SIXT Autovermietung Kleve

Die Buchung ,Abholen in Kleve und Abgabe in Chemnitz hat super geklappt .Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Auch Online buchen war sehr einfach. Gerne immer wieder.

Freundlicher Service, sowohl bei der telefonischen Reservierung, als auch bei der Abholung vor Ort. Der genaue Ablauf würde einfach verständlich erklärt. Die Papiere wurden nach wenigen Minuten per E-Mail zugeschickt. Auch die Endabrechnung mit der Rückerstattung der Kaution ging sehr schnell. So funktioniert wirklicher Kundenservice !! Offensichtlich wird bei Sixt viel Wert darauf gelegt, Mitarbeiter gut zu schulen im Umgang mit Kunden freundlich, höflich und kompetent zu sein.Deshalb von mir eine klare Empfehlung

Schlechtse sixt niederlassung in Deutschland. Nur problemen

Sehr schlechte Erreichbarkeit. Weder auf Mails wird reagiert noch funktioniert die Hotline. Online Services funktionieren ebenfalls nicht. Rechnungen werden nicht zugestellt. Cyber Angriff hin oder her. Nach mehr als 8 Wochen sollte man in der Lage sein Abhilfe zu schaffen bzw. Alteranivlösungen anzubieten. Nie mehr wieder.

Der genaue Ablauf wurde freundlich erklärt, Fragen beantwortet, Auto stand bereit, auch die Rückgabe war kein Problem. Unterlagen wurden sofort per Mail übersandt. Die genaue Abrechnung/Rückerstattung des hinterlegten Betrages erfolgte schnell.

Nicht zu empfehlen! Nie wieder.Die Dame am Empfang war zwar freundlich jedoch habe ich für einen Wagen mit Extras bezahlt und keine Extras bekommen zusätzlich wurde mir dann vor Ort gesagt ich müsste mehr bezahlen (dazu buchen) wovon im Internet nichts zu lesen war. Bei der Übergabe des Schlüssels wäre eine kurze info das ich das Auto eben auf weitere Schäden überprüfen soll ganz nett gewesen. Als unerfahrene die grade mitten im Umzugsstress ist wäre dies nett gewesen, solche Informationen bekommt man bei der Konkurenz an der Tankstelle schon. Man wird dann auf die AGB's verwiesen ganz erlich wer hat den mitten im Stress Zeit und den Kopf dafür sich die in Ruhe durchzulesen.Alles in einem fühlt man sich abgezockt und nicht gut aufgehoben.

I habe ein schöne neue BMW bekommen und sehr gut gefahren! Keine problemen mit Sixt vermietungen Kleve.

Sehr netter Mitarbeiter, welcher das Ganze schnell und unkompliziert abwickelte und gut auf meine Fragen einging. Fahrzeugübergabe sowie die Rückgabe erfolgten problemlos, auch mit der Zahlung/Kaution klappte alles einwandfrei. Es gab nichts zu meckern.

Bei Abholung wurde mitgeteilt, dass kein Fahrzeug der ursprünglich reservierten Fahrzeugklasse zur Verfügung steht. Es wurde ein kleineres Fahrzeug angeboten und ein weiteres, etwas größeres Fahrzeug sollte wenig später ebenfalls zur Verfügung stehen. Beides jedoch nicht die Klasse, die wir für den Umzug benötigten. Nach einiger Wartezeit wurde mitgeteilt, dass doch nur das kleine Fahrzeug frei sei. Also haben wir das kleine mitgenommen, wissend, dass wir damit doppelt so oft fahren werden müssen (in Summe 400 km anstelle von 200 km). Nach 30 min rief dann erneut Sixt an, mit der Info, dass der besagte, etwas größere, Wagen nun doch verfügbar wäre. Also wieder zurück und umgetauscht. Aber immer noch nicht den Wagen, der reserviert wurde. Zeitverlust inzwischen knapp 2 h. Auf Rückfragen zur Erstattung und Entschädigung bislang keine Antwort.Sehr unbefriedigende Erfahrung! Weshalb gibt es die Möglichkeit der Reservierung, wenn der Wagen doch nicht reserviert wird? So kann ich auch am Tag des Bedarfs einfach vorbeigucken, um zu schauen, was zur Verfügung steht.

Leicht erreichbare Location, die Mitarbeiterin war sehr symphatisch und hat alles super erklärt. Abholung und Zurückbringen war einfach. Super Auto!