MVZ Prof. Dr. Uhlenbrock und Partner

Dr Tong ist ein sehr einfühlsamer Arzt mit sehr gutem Fachwissen ich habe mich sicher gefühlt. Die Angiographie ist alles andere als angenehm aber musste eben sein. Das gesamte Team war super lieb und hilfsbereit trotz des riesen Patientenaufkommens. Weiter so!!!

Dieser Standort hat eine seltsame Art, die schlangestehenden Patienten für eine Terminvergabe,abermals warten zu lassen, anstatt wenn der Patient dran ist den Termin zu vereinbaren, wartet man nocheinmal.Nach nochmal 20 min Wartezeit bin ich gegangen.Terminvergabe online funktionierte bei mir nicht.Angeblich gibt es meine Email Adresse nicht.Telefonische Erreichbarkeit mangelhaft .Nach einer Stunde in der Warteschleife habe ich aufgegeben.Die Mitarbeiterin an der Rezeption war sehr nett und höflich.

Die Kundenbetreuung lässt sehr zu wünschen übrig. Habe telefonisch einen Termin vereinbart und am Tag der Behandlung wurde mir gesagt, dass ich überhaupt keinen Termin hätte. Mit älteren Menschen kann man es ja machen! Die Dame am Empfang war extremst patzig geworden und ich bin wieder nach Hause geschickt worden.

Teilweise unfreundliches Personal, telefonisch kein durchkommen und ich könnte noch viel mehr sagen. Aber dann beschwert sich die Praxis Uhlenbrock wieder bei Google und meine Bewertung wird nicht veröffentlicht. Darum halte ich es heute mal einfach kurz. Aber es gibt weitaus professionellere Unternehmen.

Ich kann manche Rezensionen nicht begreifen, die ich hier gelesen habe. Wo in Deutschland gibt es eine so hohe Dichte an Radiologen, wo in Deutschland ist die Wartezeit auf einen Termin so kurz? Ich habe beruflich über zehn Jahre ländlich gewohnt und könnte ein Lied davon singen...Ich habe meine Termine hier immer recht schnell bekommen, die Wartezeit in der Praxis war dann recht unterschiedlich, von sofort bis zu einer Stunde Wartezeit war alles dabei. Das ist aber nicht ungewöhnlich, es kann im Praxisalltag immer unvorhersehbare Ereignisse geben. Große Verzögerungen sind hier nicht die Regel.Die Geräte kosten zum Teil ein Vermögen, müssen sich amortisieren und darüber hinaus gewinnbringend arbeiten. Mich interessiert es daher nicht, ob das Gerät nagelneu oder 5 Jahre alt ist, solange damit eine einwandfreie Diagnostik betrieben werden kann. Und ja, ein MRT ist laut, sehr laut sogar und deshalb gibt es Kopfhörer. Hier wurde krakeelt, die seien ohne Musik. Stimmt. Aber wir sind hier beim Onkel Doktor und nicht im Sonnenstudio. Würde es Musik geben, dann würde man über das Programm meckern. Seid lieber froh in einem Land zu leben, in welchem solche Untersuchungen zum Standard gehören!Ich wurde immer sehr freundlich behandelt, und ich war (leider) schon oft dort. Beim letzten Mal allerdings sprach kein Arzt mit mir nach der Untersuchung. Das fand ich etwas schade, doch das richtige Gespräch findet sowieso beim überweisenden Arzt statt.

Ich benötigte ein MRT. Termin bekam ich schon für den Folgetag.Das Personal war sehr nett.Ich hatte keinerlei Wartezeit. CD bekam ich sofort mit,im gleichen Atemzug bekam mein behandelnder Arzt die Befunde per Mail.

Es ist leider nicht möglich Termine zu vereinbaren, per Telefon die Ansage, bitte später versuchen. Habe ich mehrmals am Tag an mehreren Tagen zu den unterschiedlichsten Zeiten versuchtAuf mehrere E-Mail wurde nicht reagiert. Selbst persönlicher Besuch ca. 16 Uhr war erfolglos, da Abteilung nicht mehr besetzt. Der Bitte mir die Zeiten zu nennen, wann die Abteilung besetzt ist,konnte man nicht nachkommen, da die Abteilung eigenständig ist aber es leider auch keine Durchwahl gibt.

Wegen Verdacht auf Pneumonie (Lungenentzündung) mit Überweisung gekommen, aber abgewiesen, weil angeblich kein Arzt fürs Röntgen anwesend sei um 17 Uhr. Ich dachte die Praxis hätte bis 20 Uhr geöffnet?! Und das bei akuten starken Symptomen. Bleibt dann nur die Notaufnahme. Die hatten ebenso wenig Verständnis für dieses Vorgehen der Praxis. Ganz klar keine Empfehlung.

Als Patient der auf Hilfe angewiesen ist nicht unbedingt weiter zu empfehlen. Telefonisch sehr schlecht bis garnicht zu erreichen. Auf terminliche Buchung per Mail nach zehn Tagen noch immer keine Rückmeldung. Nachdem dann nach unzähligen telefonischen Versuchen ein Termin zustande gekommen ist und ich zum vereinbarten Zeitpunkt pünktlich erschienen bin wurde mir mitgeteilt, daß mein Termin zu einem früheren Zeitpunkt gewesen wäre und dieser jetzt verfallen ist. Eine erneute Terminvergabe mit erneuter Wartezeit wären die Folgen gewesen. Hier fühlt man sich als Patient zweiter Klasse und nicht gut aufgehoben. Das Personal verweist auf mehr als achtausend Anrufe täglich und machte auf mich mehrfach einen gestressten Eindruck. Ales in allem, nicht zufriedenstellend.

100% positive Erfahrung.Termin zu bekommen war easy, aufgrund eines komplexen Falls auch 3 Wochen Wartezeit mehr als in Ordnung.Wartezeit in der Praxis war nicht existent. So schnell geht es bei mir nicht mal beim Hausarzt.Sehr freundliches Personal, sehr gute Betreuung, vor und nach der Untersuchung.Meinen Befund bekam ich keine 3 Stunden später per Mail.Kurzum, ich verstehe die negativen Bewertungen nicht. Aber manchmal schallt es aus dem Wald wie man hinein ruft.