Hoplak Holz- und Plattenkontor GmbH

Hoplak hat in unserem Neubau als Subunternehmer die Türen geliefert und von einem Vertragshandwerker montieren lassen. Die Schiebetüren wurden schlampig eingebaut, u.a. eine innenliegende Blende nicht befestigt, so dass die Tür schleift.Die Mängel wurden dem Monteur im Oktober 2012 mitgeteilt, worauf dieser versprach, die Mängel binnen 2 Wochen zu beheben. Passiert ist nichts. Auch auf mehrfachen Druck des Generalunternehmers hat Hoplak die Mängel nicht behoben.Im Dezember 2013 habe ich mich dann bei Hoplak selbst gemeldet. Ein recht unfreundlicher Ansprechpartner versprach mir, sich binnen einer Woche zu melden. Gemeldet hat trotz Zusage niemand sich niemand. Erst nach nochmaligem Druck des des Generalunternehmers hat sich Hoplak nach über einem Jahr hin und her bereit erklärt einen Mangel auf Kulanz" beheben zu lassen.Ich habe inzwischen selbst einen Handwerker meines Vertrauens beauftragt und dankend verzichtet. Zumal auch die Montage der Türen richtig schlecht gemacht wurden: Schlösser gehen schwer oder knarren

Mein Mann und ich sind schon jahrelang Kunde bei der Firma Hoplak und waren immer sehr zufrieden. Man bekommt alles, was mit Holz z tun hat - und vieles mehr !! Kompetente, freundliche Beratung, gute Tipps zur Gestaltung des Wunschprojektes, Zulieferung vor die Haustüre gegen Gebühr und meistens ist es preislich günstiger als im Baumarkt. Ich kann die Firma Hoplak mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Super Team zuverlässig kompetent kreativ, immer wieder

Unhöfliches Personal Kundenfreundlichkeit existiert nicht, wer sich gerne demütigen lässt kann sich dort verwöhnen lassen.

Freundliche Mitarbeiter, aber die Geschäftsführung hat eine etwas andere Vorstellungen von Kundenbetreuung.Evtl. wird man als gewerblicher Kunde besser bedient, wer sein Haus privat renovieren möchte gibt sein Geld lieber woanders aus.

Kompetent - wie immer.

Dieser Holzfachhandel ist nur zu empfehlen! Freundlich, kompetent und zuverlässig. Ein besonderer Dank an Herrn Thiele für die schnelle Abwicklung der Bestellung. Hiere kaufe ich gerne jederzeit wieder.Besten Dank.

ich kaufte bei HOPLAK einige Türen für unser Haus.Wir wurden von einem sehr kompetenten Verkäufer beraten. Alles, was besprochen war wurde eingehalten. Die Montage der Türen führte ein Subunternehmer durch. Einen Termin bei ihm zu bekommen war nicht einfach, aber seine Arbeit ums so präziser. Alle Eckverbindungen an den Türen fehlerfrei verleimt. Alle Türen sind sauber eingestellt. Und das in einer relativ kurzen Montagezeit. Einfach überzeugend. Eine Tür liess sich nach einer Woche nicht mehr richtig verriegeln. Relativ zeitnah kam er zur Nacharbeit.Ich werde wieder dort kaufen.

Für mich die Nummer Eins in Heidenheim.Sehr gute Beratung, kompetent, zuvorkommend und schnell. Sehr Kundenorientiert.Kann ich nur empfehlen. Vielen Dank für Türen und Parket.