Mozilla Berlin office

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Ich war immer ein großer Fan von Firefox und vor allem Thunderbird. Aber jetzt habe ich ein riesiges Problem mit Thunderbird, das eigentlich nicht sein darf: Eine Mail verschwindet komplett im System, die bei IMAP nicht geladen wird. Ich wollte diesen Bug melden, aber auf der Homepage geht dies leider nicht. Man kann dort nur in diversen Bugs browsen, aber schreiben kann man nicht. Kein Kontaktformular, nichts. Es war auch keine Hotline oder Mail-Adresse zu finden. Der Fehler tritt auch nur bei Thunderbird auf. Mit anderen Mail-Clients kann die Mail geöffnet werden.Die Telefonnummer, die hier angegeben ist, da kommt, dass die Verbindung nicht hergestellt werden kann. Also, alles in allem: Servicetechnisch eine einzige Katastrophe: Sie beten um Mithilfe zur Verbesserung ihrer Produkte und sind auf keinem Wege, weder per Mail, noch per Telefon, für Anfragen zu erreichen.Ganz schlechte Customer Relation, daher: Nur 1/5.