Finkel's Holzlädele

Generell ist unsere Familie ein Freund regionaler Produkte inklusive regionaler Handwerksarbeit und Handwerkskunst. Dies war vor ca. 5 Jahren auch der Grund, weshalb wir 2 Schlitten der Familie Finkel, bzw. aus „Finkel’s Holzlädele“ angeschafft haben.Leider sind diese Schlitten - trotz des aus unserer Sicht stolzen Anschaffungspreises von über 300€ je Schlitten - von schlechter Qualität und eher zum Anschauen als zum Rodeln gedacht. Im Winter vor zwei Jahren ist beim ersten Schlitten die tragende Sitzlatte gebrochen. Hr. Finkel Senior hat den Schlitten zwar repariert, zeigte sich jedoch in keiner Weise kulant und so mussten wir für die Reparatur 80€ bezahlen. In diesem Winter waren wir mit der ganzen Familie am Hochgrat beim Rodeln und schon bei der zweiten Fahrt brach das tragende Gestell der rechten Kufe komplett zusammen (nicht der reparierte Schlitten, sondern Schlitten Nr. 2). In beiden Fällen wurden die Schlitten gemäß Ihrer Bestimmung verwendet. Es hat in beiden Fällen keinerlei „Missbrauch“ stattgefunden, d.h. „der Zusammenbruch“ fand auf regulärer Piste, mit einem Mann (erster Schlitten), bzw. einer Frau (zweiter Fall) Besatzung (in beiden Fällen bei völlig normalem BMI) ohne jeglichen Unfall, Fahrt gegen Hindernis, Gewalteinwirkung etc. statt.Auch in diesem Fall zeigte sich Hr. Finkel Senior ohne jegliche Kulanz – im Gegenteil, er bezichtigte uns auf sehr unhöfliche Art sogar der Lüge, da ein solcher Bruch angeblich nur bei einem schweren Sturz oder bei Gewalteinwirkung vorkommen könne, was jedoch bei uns nachweislich nicht der Fall war. Auch sei seiner Meinung nach hier die Schuld beim Rodler und nicht beim Schlitten zu suchen... Das ist nicht die Kundenorientierung die wir uns generell und schon gar nicht von Allgäuern wünschen.Da wir keine Lust mehr darauf haben schöne Rodelausflüge aufgrund kaputter Schlitten zu beenden, werden wir uns von „Finkel’s“ Schlitten trennen und können diese Schlitten ausdrücklich nicht weiterempfehlen.