Hobby Caravan Center Wusterhausen Inh. Uwe Scheurell

Leider hatten wir zum ersten Mal eine Panne. Herr Heiko Gremblewski nahm sich der Sache an und half uns sofort beim Eintreffen. Wir sind unendlich dankbar und können diesen Service empfehlen. Wir sind noch im Shop fündig geworden, wo wir sehr nett beraten wurden.

Vielen Dank liebe Simone für die gedultvolle Betreuung. Gerne kommen wir auf euch zurück wenn wir wissen was wir wollen.

Vielen lieben Dank und großes Lob für die tolle Arbeit an meinen Wohnwagen. Danke auch an Herrn Gremblewski und Kolleginnen und Kollegen die mit meinen schwierigen Fall beschäftigt waren.Die Kommunikation war auch sehr gut. Ich war immer auf den Laufenden.Ich kann sie sehr empfehlen.Weiter so!

Haben hier diese Woche unser neues Familien mitglied geholt....das Personal ist sehr freundlich und umsichtig ...wir sind sehr zufrieden gewesen...das einzige was den Eindruck etwas trübt, ist das am ersten Tag schon Mängel auftraten.Wir sind aber zuversichtlich,dass auch dies schnell gelöst werden.

Unglaublich schnelle Terminvergabe. Ich bin begeistert vom freundlichen und kompetenten Team. Es wurden sogar Kleinigkeiten direkt bei der Dichtigkeitsprüfung behoben. Wir finden unseren kleinen Van einfach toll.Weiter so

Sehr zufrieden. Ich hatte meinen Wohnwagen zur Reparatur. Ja, auch dort gibt es Probleme mit dem Fachkräftemangel und Ferienzeit, aber sie kriegen es gut hin. Etwas Zeit einplanen. Vor allem: sie halten sich exakt an die Vorgaben, keine unnötige Geldschneiderei. Es wird das gemacht was vereinbart ist. In guter, zuverlässiger Qualität. Ich bleibe Stammkunde, auch bei Anfahrt aus Berlin.

Messekauf: mit einer Engelsgeduld wurden alle Fragen zu unserer Zufriedenheit, auch mehrfach, beantwortet. Wir waren immer wieder an diesem Stand und kamen uns schon selber etwas nervig vor. Trotzdem wurden wir freundlich behandelt und auch nach Abschluss des Kaufvertrages hörte die Geduld und Freundlichkeit einfach nicht auf. Alle Fragen, die wir noch per Mail gestellt haben wurden umgehend beantwortet. Bei der Abholung wurde der gesamte Wohnwagen und seine Funktionen genaustens erläutert und auch der Verkäufer selber kam noch einmal zu uns, begrüßte uns und wechselte ein paar Worte. Wir haben uns vom ersten Moment sehr gut beraten gefühlt. Es wurde uns auch nichts aufgeschwatzt.Selbst ein Fehler, der dem Verkäufer unterlaufen ist, wurde durch ein kurzes Gespräch in beiderseitigem Einvernehmen ganz unbürokratisch behoben. Wir können diesen Händler nur weiterempfehlen. So etwas an Service ist uns seit langem nicht mehr untergekommen. Auch die weiteren Mitarbeiter, ein Traum. Wärmstens zu empfehlen.Erster Urlaub läuft gerade. Wir sind sehr zufrieden.

Haben mit der Verkäuferin einen Ankaufspreis für unseren Wohnwagen vereinbart. Als dieser dann zum schriftlich vereinbarten Verkaufspreis verkauft werden sollte, sagte uns der Geschäftsführer: Meine Mitarbeiterin kann aufschreiben was sie will

Die beiden Frauen im Verkaufsraum wirklich sehr gut. Waren bemüht mein Problem wirklich zu lösen.Haben mich zum Schluß zum Service geschickt. War nachvollziehbar.Der Mann im Service leider eine Katastrophe. Nur geqwatscht. Problem nicht erkannt und immer weiter gewappnet. Ganz schlecht.Also keine Empfehlungen.

Wir haben am Mittwoch (12.07.) auf der Durchreise im Caravan Center Wusterhausen gehalten, da wir ein Problem mit unserem Carthago hatten. Uns wurde umgehend geholfen. Die Mitarbeiter vor Ort waren sehr nett und kompetent. Super Service und sehr zu empfehlen.Micaela Lammek-Schwalenberg