Hagener Gemeinnützige Wohnungs GmbH

Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Fragen immer beantwortet. Alles reibungslos.

Herr Weber aus der Zentrale absolut unfreundlich, beendet das Gespräch einfach ohne mich ausreden zu lassen und legt einfach auf, was bitte ist das für ein Benehmen ? Völlig Respektlos !!Seid Wochen brummt hier eine Gastherme im Haus Tag und Nacht, man wird immer wieder aus dem Schlaf gerissen, per Mail keine Reaktion oder Rückantwort, und jetzt per Telefon wird einfach aufgelegt dafür gibts kein Stern sondern Post vom Anwalt !

Versuche jetzt bestimmt zum 30 mal meine Ansprechpartnern bei der Hagewe telefonisch zu erreichen. Habe auch versucht persönlich dort einen Termin zu vereinbaren, aber wurde gleich unten an der Pforte abgefertigt. Auch zum 50.Mietjubiläum meiner Eltern, die sich immer besonders für die Pflege rund um Ihr Mietshaus eingesetzt haben, wurde nicht mal seitens der Hagewe eine Glückwunschkarte verschickt. Der Umgang mit den Anliegen der Mieter ist absolut enttäuschend und unprofessionell, eine Kommunikation findet überhaupt nicht statt!

Ich bin sehr sehr zu frieden mit HGWVor allem die Mietarbeiter super Nett und Hilfsbereit .Kann nur weiter empfehlen .lg aytan

Ich rufe schon das 5te mal an, warte dann sehr lange in der warteschleife und dann wird einfach aufgelegt ?? Per Email wird auch nicht geantwortet wie soll man sie denn erreichen verstehe ich nicht!!!

Ich bin sehr enttäuscht über diesen Verein Muss anrufen dann wird man vertröstet und vertröstet es ist einfach nicht in Ordnung aber das zeigt war ja auch schon hier die Da gibts Andere Stätte wo sie eine große scheibe abschneiden können Dieser Stern ist nicht verdient eine klatsche 6 für diesen verein

Ich habe da angerufen und da ging Rotzfrech ein Mitarbeiter ans Telefon „Herr Becker“.Rotzfrech geantwortet, 5 mal nach dem Namen gefragt und schreit am Telefon das er den Nachnamen wissen möchte und ich den schon das 6. mal durchgeben musste.Dann sagte er das er mir nicht helfen kann und meine Nummer weiter leiten wird.Und im Nachhinein legte er einfach auf ohne irgendwas zu sagen. Aufjedenfall nicht mal einen Stern für den Service.

Also dieses Unternehmen hat heute eigentlich bewiesen das man sogar 0 Sterne an sie vergeben sollte. Wir hatten heute eine Wohnungsbesichtigung.. wir standen dort 20 Minuten niemand kam, auf Rückruf von uns sagte man oh komisch hier steht ja nix.. ja ehmm ich könnte mich jetzt auf den Weg machen damit wir da weitere 25 minuten stehen. Alle wollen sie zuverlässige Mieter aber können nicht mal selbst als Vermieter solch einen Termin wahrnehmen. Das ist wirklich sehr traurig! Wir haben abgelehnt. Wir sind zuverlässige Mieter und erwarten auch einen zuverlässig Vermieter!