Vodafone Shop

Top BeratungTop AuswahlPersonal und Service nur weiter zu empfehlen vor allem die letzten paar Monate seit dem der etwas jüngere Mitarbeiter vor Ort ist.10 von 10Gerne wieder

Wir wurden 20 Minuten vor Feierabend nicht mehr bedient, weil der Mitarbeiter ( nach eigener Aussage der Geschäftsinhaber) pünktlich schließen wollte. Es war nur eine Frage zu einer Rechnung. Als wir darauf hinwiesen, dass es erst 20 Minuten vor Dienstschluss war und wir unseren Unmut äußerten ( ohne persönlich zu werden) , drängte uns der Verkäufer aus dem Laden und erteilte uns Hausverbot. Daraufhin gingen wir in den Vodafone Shop in Stadthagen, in dem wir vorbildlich bedient wurden. Das ganze nahm keine 10 Minuten Zeit in Anspruch. Hätte also auch problemlos in Rinteln erledigt werden können. Deswegen ist ein Stern zu viel. Diese Filiale können und werden wir nicht weiterempfehlen.

Stehe diese Woche vor einem geschlossenen Laden. Trotz Terminvereinbarung ohne vorherige Absage und Hinweis Schild am Schaufenster.Keinen Hinweis darauf, ob der Laden offen hat oder nicht. Telefonisch niemand erreichbar.Sehr merkwürdig? Eventuell Schließung wegen Personalmangel!Dann würde auf jeden Fall ein Hinweis Schild im Laden für Verständnis bei Kunden Sorgen

Freundlichkeit absolut mangelhaft. Die für uns zuständige Kundenbetreuerin wählte den Wortlaut Zitat: Jetzt werden sie mal nicht zickig"

Sehr kompetente Beratung und dazu noch der günstigste Anbieter meines Erachtens nach. Ich bin vollkommen zufrieden. Gerne wieder.Macht weiter so :-)

Schlechter Service, Online einen Termin gemacht, hat nicht geklappt. Beratung hat fast nicht stattgefunden.

Beratung, passende Beratung, geht definitiv anders! Hier war jemand nur bestrebt zu verkaufen, ohne wirklich helfen zu wollen. Sicherlich ist das schlussendlich auch das Ziel eines Verkäufers, aber dabei sollte die Zufriedenheit des Kunden nicht außer Acht gelassen werden. Bei einem späteren Hilfegesuch saß der junge Mann nur wie ein Schluck Wasser in der Kurve gelangweiltin der Gegend rum und man merkte ihm seinen Unwillen sich evtl in Bewegung setzen zu müssen leider sehr deutlich an (okay, es war schon Nachmittag und der Feierabend nur noch 2 Stunden entfernt - wieso sollte man sich da bemühen seinen Job zu machen?). Für mich bestätigt sich mal wieder, dass jede Entscheidung für Vodafone nur die falsche Entscheidung sein kann. Vielen Dank für nichts, junger Mann. Sie sehen uns nicht wieder!