REMONDIS Sachsen-Anhalt GmbH // Niederlassung Magdeburg

Seit Ende des letzten Jahres immer wieder Probleme mit der Abholung der gelben Tonnen. Die Fahrer kleben ständig neue Sticker auf unsere Tonne in der Wanzleber-Börde. Immer wieder muss nachentsorgt werden. Das eine Mal angeblich keine Mülltrennung, die penibel in unserem Haushalt durchgeführt wird, beim nächsten Mal war es eine Automatisierung der Arbeitsabläufe (des Schleppers), über die wir nie informiert wurden, der dann angeblich unsere Tonne nicht zu greifen bekommt, da zu weit weg vom Gehweg. Lächerlich, wenn man bedenkt, dass wir keinen Gehweg haben. Ich kann die Tonne ja direkt auf die Straße stellen, beim nächsten mal oder im eingesickerten Schlamm, vor der Rasenkante. Sie stehen IMMER , mehr als nah genug am Rand. Aber da hatte wohl jemand Schiss, 2 Schritte in den Schlamm machen zu müssen. 2 Sterne gibt es nur für den Service am Telefon, der volle 5 verdient hätte. Sehr nett und hilfsbereit, denn die Damen & Herren, können ja nichts für Ihre Kollegen.

Keinen Stern Wert, Fahrer steigt nicht aus, wenn die Mülltonnen nicht zu erreichen sind bleiben sie einfach voll stehen. Nach 2 Wochen hinterher telefonieren und nur ausreden und hinhalten ist die Tonne immernoch voll. Frechheit. Zu faul zum aussteigen.

Sehr enttäuschend,bei Problemen traut sich der Chef nicht es selber zu klären,wenn man häufiger Krank ist wird man bestraft"und mit irgendwelchen ausreden dahin gehalten die nicht stimmen

Eigentlich müsste man 0 Sterne vergeben. Gelbe Tonnen werden unregelmäßig abgeholt. Mitarbeiter machen um 15 Uhr Feierabend und sind nicht mehr erreichbar obwohl die zugesagte Nachentsorgung nicht durchführt wurde. Anrufe und Emails werden ignoriert. Es wird leider immer schlimmer aber niemanden interessiert es. Der Müll verteilt sich in der Natur ob das so gewollt ist?

Immer wieder Probleme bei der Abholung der gelben Tonne.Ich bin langsam wirklich sauer.Anrufen warum die Tonne wieder nicht abgeholt wurde wenn dann nach langer Wartezeit endlich mal jemand ans Telefon geht und dann auch nur vertröstet werden und die volle Tonne wieder rein schieben.Freunde aus den Nachbarorten haben selbst immer wieder auch das selbe Problem dass die Gelbe Tonne stehen bleibt oder dann am nächsten Tag abgeholt wird.Was ich ja noch akzeptieren könnte aber bei uns wird ja dann erst wieder zum nächsten Termin abgeholt wenn wir Glück haben.Was soll ich noch machen?Vielleicht persönlich anliefern? Es nervt echt so richtig.Also mit so einer Arbeitseinstellung komm ich heut nicht komm ich morgen" oder gar nicht wäre ich meinen Job schon los und jedes andere Unternehmen schon weg vom Fenster.Geht echt gar nicht wie das abläuft."

Katastrophe!!! Oft keine pünktliche Leerung. Telefonisch erreichbar nach ewigem Warten.Wann werden wir von diesem Unternehmen erlöst?0 Sterne!!!

Nachtrag, 2 Jahre später.Es wird immer schlimmer.Abgesehen von der noch unregelmäßigeren Entsorgung und keinerlei Informationen dazu (ganze Orte werden einfach ausgelassen) sind die Fahrer noch schlechter geworden.Nun können sie nicht mal mehr an einem Fahrrad vorbeifahren, welches auf dem Bürgersteig steht und an dem alle LKW, Busse, Möbeltransporte und andere Entsorgungsunternehmen vorbeikommen.Zumindest ist das die Ausrede der Callcenter Mitarbeiter.Deshalb wird ein ganzer Ort ausgelassen.Motto dieser Firma:Keine Konkurrenz = wir machen was wir wollen.Hauptsache Ihr bezahlt.Diese Entsorgungsfirma ist sehr unzuverlässig und durch den Dauerauftrag" der Gemeinden ziemlich bequem geworden.Die planmäßige Abholung der gelben Tonne ist seit Jahren Glückssache.Die Tonnen stehen bis zu 10 Tagen am Straßenrand und trotz Zusagen holt diese Firma sie nicht ab.Auf Nachfragen bekommt man die abenteuerlichsten Ausreden.Die Mitarbeiter hatten schon Feierabend

Mal wieder warte ich darauf, dass die gelbe Tonne entleert wird. Es sollte dringend nach einer Lösung gesucht werden.Update: Tonne wurde wieder nicht abgeholt, gestern stand es auf dem Plan, bis jetzt noch nicht. Anrufen bringt nichts, mehrfach in den letzten Monaten versucht, es telefonisch zu klären. Gibt nur Ausreden. Bei Blau und Restmüll funktioniert es doch auch tadellos. Bin echt genervt.