Hotel Herzog Heinrich GmbH & Co. KG

Ich war für ein verlängertes Wochenende mit meiner Freundin im Hotel Herzog Heinrich. Schon bei der Ankunft waren wir von der Größe des Hauses( 5 verbundene Häuser) sehr überrascht, da dies auf der Homepage nicht ersichtlich war. Hervorzuheben ist das neu gebaute Wellnesshaus und die sehr freundlichen Mitarbeiter.Der Ausblick unseres Zimmers „Naturgarten“ war sehr kahl. Terrasse mit unbepflanztem Rindenmulchbeet und danach gleich ein Weg der um das ganze Areal ging. Also nicht wirklich einladend zum entspannen. Das Hotel verfügt über eine Terrasse auf der man ohne Probleme den anderen Gästen beim Baden im Außenpool zusehen kann, ob man will oder nicht! Das Abendessen im Restaurant Wintergarten hat ein wenig an Altenheimcharakter. (Sehr eng gestellte Tische) Das Salat- und Vorspeisenbuffet ist nicht wirklich etwas besonderes. Beim anschließenden Menu wird man sehr schnell abgefertigt. Das Frühstück ist reichhaltig könnte aber ansprechender präsentiert werden.Eine Wellnessbehandlung hatten wir dann auch noch. Leider war es nicht wirklich entspannend weil:- man während der Massage die Autos fahren hörte- in der Ruhephase lautstark die Hände gewaschen wurden und türenknallend der Raum verlassen wurde- die Masseurin sich erstmal ein Glas Wasser holen musste weil es sehr warm war und das während der Behandlungszeit.- die eine Masseurin konnte sich auf Grund mangelnder Deutsch Kenntnisse fast nicht verständigen und deshalb wurde auch nicht nach Probleme oder Vorerkrankungen gefragt.- der Raum weder abgedunkelt war noch die Atmosphäre schön heimelig gestaltet (keine Kerzen und/oder Duft) wurdeAlles in allem ist diese Hotel unserer Meinung nach leider kein 4 Sterne Haus

Wir waren vom 30.09.2022 bis 03.10.2022 an einem verlängerten Wochenende im Hotel Herzog Heinrich.Die Gegend im Bayerischen Wald ist sehr schön und bietet viel Möglichkeiten zum Spazieren oder für andere Unternehmungen.Parken am Hotel ist einwandfrei möglich und die Zimmer sind sauber und nett eingerichtet. Leider ist dies nun das zweite Wellness-Hotel mit extrem harten Betten. Schon nach der ersten Nach tat einem alles weh.Freühstücksbuffet ist reichhaltig und richtig gut. Das Abendessen ist allerdings für uns eine Enttäuschung gewesen.Man kann zwischen 3 Gerichten aussuchen aber die Portionen sind extrem klein. Wir sind normale Esser, aber davon wird man nicht satt. Sicher gibt es ein kleines Salatbuffet mit ein paar anderen Kleinigkeiten aber ich erwarte beim Abendessen wie in den anderen bekannten Wellness Hotes ein ausreichendes Abendbuffet. Geschmacklich waren die Gerichte gut, aber einfach viel zu klein.Der Wellnessbereich und die Pools sins absolut spitze und da kommt jeder auf seine Kosten. Egal ob Sauna, Pools, Whirlpool, Ruhebreich, alles ist großartig.Am Abend kann man ich in der Lobby oder in einem kleinen Nebenraum gemütlich machen. Auch hier ein Lob.Personal war nett und zuvorkommend, Zimmer sauber, Betten viel zu hart.Gesamteindruck ist gut, aber beim Abendessen und bei den Betten gibt es Luft nach oben.

Liegt idyllisch im bayr.Wald! Tolle Zimmer - neu ausgestattet. Sämtl. Personal - alle äusserst freundlich, hilfsbereit u kompetent. Gartenanlage sehr gepflegt und viele Liegestühle vorhanden.ein super ambiente im in-u.outdoorbereich.

Wir waren in 11 Jahren 10 mal im Hotel Herzog Heinrich und fahren auch von Hamburg im nächsten Jahr wieder nach Arrach. Hervorragender Service, nettes Team und gutes Essen sowie die Umgebung sagt uns zu. Frühstück einfach Klasse und mehr als ausreichend, was nicht nur die Menge betrifft und am Abend gibt es Menüwahl, dort findet jede/jeder was, auch die Kinder. Die Zimmer sind immer top gereinigt und die Umgebung lädt zum Spazierengehen ein. Es wird einfach nicht langweilig......durch das Hallenbad, die Fitnessgeräte und den Außenpool :-) Auch Massagen sind zu bekommen, also was will man mehr! Daraus ergeben sich auch die fünf Sterne...Viele Grüße aus Hamburg und macht weiter so!

