KERNenergie Hamburg Store GmbH

Wirklich ein außergewöhnlicher Laden mit witzigen Geschenk-/Einkaufsideen.Verschiedenste Nussmischungen, die man auch probieren kann vor Kauf. Das Personal ist immer sehr nett.

Beim ersten Mal, vor ca. einem Jahr, war ich total begeistert: Knackig, frisch und würzig. Gestern habe ich 2 Nussmischungen von der Theke gekauft (Hottensen und Indian Summer) und muss leider feststellen, dass die Qualität nachgelassen hat. Die Würzmischung ist okay, aber nichts besonderes. Die Nussauswahl ist zwar gut, aber irgendwie ein leicht traniger Geschmack. Schade.

Teils unfreundliches Personal, was hier bereits mehrfach erwähnt wurde. Auch ich wurde von jemandem bedient, der wenig Lust hatte, mir die Nussmischung abzufüllen. Na ja, kompetentes Personal zu finden ist im Moment nicht ganz einfach. Schade, weil ansonsten gefällt mir der Laden gut.

Gute Auswahl an Nussmischungen. Jedoch ist alles sehr überteuert und nicht wirklich besonders im Geschmack. Auch das Personal war nicht sonderlich freundlich und langsam bei der Bedienung. Bei vielen anderen türkischen Läden bekommt man eine bessere Qualität zu niedrigeren Preisen...

Wir sind Samstag da gewesen und haben miterlebt, wie der super unfreundliche Verkäufer es geschafft hat innerhalb von 5 Minuten 4 Kunden zu vergraulen. Mit dem Kopf auf der Hand aufgestützt wird man pampig gefragt:„Was wollt ihr?! es kam keine Begrüßung oder der gleichen. Die andere Verkäuferin saß kichernd über sein Verhalten in der Ecke. Auch wir haben den Laden aus diesen Gründen verlassen ohne etwas zu kaufen. Sehr enttäuschend!"

Super Laden. Durch Zufall entdeckt und gleich sehr leckere Nüsse gekauft

Ich war langjähriger Kunde und habe neben den Läden auch im Onlineshop bestellt und an Familie und Freunde verschicken lassen. Selbst durch Corona hindurch, seitdem man nicht mal mehr eine Nuss testen kann bevor man kauft. Ab jetzt werde ich aber wo anders einkaufen.Im Laden habe ich das Angebot der Stempelkarte genutzt, um nach zehn Einkäufen einen einmaligen Rabatt zu erhalten. Dafür habe ich die Stempelkarte genutzt, die man dort aushändigt. Als ich sie jetzt einlösen wollte (nach mehr als 100€ Einkäufen) hieß es, dass man nicht mehr 15€ Rabatt erhält, sondern nur 15%. Obwohl die Karte kein Ablaufdatum aufweist. Ich noch auf den Laden in der Osterstrasse verwiesen, von dort an den Kundenservice, überall die gleiche Aussage: Sie verstehen das Ärgernis, aber die Aktion sei abgelaufen und nicht mehr gültig. Tja, Pech gehabt.Finde diese Reaktion mehr als enttäuschend gegenüber einem langjährigen Kunden. Immerhin habe ich mehr als 100€ eingekauft, um die Stempel zu erhalten. Auch dieses Jahr wurde die Karte noch jedes Mal gestempelt wurde, wenn ich über 10€ eingekauft habe. Kein Wort dann, dass die Aktion nicht mehr gültig sei.Bin enttäuscht und werde jetzt andere Angebote nutzen. Hier hätte ich mir ein bisschen mehr Flexibilität gewünscht, die recht einfach zu handhaben gewesen wäre. Aber man scheint sich um bestehende Kunden wohl keine Gedanken zu machen…

Kernenergie bietet ein unschlagbares Sortiment an Köstlichkeiten wie z.B. Nüsse in einzigartigen Geschmacksrichtungen, als auch Schokolade und edle Weine. Diese schmecken nicht nur phänomenal,sondern eignen sich auch perfekt zum Verschenken. Insbesondere die Verkäuferin Erzsebet Bardosy ist sehr kompetente, liebenswerte und zuvorkommende Beraterin und hilft einem dabei, eine Auswahl zu treffen, die mehr als alle Erwartungen übertrifft.