Dr. med. Benjamin Durani

Tolle LaserbehandlungIch war bei Dr. Durani zur Behandlung von meinen dunklen Haaren am Kinn. Es hat zwar mehrere Male gebraucht, bis diese fast weg waren, darüber wurde ich aber vorher gut informiert. Weil man nach der Behandlung nicht in die Sonne darf, hab ich das Lasern im Winter gemacht. Vielen Dank für die gute und immer freundliche Betreuung auch an das ganze Team.

Ich bin Kassenpatienten, kann mich aber überhaupt nicht beschweren. Ich habe als Neupatientin einen Termin innerhalb von 2 Wochen bekommen und quasi gar nicht im Wartezimmer gewartet. Im Behandlungszimmer war ich maximal 5 Minuten bis der Arzt kam.Sehr freundlich und kompetent. Er hat sich super viel Zeit genommen und alles ausführlich erklärt. Leider weiß ich seinen Namen nicht mehr.Auch die MFA waren freundlich und hilfsbereit.Herzlichen Dank an das gesamte Team!

Habe einen Termin zur Vorsorge vereinbart, da mir Dr. Durani von meinem Arzt empfohlen wurde. Ich fühlte mich dort sehr wohl. Saubere aufgeräumte Praxis mit sehr freundlichem Personal. Zügiger Ablauf. Herr Dr. Durani behandelte mich sogar persönlich. Hat mich sehr kompetent über schwarzen Hautkrebs aufgeklärt und ich konnte gleich meine Altersflecken behandeln lassen- einfach toller Service.Vielen Dank

War als Privatpatient (schon vor über 10 Jahren) in dieser Praxis und hatte dort auch alle meine Hautkrebsuntersuchungen. Hatte jedoch hierbei schon sehr oft das Gefühl, dass gewisse Flecken lieber fotografiert werden (als sie lieber gleich zu entfernen). Ein Laborbefund wurde mit einer Probe gemacht und ich habe nie das Ergebnis erhalten.Nun als nicht-privat Patient und nachdem ich endlich wieder der Region lebe, wollte ich erneut zur Praxis und wurde umgehend sehr unfreundlich abgelehnt.Ich bin normalerweise keiner, der negative Bewertungen schreibt, allerdings bin ich sehr enttäuscht .

- unfreundliche Rezeptionistin- Wer keinen Krebs hat, hat kaum eine Chance auf einen Termin!- Inkompetente Ärzte arbeiten:Sie kennen den Nachnamen des Patienten, der kommen wird nicht, sie fragen dreimal nach dem Nachnamen, wir fühlten uns nicht wie Menschen, sondern einfach wie eine Nummer- Praxis Durani ist die beste in Heidelberg - das ist nur ein Mythos!Es gibt viel bessere Ärzte in Heidelberg!- Meine Tochter hat heute ihre Muttermale untersuchen lassen, weil unsere Hsusärztin einige verdächtige Muttermale gefunden hat.- Sie sah’s im Wartezimmer 75 min.- Die Hautärztin sah unangemessen aus und verhielt sich unangemessen, nach diesem Besuch waren wir unzufrieden und unsicher, ob sie die Muttermale richtig untersucht hat. - - Letztendlich haben wir uns, um in Ruhe leben zu können, bei einer anderen Praxis angemeldet. Wir werden dieser Praxis Durani nicht noch einmal aufsuchen und können sie auch nicht weiterempfehlen! Hier wird nicht geholfen!

Ich war mit einer akuten Stelle in der Praxis. Ich wurde an der Anmeldung sehr freundlich empfangen. Der Doktor hat die Diagnose einer Gürtelrose gestellt und zum Glück gleich die richtige Behandlung begonnen. Ich war mit allen sehr zufrieden.

Absolut zufrieden, nettes und freundliches Personal bei der Anmeldung, keine lange Wartezeit, Dr. Durani ist sehr freundlich, er gibt einem gleich ein vertrautes Gefühl und er nimmt sich Zeit für einen. Während meiner Behandlung (ging eigentlich sehr schnell) fühlte ich mich jederzeit gut aufgehoben.Das ist definitiv eine sehr gute Praxis und ein hervorragendes Team. Ich habe meinen Hautarzt gefunden!!!

Lange Odyssee für einen Mini-Eingriff.Dr. Durani beantwortet Onlinefragen sehr schnell. Auch mein erster Termin mit ihm war sehr angenehm. Er empfahl die komplette Entfernung eines Dermatofibroms im November 2022.Auf Grund von Erkrankung der zuständigen Ärztin wurde mein Termin mehrmals kurzfristig verschoben. Kein Problem, kann vorkommen, vor allem während einer Pandemie. Als der Termin im Dezember 2022 endlich stattfand, entfernte die Ärztin nur einen kleinen Teil des Fibroms für das Labor und schickte mich ohne die Wunde zu vernähen nach Hause. Wenn ich es komplett entfernt haben möchte, müsse ich selbst zahlen, hieß es. Das sei keine Kassenleistung.Die Wunde verheilte und verheilte nicht, zusätzlich wurde das Fibrom größer. Statt mir einen Termin zu geben, wurden mir Cremes empfohlen, die natürlich nicht halfen. Man könne mich nicht sehen, so lange die Wunde nicht verheile.Mai 2023. Nach einem halben Jahr sah sich Herr Dr. Bolz (sehr nett und kompetent) das Fibrom und die offene Wunde endlich an und siehe da: es hätte von Anfang an komplett entfernt werden müssen. Die Ärztin hatte falsch gehandelt und die Wunde hätte niemals von alleine heilen können.Juli 2023. Nach 8 langen Monaten sinnlosem Warten wird das Fibrom endlich von Herrn Dr. Bolz entfernt, natürlich auf Kassenleistung.Eine unnötige Zeitverschwendung für so einen banalen Eingriff. Zudem musste ich als chronisch kranke Patientin 2x umsonst den Weg nach Heidelberg auf mich nehmen.Der Ärztin würde ich 0 Sterne geben, wenn ich könnte. Herr Dr. Durani und Herr Dr. Bolz haben die Bewertung allerdings gerettet. Auch habe ich bisher nur nettes Empfangspersonal kennengelernt.

Ich wollte einen Termin vereinbaren, aber die Sekretärin war unfreundlich und wollte mir einen Termin erst nächstes Jahr Julie geben ( 13 Monate später ) anbieten. Sie hat am Telefon rassistisch gegen über mir gesprochen und wenn es mir nicht passt dann sollte ich einen anderen Hautarzt aufsuchen.!!! Einfach nur UNFREUNDLICH !!!

Ich war nach meinem Besuch leider total unzufrieden. Der behandelnde Arzt war nicht mal 5 Minuten bei mir im Zimmer, um meine Muttermale zu untersuchen. Da man ewig auf einen Termin wartet, erwarte ich, dass der Arzt sich hinsetzt, mir eventuell auch Fragen zu meinen Auffälligkeiten auf der Haut stellt und richtig zuhört. Das war leider überhaupt nicht der Fall! Man hat gemerkt, dass er einfach nur schnell weiter wollte ohne sich überhaupt Zeit für mich zu nehmen! Sehr sehr schade!