermenge etc.Darüber hinaus konnten wir in der Ausstellung zwei Varianten fertig gestaltet und in Funktion sehen.Da unsere vorhandene Pumpe zu viel Wasser lieferte, hat uns Herr Neyses ein paar Tips zur Drosselung gegeben, statt uns eine neue Pumpe zu verkaufen.Herr Neyses hat sich viel Zeit gelassen, um auch z.B die am Besten passenden Elemente, die farblich alle etwas unterschiedlich sind, heraus zu suchen. Das Gespräch in der sehr schönen Ausstellung war von Kompetenz und Freundlichkeit gekennzeichnet. Die für den Anschluss notwendigen Fittings waren im Preis enthalten.Während des Verkaufsgesprächs konnten wir unser E-Auto an der Ladestation auf dem Gelände laden.Leider wurde das überaus positive Bild im Nachhinein durch eine Preisdifferenz zwischen Internet und Ladenlokal getrübt. Dies wurde aber umgehend ausgeglichen.Insgesamt können wir das Unternehmen sehr empfehlen. Das Ergebnis ist jedenfalls sehr schön geworden. Wir haben nun einen Bachlauf, der sich harmonisch in unseren Garten einfügt und auf den ersten und zweiten Blick sehr natürlich aussieht.Vielen Dank.

Super toller Service, den ich hier erlebt habe. Da durch die DHL das Paket nie ankam und ich dann Kontakt mit Frau Pawlitzek aufnahm, sendete diese mir ein neues kostenlos zu. Dies ist echt ein Hammer Service und verdient viel Lob !!! Weiter so.......und ja: das erworbene Produkt war natürlich zu meiner vollsten Zufriedenheit :-)

Mein Stammunternehmen wenn es um den Teich geht. Schon vor Jahren noch in Oberhausen. Super Service und Beratung auch telefonisch von kompetenten und freundlichen Gesprächspartnern. Bestellungen werden schnell und zuverlässig abgewickelt. Weiter so !!