Im Moment wird der Eingang zum Wellnessbereich umgebaut und erneuert. So ist der Zugang nur über die Terrasse möglich. Was aber wirklich nicht großartig ins Gewicht fällt. Der Wellnessbereich an sich war sehr ansprechend. Verschiedene Saunen (unter anderem eine Panoramasauna) und 2 Dampfbäder laden zum Relaxen ein. Die Ruheräume sind sehr schön. Vor allem der Raum mit den Schwebeliegen ist total klasse. Ein beheizter Außenpool mit Massagedüsen und drei Sprudelliegen und ein kleines Hallenbad mit separatem Whirlpool runden das Ganze ab.Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Der Restaurantleiter im Wintergarten war super! Wir haben lecker gegessen und hatten sehr leckere Cocktails.Die Zimmer waren ebenfalls sehr schön und sauber.

Wir haben 5 sehr erholsame Tage verbracht.Wir konnten ohne Probleme das Zimmer wechseln und das Personal war immer freundlich. Kommen gerne wieder.

Das Hotel versprüht leider jede Menge Altenheim" Feeling. Entsprechend sind auch die Gäste zwischen 60-70 Jahre alt.Begrüßungsdrinks bekommt man nicht.Das Zimmer selbst war merkwürdig. Eine Suite ohne Balkon und zur Straße raus? Nicht empfehlenswert. Zudem ewig lange Gänge.Abendessen war aufgrund der festen und engen Zeiträume eher stressig. Essen selbst Mittelmaß. Ebenso das Frühstück. Keine Cocktails vor 17 Uhr.Einzig das neue Wellnessgebäude konnte uns überzeugen. Schön

Waren für 2 Nächte im Herzog Heinrich. Habe überlegt 4 oder 5 Sterne, da ich doch etwas zu beanstanden habe.Insgesamt ein sehr schönes Haus in ruhiger Umgebung. Das Zimmer, das wir hatten. Super. Man merkte sofort, dass hier renoviert wurde. Ausreichend groß, sauber. Bis auf die Handtücher im Bad. Die waren teilweise löchrig. Kann passieren. Auf Nachfrage wurde sofort getauscht.Personal, egal wo, super nett und hilfsbereit.Frühstücksbuffet hat alles was man braucht. Nur die Semmeln waren mir persönlich zu hart und trocken.Abendessen der Service super. Über Geschmack lässt sich streiten. Am ersten Abend war es wirklich nicht gut. Dafür am zweiten Abend super lecker. Es gab auch Nachschlag.Insgesamt ist dieses Hotel nur zu empfehlen.

Toller Kurzurlaub mit hervorragendem Essen. Wir haben uns super erholt und können das Hotel nur weiterempfehlen. Leider ist der Pool sehr klein. Wie das im Sommer mit den Kindern während der Ferien funktionieren soll weis ich nicht!

Wunderbar....das Hotel bekommt 5 Sterne weil mich das Gesamtkonzept voll überzeugt hat. Das Personal ist sehr freundlich. Wir hatten ein schönes modernes Zimmer 332. Teile des Hotels sind in die Jahre gekommen, aber es ist auch vieles neu gebaut und renoviert. Ich empfehle den Aufpreis für das Charivari Restaurant. Frühstück top super Omlett und Ambiente. Wir hatten ein tolles Angebot für 4 Nächte 3 bezahlen mit HP. Ich und meine Freundin wir haben uns so gut erholt. Ich war wirklich schon in vielen 4 Sterne und mehr Wellnesshotels und trotzdem gebe ich 5 Sterne. Auch im Frühjahr od Sommer ideal durch den Pool. Der Fitness Raum ist komplett neu. Das einzigste was mir wirklich gefehlt hat war Obst im Wellnessbereich und die Probleme mit dem Welan waren negativ. Aber ich glaube im Ort wird was gebaut....Glasfaserkabel. Wir haben uns wohlgefühlt. Die Mitarbeiter sind sehr aufmerksam und toll. Beim Frühstück bekam ich täglich meine Kaffesahne statt Milch trotz Personalwechsel. Die jüngere Dame heute beim queck out an der Rezeption war besonderes freundlich. Hat uns Tipps gegeben und alle Fragen diese Tage mit viel Geduld beantwortet. Wir kommen nächstes Jahr wieder. Danke für die schöne Zeit....