Nauticstore24.at

Lieferung war nach ein paar Tagen da! - gut!Leider wurde ein ähnliches, billigeres, weil schwereres Produkt geschickt. Also ruf ich an und eine Dame teilt mir mit, dass die im Versand nachfragen wird und mich dann zurückruft. Ich warte ein paar Tage und keiner meldet sich - schlecht, aber vergessen kann jeder mal!Ich schreibe eine Email, dass mir ein falsches Produkt geschickt wurde und warte eine Woche - keine Antwort - ganz schlecht, weil systematisch mit Ignoranz auf Kundenfeedback reagiert wird.Ich fahre in 3 Tagen auf Urlaub und werde wohl das schwerere Produkt verwenden müssen, für das ich obendrein mehr bezahlt habe.

Alles perfekt gelaufen, von der Beratung bis zum Versand.Gekauft habe ich eine Lofrans Ankerwinde zu einem Preis den du in Deutschland nicht bekommst.Der Versand lief tadelllos und bei der telefonischen Beratung gab es auch nichts zu bemängeln.Sollte ich wieder Teile fürs Boot brauchen, schaue ich auf jedemfall im Nauticstore24 vorbei.Grüße aus Berlin J.Hurtig

Nach Wochen vergeblichen Wartens auf das Paket wird auf Nachfrage mitgeteilt dass es 2 Monate dauern, sei doch kein Problem. Kein Info, falsche Informationen auf der Website.

Beim letzten Kauf war meine Erfahrung leider sehr negativ.Erst nach meiner Rückfrage wurde mir geschrieben, dass eines der Produkte Lieferverzögerung hatVor der Bestellung habe ich erwähnt, dass ich die Ware in die Schweiz einführen werde und dass ich die Deutsche MwSt zurückerstattet haben möchte.Die Antwort per Email war dass ich die Dokumente zu spät eingesendet hätte, was nicht stimmt.Ich habe somit fast 28% MwSt bezahlt und werde nicht mehr in diesem Shop bestellen.

Ich habe vor 10 Wochen ein Zodiac-Schlauchboot bestellt und geliefert bekommen, leider ohne den dazugehörenden Blasebalg. Auf meine Reklamation wurde geantwortet, der werde nachgeliefert, es könne aber dauern. Als ich nach 6 Wochen nachfragte, wie lange noch, hieß es, das könne man nicht sagen. Nach weiteren 2 Wochen schlug ich vor, auf die Nachlieferung gegen Rückerstattung von 100 € zu verzichten, diese E-Mail wurde nicht beantwortet. Nach erneuter E-Mail bekam ich dann zur Antwort, es dauere noch. Inzwischen wurde nach nunmehr 3 Monaten der Blasebalg nachgeliefert Bin sehr enttäuscht und hatte aufgrund der guten Rezensionen solche Probleme nicht erwartet.

Super Service, ohne Worte!! Hatten eine Fehlbestellung, nach telefonischem Kontakt, um zu stornieren, wurde uns alles passend zusammengestellt und nach Kroatien in den Urlaub geliefert. Uneingeschränkt zu empfehlen, wir sind mehr als zufrieden und wirklich vom Kundenservice beeindruckt! Herzlichen Dank

Bei mir war die Lieferung auch sehr schnell da.Leider ist die Produktbeschreibung irreführend!Ich habe eine Teleflex Spiegelhalterung bestellt.In der Beschreibung mit Bild steht Halterung komplett.Auf dem Bild ist der Halter,das Rohr und die Schrauben zu sehen.Bei den Mitbewerbern heißt komplett das alles dabei ist.Geliefert wurde nur die Halterung mit Schrauben ohne Rohr.Auf Nachfrage wurde gesagt das die Lieferung richtig sei und ich das Rohr nachbestellen könne.Dann fragte ich ob sie mir das Rohr zumindest versandfrei schicken könnten aber keine Antwort.Kundenfreundlichkeit wird hier leider nicht groß geschrieben.

Sehr zufrieden mit der Bestellung, telefonische Beratung war hervorragend und sehr kompetent. Super schnelle Lieferung, innerhalb eines Tages von Österreich nach Deutschland. Sehr Empfehlenswert, wir sind sehr zufrieden.

I ordered ePropulsion Evo motor with delivery to Switzerland. The motor was sent in three boxes (as I understood, this is the initial way of packaging from the manufacturer). However, full price of the product was specified on each box and these three boxes reached swiss customs at different times, so for the customs they were three different products. As a result I have paid 3 times bigger tax/duty amount (around 750EUR in total), and I have not got the reimbursement yet or any formal confirmation that I'll ever receive it.There is surely the way to ship three boxes of the same product correctly customs-wise. Maybe I was the first one who ordered the ePropulsion motor from outside EU territory.