Lahn-Dill-Kreis

Wir sind immer wieder begeistert über die Zusammenarbeit mit den Ämtern in Wetzlar. Da könnten sich andere Gemeinden und Landkreise mal eine Scheibe abschneiden!In diesem Fall bedanken wir uns bei Herrn Thorbeck für eine Auskunft aus dem Baulastenverzeichnis - heute angefragt und erhalten!

Sehr hilfreiches und nettes Personal. Vor allem Frau Huttarsch und Frau Röll waren sehr entgegenkommend, sodass wir alles ohne Problem und vor den Fristen geregelt bekommen haben.Allgemein ist viel los dort und deswegen muss man teilweise warten oder mehrmals anrufen, aber wenn man dann durchkommt, dann funktioniert alles gut !

Ich möchte Herrn Gerhard von der Wohngeldstelle ein dickes Lob aussprechen. Er nimmt sich immer Zeit und ist sehr hilfsbereit. Ich bin, vor Jahren, kurzzeitig in die Sozialhilfe gerutscht. Ich musste ihn noch mal wegen irgendetwas kontaktieren und wir kamen auf die Höhe meiner Sozialhilfe zu sprechen. Er hat sich meine Akte noch einmal angesehen - und mir gesagt das der Betrag nicht stimmen kann, ich sollte mich mit meiner Sachbearbeiterin noch einmal in Verbindung setzen - und siehe da - ich bekam eine Nachzahlung und monatlich mehr Geld ☺️ Das wäre ja eigentlich gar nicht seine Aufgabe gewesen aber bei ihm merkt man dass er uns nicht als „Aktenzeichen“ sieht, sondern als Menschen.

Warum richtet man keinen Abwesenheits-Assi ein? So bekommt man nach dem Versenden einer Email den notwendigen Hinweis, dass die Dame/der Herr bis dann und dann außer Haus (Urlaub, Krankheit usw) ist!Erst nach versuchtem Anrufen kommt eine holprige Ansage, dass der Bedienstete bis Datum X nicht erreichbar ist!!!Bei anderen Behörden ist dies Pflicht und das ist auch richtig so.

Beobachtet man die Landkreise außerhalb der Lahn-Dill-Kreis Blase wird schnell klar warum um uns herum die Inzidenz fällt, wir hier aber nur langsam fallen oder sollte ich lieber schreiben zumindest überhaupt fallen. Erschreckend wie schlecht das Corona Management hier arbeitet und gearbeitet hat.

Am besten 0 Sterne. Mega unfreundlich, es wird einem nicht geholfen und man muss wegen einer Kopie 1,5 Stunden warten, absoluter Irrsinn. Und das beste ist, es wurde mir gesagt, dass ich mit super geringem Elterngeldeinkommen drei Personen unterhalten soll... Wahrscheinlich sind hier die Osteuropäer nicht willkommen.

Ich muss sagen, dass die Prozesse echt sehr lange gedauert haben. Ich hatte eine lange Wartezeit. Auf der anderen Seite hat Frau Huttarsch mir den Tag extrem versüßt. So ein bezauberndes Lächeln habe ich selten gesehen. Ob sie einen Freund hat?

Moderner Plattenbau. Sieht überall gleich aus.

Extrem unfreundliches Personal! Hatte eine Dame nach dem Weg zu einem Zimmer gefragt. Nachdem ich der schlechten Beschreibung nicht folgen konnte, kamen extrem provokante Sprüche. Der Kunde wird hier als Vollidiot dargestellt. Hier würde ich definitiv NICHT nochmals freiwillig vorbeischauen!! Sogar ältere Menschen werden hier dumm von der Seite angemacht! Das hat einem schon Leid getan!!

Trotz der ganzen Hektik der Nachverfolgung und des hohen Arbeitsaufkommens ausschließlich sehr nette und freundliche Telefonkontakte, die gewissenhaft alles hinterfragen, um zu einer Einschätzung der Lage und einem Ergebnis zu kommen. Sehr gute Arbeit. Vielen Dank!