brillen.de (Siegen, Kirchweg 50)

Im Gegensatz zu anderen Rezessionen klappte mein erster über Web vereinbarteTermin (28/06/2023) für eine Gleitsichtbrille für 59,-€ einschl. Sehtest.Vor Ort waren als allererstes möglichts ALLE personenbezogenen Daten anzugeben, also alle Addys und Geburtsdatum, dann auch Handynummer, ohne die geht es nicht...Dann kam eine unsinnige SMS, die man bestätigen musste, und ich bekam anschliessen immer neue SMS/Mails zu einem neuen Termin am 11.07.23.Zurück zum 28.06.23:Nach der aussergewöhnlicher Auskunfterhebung interessierte das Sehvermögen oder alles andere noch immer nicht.Erst mal sollte man ein Gestell aussuchen.Für das deutschlandweit beworbene Angebot von 9,-€ für Einstärkebrille oder 59,-€ für Gleitsicht incl. Sehrtest, etc. gab es ZWEI potthässliche Gestelle!Angeblich deutschlandweit.Möchte man mehr, kam man über den Preis, den man bei Fielmann im Vorbeigehen mit Toppservice bekommt!Dennoch wollte ich die 59,-€ Gleitsichtbrille mit abgrundhässlichen Gestell testen, es gibt ja Rückgaberecht bei denen, auch ab und zu vor Ort??? *ggNaja, den Sehtest per Internet hat man noch gemacht, den Test aber nicht ausgehändigt und keine Bestellung angenommen..Jeder soll sich selber seinen Teil denken...

Habe diese Filiale aufgesucht, um zu erfahren, dass man nur mit einem Termin vor Ort beraten wird. Anstelle mir einen Termin anzubieten, wurde ich flapsig mit den Worten Ohne Termin ist eine Beratung nicht möglich " heraus komplementiert. Absolut kein Gefühl für Service - Inkompetenz in Person erfahren Sie hier."

Also ich bin mehr als enttäuscht! Habe mir vor 4 Wochen nach einem vereinbartem Termin Brillen ausgesucht ,und letzte Woche sollte ich sie abholen ,doch da stand dann nach dem ich 40 min gefahren bin wegen Krankheit geschlossen "Nachdem heutigen neuem Termin zum abholen

15 Minuten zu spät am Zielort angekommen, leider nicht mehr drangekommen, benötige neuen Termin.

Voll verasche wollen die brillen verkaufen oder nicht? Termin gehabt, würde 1 tag vorher abgesagt dann wieder Zusage und dann wieder abgesagt. Kommen die noch klar

Termin gemacht und nochmals informiert,ob dieser auch wirklich stattfindet.Leider war dann der Laden heute geschlossen,wegen Krankheit und ich bin die 30 km umsonst gefahren.Wirklich mehr als schade!Vielleicht kann man ja einfach mal die Kunden informieren,wenn es nur mit Terminen dort zugeht