DCP - Dive Center Paradise

Habe das Team an der diesjährigen Interdive Messe in Friedrichshafen kennengelernt. Einer der wenigen Lichtblicke an der gesamten Messe. Tolle Personen und Hammer Beratung, die haben echt Ahnung. Ahnung vom Tauchen und von Ausrüstungen etc. Würde dort eine Tauchausbildung machen oder alles kaufen. Danke für alles und bis bald ;-)

Ich kaufte beim DCP einen gebrauchten Atemregler. Verkauf, Abwicklung und Versand verlief super und zeitnah. Gerne wieder!

Super Beratung per Telefon und Email , schlussendlich aufgrund unserer Angaben die richtigen jackets in der richtigen Größe bekommen . Fast jederzeit erreichbar gewesen für alle möglichen Fragen . Aufgrund der Entfernung noch nicht selbst vor Ort im Shop gewesen . Aber die nächste Atemregler Wartung wird dort gebucht.

Super zufrieden. Egal ob es um mühsame zeitaufwendige Trocki-Ausmess-Sessions geht, ob man eine neue Stage benötigt oder ein neuen Tauch-Computer braucht, alles kein Problem - und das neue Equipment auf einem der Guidings zu testen macht natürlich auch Spass

Schlechter Zustand der Ausrüstung und hohe Preise. Wir fragen uns, wie die Bewertungen hier zustande gekommen sind.Wir haben beim DCP für 2 Personen Ausrüstung für 1 Tag gemietet (insg. über 150 Euro für die Ausrüstung + 70 Euro für Guide und Seeeintritt + 40 Euro für Flaschen und Füllung). Das schlimmste war, dass einer der Atemregler bei Rückgabe im DCP einfach abgefallen ist (kompletter Atemregler fiel vom Schlauch – gut, dass das meinem Freund, OWD mit ~10 Tauchgängen und noch nie im Kaltwasser getaucht, das nicht unter Wasser passiert ist, sonst hätte er womöglich einen um sich schlagenden Schlauch abbekommen und Wasser eingeatmet – Aussage darauf im Nachhinein per E-Mail von Alexandra war uneinsichtig, dass wir doch gar nicht hätten tauchen können, wenn der Regler locker gewesen wäre), Lampe war nicht geladen (hielt etwa 10 min, hätten wir selbst laden sollen, wurde uns aber auch nicht vorher gesagt), ein Oktopus ohne O-Ring an der ersten Stufe (ist uns als Anfänger nicht aufgefallen und haben wir vor Ort nicht getestet, da bei der Ausgabe nur eine Pressluftflasche zur Verfügung stand, der Regler jedoch ein Nitrox Regler mit anderem Gewinde war, zum Glück hatte der Guide einen dabei, laut DCP hieß es im Nachhinein, wir als Taucher hätten selbst immer Ersatz O-Ringe dabei haben müssen). Den Tauchcomputer konnte ich auch nicht auf Nitrox umstellen. Alexandra meinte daraufhin, ich hätte die Bedienungsanleitung lesen sollen (haben wir, ging trotzdem nicht). Von einem guten Tauchcenter hätte ich erwartet, dass sie die Geräte kennen, die sie verleihen und von sich aus eine kurze Einweisung geben.Wir können bestätigen, dass die Preise vor Ort nicht transparent aufgeführt werden. Es wird auf eine irreführende Preisliste verwiesen, die angeblich nicht mehr aktuell sei, Preise wurden daraufhin mündlich zugesichert, waren im Nachhinein dann aber viel höher (z. B. Lampe vor Ort angeblich 2 Euro, im Nachhinein 12,40 Euro; Computer alleine schon 10,40 Euro für einen simplen Suunto Zoop). Wir werden einen großen Bogen um das DCP machen und unsere nächsten Tauchgänge oder zukünftige Equipment-Wartung bei einer anderen Tauchbasis machen.

Die Bewertung gilt nur dem Verkaufserlebnis, der Verkäuferin und der Verkaufsstelle, nicht einem Taucherlebnis oder einer Schulung.Meine Freundin und ich wurden ziemlich mieslaunisch empfangen und mit einem: „und?“ angesprochen. Ich äußerte meinen Wunsch und hatte eine gute Beratung. Eine Verkäuferin war für die Menge der Menschen im und außerhalb des Ladens nicht genug, um alle Kunden zu bedienen. Dies kommunizierte sie auch den einlaufenden Kunden etwas ungeschickt: „Hallo, sie sehen ja das der Laden voll ist! Sie müssen draußen warten!“ das hätte man freundlicher lösen können. Als ich durch den Laden stöberte, fühlte ich mich auch immer unter Beobachtung und unerwünscht.Zum Laden an sich kann ich sagen, das er ziemlich voll gepackt ist und kein gut sortiertes System hat. Einen gewissen Charme kann ich dem schon abgewinnen.An der Auswahl mangelt es jedoch nicht.Da es viele gute Bewertungen gibt, denke ich das die Verkäuferin einen sehr schlechten Tag hatte und ich dem Shop nochmal eine Chance geben kann.Bei einer Veränderung, werde ich selbstverständlich diese Bewertung anpassen.

Extrem gutes Tauchcenter in München. Die Mitarbeiter und die Besitzerin sind sehr interessiert daran die Wünsche der Kunden umzusetzen und kommen eigenständig auf einen zu.Die Preise für Kurse und Ausrüstung sind sehr fair und es gibt dutzende Möglichkeiten Rabatte oder Vergünstigungen zu bekommen.Mit den Tauchlehrern und Guides habe ich bisher auch nur sehr gute Erfahrungen gemacht.

Bester Tauchladen in München! Klasse Service und der Kunde steht im Fokus. Danke Euch!

Also Freediving-Instructor im DCP versuchen wir immer bestmöglich die Wünsche unserer Kunden zu respektieren und ihnen auch nachzukommen. Solle es hierbei mal zu Unstimmigkeiten kommen, werden wir versuchen diese zu beseitigen und zukünftig zu verbessern.