Aral

Die Aral-Tankstelle in Achern würde umgebaut und sieht jetzt neu und einladend aus. Leider kann das Personal den äußeren Eindruck nicht aufrechterhalten. Die Dame an der Kasse ist mit deren Bedienung total überfordert und für Ihr Kollege ist Kundenumgang ein Fremdwort. Wer auch von einer Tankstelle ein Minimum von Service und Freundlichkeit erwartet wird hier bitter enttäuscht.

7.30 angerufen ob Waschanlage in Betrieb ist. Dies wurde bestätigt.8.30 in Waschanlage eingefahren und danach an der Kasse eine Wäsche für 15 € gekauft. Obwohl vorher von mir angekündigt, wurde der Kassiervorgang ohne Paybackkarte abgeschlossen.8.32 Waschvorgang gestartet.8.33 (vermutlich) der Chef kommt auf mich zu und pöbelt ohne zu grüßen los, wieso ich in die Waschanlage benutze und weshalb ich eingefahren bin. Auch nach mehrmaligem Hinweis auf sein unfreundliches benehmen, hat er den Ton nicht geändert. Musste danach erst mal mein 3-jähriges Kind beruhigen das sich das ganze mit anhören durfte.Tipp: Waschanlage ausschalten, Tür zu machen, Schild geschlossen" dran machen und Personal instruieren dass Sie keine Waschgänge verkaufen. Und Freundlichkeit gegenüber dem Kunden hilft auch.Tanke ab jetzt nebenan

Tankstelle mit allem was man braucht. In der Umgebung hat es Supermärkte, gegenüber ist ein gut besuchter Döner Imbiss.

Das Personal ist unhöflich und weiß nicht, wie man mit Kunden richtig spricht. Ich bin Busfahrer und fülle normalerweise mehr als 100 Liter Diesel ein, aber wie dieses Mädchen mir sagte, bin ich gegangen und zur nächsten Tankstelle gegangen, die 50 Meter entfernt ist, und ich werde dort nicht wieder hingehen.

Ich habe eine Frau gefragt ob ich etwas Wasser aus dem Wasserhahn für meinen Sohn bekommen kann und die Frau meinte sie darf kein Wasser ausgeben (13:05 Uhr)

Sorry so geht das nicht. Schon das 2te mal bei Ultimate alle Zapfsäulen außer Betrieb sind. Absolutes NoGo

Habe 3 Waschanlagen-Coupons, die leider nur eine Gültigkeit von 3 Monaten haben und mir nun verfallen sind. Auf höfliche Nachfrage wurde ich leider mehrfach vom Tankstellenbetreiber enttäuscht: Keine Kulanz möglich, d.h. weder Ausstellung neuer Coupons (nicht mal einer) noch Rückerstattung des Geldes (Nein

Tanke gerne bei Aral, der Shop ist schön und die Shopbetreiber sind sehr freundlich.

Payback extra Coupons werden nie akzeptiert. Gehe deshalb aus Prinzip nicht mehr hin