Immobilien - Management GmbH

Ein Stern ist schon zu viel. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und unterschreiben Sie niemals (ich wiederhole: niemals) einen Vertrag mit diesem Immobilienhaus. Als ich zu einer Gemak-Adresse umzog, hatte ich keine bessere Möglichkeit gefunden, aber diese Entscheidung erwies sich als ein absurd großer Fehler.Erstens dauerte es mehr als eine Woche nach Ablauf der Frist, bis sie mir den Mietvertrag zusandten, nachdem sie mir mehrfach gedroht hatten, dass ich die Immobilie wegen der Konkurrenz (die es in Wirklichkeit gar nicht gab) verlieren würde, und obwohl ich ihnen am Telefon mehrfach gesagt hatte, dass ich es mit dem Umzug eilig hatte. Bis jetzt ist das eine Unannehmlichkeit und nichts mehr. Ich wusste nicht, dass dies nur die Spitze des Eisbergs war.Zweitens hatte ich, als ich dort wohnte, ernsthafte Probleme mit dem Zustand der Wohnung. Obwohl es anscheinend neu war, funktionierte die Umluftanlage nicht mehr, und meine Beschwerden wurden monatelang völlig ignoriert, bis mir der Hausmeister unabhängig davon geholfen hat. Außerdem hatte der Rauchmelder die Angewohnheit, in den frühen Morgenstunden zu klingeln, auch wenn ich nichts gekocht hatte. In diesem Fall versuchte der Hausmeister, nachdem ich erneut von Gemak ignoriert war, mir zu helfen und sagte, er würde jemanden schicken, um das Problem zu beheben. Das ist nie geschehen.Das Schlimmste ist jedoch die verspätete Rückkehr von Kaution. Wenn man die anderen Bewertungen liest, stellt man fest, dass ich nicht der einzige war, der in dieser Hinsicht Probleme hatte. Im Vertrag ist nicht angegeben, wann Sie Ihr Geld zurückbekommen haben. Und Überraschung! Ich garantiere Ihnen, dass sie mehr als ein Jahr brauchen werden, um sie Ihnen zu schicken, denn sie haben meine Kaution genau 1 Jahr und drei Monate nach meinem Auszug zurückgegeben. Es gab immer eine andere Ausrede, der Termin wurde immer wieder vorverlegt. Es war nie deren Schuld. Sie taten so, als sei es immer lästig, sie mit einer weiteren Verspätungsbeschwerde zu belästigen.Ich würde sie verklagen, wenn ich das Geld hätte, einen Anwalt zu bezahlen.

Hab mit einen Mitarbeiter geredet der sehr unfreundlich war. Ich lauf meiner Kaution schon sehr lange hinterher. Hab voll oft angerufen da und jetzt kommen die mit der Verjährung Frist. Hab noch 14000 Euro zu bekommen

Der Service und Umgang mit Mierter*innen lässt noch mehr als Luft nach oben" offen.Ich persönlich wünsche mir einen freundlichen und zuvorkommenden Umgang einer Verwaltungsgesellschaft - ein Miteinander anstelle eines Gegeneinander.Leider kann ich davon nicht berichten: Unhöflichkeit

Habe noch nie eine dermaßen schlechte Hausverwaltung erlebt. Stellt unberechtigte Forderungen, weil man offensichtlich nicht in der Lage ist, das Mieterkonto ordentlich zu führen. Anstatt den Einwand zu prüfen, wirft man gleich mit Drohungen um sich. Am Ende noch nicht mal eine Entschuldigung. Ewigkeiten auf die Rückzahlung der Kaution gewartet. Erst nach Androhung rechtlicher Schritte wurde nach über einem Jahr der letzte Teilbetrag ausgezahlt. Zuständige Mitarbeiterin bei Mängeln nahezu unmöglich zu erreichen (Freitags war sie nie da). Völlig überteuerte Hausnebenkosten in der Anlage Josefine-Clouth-Str. Leider kann man bei der Rheinenergie keine Rezension abgeben über die vollkommen abgehobenen Kosten der Fernwärme per Zwangsvertrag.

Wenn man eine sehr zuverlässige und professionelle WEG-Verwaltung sucht, dann ist die Gemak GmbH eine gute Wahl. Das Team und vor allem der Geschäftsführer ist praktisch 7 Tage / 24 Stunden erreichbar.Klare Empfehlung.

Die auf der Homepage des Unternehmens angepriesene Erfahrung dieser Hausverwaltung wird von dem Führungsstil nicht bestätigt und gerecht. Der Name des Geschäftsführers ist hier Programm: es herrscht ein unverschämten Ton in der Korrespondenz, wenn E-mails überhaupt beantwortet werden. Am Telefon erreicht man keinen und es wird nicht zurückgerufen. Verbesserungsvorschläge werden misverstanden, wichtige Termine werden verschwitzt oder überzogen und dann sind es andere daran schuld. Manchmal kann man froh sein, dass man in einer Anlage die von der Gemak betreut wird nur" Mieter ist."

Ein Stern ist hier noch zu viel. Ich habe die Firma nur beim Auszug Februar 2020 kennengelernt und laufe jetzt meiner Mietkaution hinter her. Da muss ich mir Sprüche anhören, wie wir sind keine Bank

Wie kann man denn Dienstleister sein und so einen unfreundlichen Ton haben ?Niemand zwingt euch diesen Job zu machen….Sowas hab ich wirklich noch nie erlebt, mit Professionalität hat die Hausverwaltung echt gar nichts zu tun.

nach den Überschwemmungen mit Wassereintritt in unserer Wohnung und dann auch noch Ausfall der Heizungsanlage haben wir gedacht , dass das ganz furchtbar wird. Danke an das Gemak Team - super schnell reagiert/ immer erreichbar- in kürzester Zeit alles organisiert- einfach super !

Der größte Saftladen überhaupt. Überhebliche und unfähige Mitarbeiter, die sich nicht im Geringsten um die Belange ihrer Mieter kümmern. Kaution wird unverschämt lange und vor allem länger als erlaubt einbehalten.Wenn man Hilfe braucht, erreicht man niemanden oder wird nicht ernst genommen.Wer so ein Unternehmen führt, sollte sich in Grund und Boden schämem.